Crowne Plaza Chennai Adyar Park: отзывы

Плохое обслуживание, номер старый. Кто-то дважды пытался проникнуть в мою комнату. Стена тонкая. Совсем не могу спать

Это место порекомендовал друг, который останавливается в Boat Club, и я прочитал отзывы на сайтах Google, Tripadvisor и агрегаторе.   Мы забронировали 2 номера на 2 ночи и 3 дня в отеле Crowne Plaza, Адьяр, Ченнаи через сайт-агрегатор. Я позвонил в отель, чтобы проверить подтверждение бронирования, но нам сказали, что забронирован только один номер, и у них нет подтверждения второго номера. Я позвонил в службу поддержки агрегатора, и они подтвердили, что это 2 номера, позвонили в отель и отправили нам подтверждение по электронной почте. Позже я позвонила в службу бронирования и поняла, что 2 номера забронированы и это подтвержденная бронь.   Наш опыт регистрации прошел хорошо, а персонал был вежливым и быстрым.   Нам выделили две комнаты в старом корпусе на 14 этаже (комнаты № 1403 и 1405). На мгновение я вспомнил прочитанные в Интернете обзоры и фотографии об этом отеле, которые я видел, не были такими же. Я подумал, что еще раз просмотрю отзывы в Интернете и дважды проверю, допустил ли я какие-либо ошибки при бронировании неправильного отеля. Я также позвонил своему другу и сказал, что у меня не очень хороший опыт, комнаты выглядят СТАРЫМИ, а сантехнические системы в туалете и телефония в номере не работают должным образом. Я пригласил дежурного менеджера отеля (г-на Джосуа), показал ему сантехническую систему в туалете и спросил его только потому, что я случайно забронировал номер на сайте-агрегаторе и получил выгодные предложения, нам дали плохо выглядящие номера? Или это стандартные номера, которые они предлагают для всех типов бронирования. (мы обсуждали это после нашего пребывания в бедных и старомодных номерах на 1 ночь).  Г-н Джосуа сказал, что комнаты на этом этаже подлежат ремонту, и нам предоставят комнаты из нового блока. Я сказал, что хотел бы осмотреть комнату, прежде чем мы переедем. Г-н Мурали отвез нас в новые комнаты, и я мог сопоставить фотографии комнат с фотографиями, размещенными на сайтах с отзывами. Я сказал Мурали и Джошуа, что это возмутительно, что они отдали доверчивым гостям старые комнаты. Мы переехали в новые комнаты на 25 этаже (в новом блоке).   Завтрак был потрясающим, и хозяин вежливый (думаю, его зовут Джибин).

Прекрасно расположенный отель с хорошим обслуживанием и очень хорошим завтраком.

Все было хорошо, кроме бассейна на первом этаже. Это должно быть на крыше ***** с трубками для тех, кто не умеет плавать.

Отличное место для отдыха в Ченнаи

Был интересный отель с различными удобствами.

Good choice

Todo excelente, me cobraron 50 dls por lavar 3 kilos de ropa

房間乾淨，服務也很好。 早餐非常好。想下次再來酒店。

公共衞生尚可，房間設施陳舊。

Our stay last week at Crowne Plaza (Adyar) was by far the best in the many years we have travelled as a family or even solo. Over and above the well thought amenities that Crowne Plaza generally provides, we were more than pleasantly surprised to experience the customer centricity of the staff… a very rare thing to witness in the post pandemic world. This is a great example of how an entire team comes together like a well knitted unit to provide guests an exemplary experience - the staff and crew's usual goes beyond the norm, they walk, run and gallop that extra mile, and leave you feeling like you are literally in a home away from home… Great place to stay in as a family with kids and elderly, or even important business trips. All the people we met were extremely kind, considerate and strikingly professional and efficient at the same time. Not a single request went without brilliant execution… What enviable energy! Food was great, and Team Cappacino's personalised service was heart-warming and too hard to pass. The breakfast spread was just perfect, well thought and inclusive in spirit for a largely overseas crowd. Housekeeping was accommodating, proactive, well done and flexible. Front desk and every restaurant team made every possible effort to stay connected and give us all a seamless, friendly experience. This is a place were the hotel staff are so staunchly committed to the highest grades of quality and redefining hospitality… they care, they really care - you can tell easily on the very first day or even the last. I am so very grateful for all the unexpected support they extended, especially when my mother fell ill mid way. Here's a big, heartfelt thank you to all the lovely, inspiring people at Crowne Plaza Adyar. And a promise that we are definitely coming back again! Aditi Sai Kiran Jeewan Amen Lishat Sushmita Rony Deep Sudipto Akash Adi Shreyoshi Prakash Jay Sanmugan Sathish ... and so many countless people who made a huge difference!

Upset, that this institution of Madras and Chennai closed so unceremoniously. A thanks to the wonderful team there who looked after this on those final days. The wonderful concierge team get a beyond special mention. Mr Balaji whose effervescent face and smile made my day and the rest of the team whose names I am unable to remember. The security staff. The reception team. A shout out to Aditi Sen, Monish, Sakshi just to name a few. Happy memories have come to a close with the closure of Crowne Plaza, Park Sheraton, Holiday Inn, Adyar Gate. The many incarnations of which I have visited since it opened in 1981. Fare well to the team. I hope to see you all again elsewhere on my travels.

Classic hotel. Best service. Centrally located. Thank you Mr. Satish and Mr. Ramkishan. Staff is polite and helpful. Unfortunately they are closing down. Wish I had the option of visiting and revisiting the hotel.

It was an awesome experience with my wife and son. Aman rendered her bestest of services for our pleasant lunch at Cappuccino! Thank you Team. We would love to come back to your hospitality services again!!