Расположение отеля относительно отдаленное, так как это гольф-клуб. При бронировании не обратил внимания. Номер большой и довольно чистый. Однако уборка была неаккуратной, и в номере была большая площадь пятен от воды. туалет.Я забронировала на Ctrip, а это значит, что есть бесплатное повышение категории номера.На стойке регистрации четко спросили, но мне ответили вскользь: я повышу вас до двухместного номера делюкс.Потом я сказала, что забронировала двухместный номер делюкс. Затем менеджер посмотрел на меня и сказал: «Тогда я повышу вас до двухместного двухместного номера. Спальня, эта комната оборудована аппаратом для ароматерапии. Но позже я узнал, что мне вообще не предоставили номер. Даже так называемая ароматерапевтическая машина уже была там. Номер был такой же, как тот, который я изначально забронировал. Неужели менеджер может обмануть гостей? перед ними? Можно сказать, что мы не предоставили повышение класса обслуживания, для меня это не имеет значения. Я только спросил, написал ли это Ctrip. Даже если у меня будет возможность приехать в Хайкоу снова, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это слишком издевательство. Я действительно поняла это задним числом😡🤬
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google