Fortuna Resort

We organised an international carrom tournament in this hotel during August occupying every room and we were really happy with the level of hospitality offered. The location is really good as it is slightly outside the modern town but walking distance to the pretty historic centre on the hill. The property is surrounded by its own private park with sweet smelling pine trees creating lots of shade with hammocks scattered here and there. The pool area was always clean with lots of sunbeds and open for use even late in the evenings. Rooms come in all different shapes and sizes and while not ultra modern were definitely cosy and functional. There was a/c and mini fridges in all the rooms. The food was of excellent quality with lots of different choices catering for all kinds of allergies etc We opted for continental breakfast with added savoury choices and there was always plenty to eat. Evening meals were served restaurant style and the service was very efficient and professional even with 180 people. We used the facilities of the meeting room which were of excellent quality and size and the the chairs were super comfortable. What made our stay extra special were the staff led by manager Giorgio who were always ready to solve any small problems and were courteous and friendly. Elio and Sofia at reception were also amazingly kind and helpful. All in all I would definitely reccommend Fortuna Resort if you are organizing an event.

Quello che mi è successo in questa struttura non è mai capitato nella mia vita. Prenoto una suite, considerando che hanno circa 90 camere di cui 5 suite, e appena arriviamo in camera mi ritrovo un tugurio buio, senza balconi e con solo due finestre alte che rendevano la camera priva di luce, un lettino con la struttura con reti (esattamente quelle dei letti che si usavano fino a 20 anni fa), una tv di 28 pollici che non funzionava affatto. Notate tutte queste carenze chiedo in reception se la mia fosse una suite e mi rispondo, con mia grande sorpresa, che la mia suite non era disponibile al mio arrivo e che mi hanno dato una standard. Sono stati scorrettissimi perché non mi hanno riferito questa cosa al mio arrivo ma me l’hanno riferito solo perché me ne sono accorto io, praticamente mi hanno truffato. Hanno risolto togliendomi 50 euro a notte dalla camera, cosa che non ha affatto risolto il mio disagio di dormire in 5 in un tugurio. La colazione è stata tra le più tristi della mia vita fatta presso gli hotel, prodotti confezionati e di seconda scelta. Purtroppo mi sono fatto ingannare dalle foto del sito ma non tornerò mai più in questo hotel, che non so come faccia ad avere 4 stelle.

Cosa dire di questa struttura? Siamo stati accolti da un personale sempre sorridente ed attento . I ragazzi alla reception gentili, la signora del ristorante con i splendidi ragazzi sempre attenti a soddisfare le nostre richieste. Siamo veneziani doc ed al Fortuna Resort abbiamo bevuto un ottimo spritz preparato con maestria dal barman super preparato. Cucina ottima con porzioni abbondanti, buffet mai vuoto di prelibatezze , colazioni super....che dire? Le camere sono da rivedere nei dettagli ma tutto il resto .....meraviglioso....veramente...ci ritorneremo a primavera di sicuro