На прошлой неделе я прошел мимо этого отеля снаружи и подумал, что он выглядит великолепно. Он выглядел компактным с бассейном и зоной отдыха внизу рядом со стойкой регистрации.
Поскольку отель был довольно дорогим, я поискал в Интернете специальные тарифы и нашел пару ночей по более низкой цене. Я с нетерпением ждал возможности поехать и отдохнуть, но отель показался мне скучным и странным.
Положительным моментом является то, что при бронировании в сторонней компании по бронированию произошла ошибка, которая не позволила мне выбрать одну двуспальную кровать вместо двух односпальных. Это было любезно изменено персоналом, который, когда я упомянул об этом, положил в комнату двуспальный матрас с двумя кроватями вместе.
Казалось, что персонала больше, чем нужно. Трое из них просто стояли и молча смотрели, когда я разговаривал с приемной. Когда я зарегистрировался, один из сотрудников предложил отнести мой чемодан в номер, так как там не было лестницы. Я сказал «нет, спасибо» несколько раз, потому что у меня в чехле было что-то хрупкое, но он все равно сказал, потому что не думаю, что очень хорошо понимает английский. Это взаимодействие при регистрации должно происходить часто, поэтому он наверняка должен признать «нет, спасибо».
Одна из моих главных проблем заключается в том, что я совершил ошибку, сразу потеряв ключ-карту. Карман моих шорт был порван, когда я толкал свой багаж по дороге из моего последнего отеля. Поэтому, когда я вышел и вернулся в этот отель, я понял, что карта пропала. Я был раздражен собой, что потерял его, но думал, что они просто заменят его бесплатно.
Я побывал в сотнях отелей в Таиланде за 10 лет и никогда раньше не видел платы за потерянную ключ-карту.
Однако они берут с гостей 300 бат, когда они теряют ключ-карту!
Есть лист бумаги, в котором говорится об этом, когда они дают ключ-карту только для того, чтобы сделать ваше пребывание расслабляющим, однако я был измотан при регистрации, поэтому не заметил этого.
Я нашел эту плату в 300 бат за потерянную ключ-карту совершенно грабительской и неуважительной по отношению к гостям.
Особенно в нынешнем финансовом климате и с таким количеством других отелей на выбор. Это рынок покупателей, поэтому есть большой выбор. Подумайте, что можно купить в Таиланде на 300 бат — даже номер в отеле на ночь! 300 бат эквивалентны дневной зарплате многих обслуживающего персонала в Таиланде.
Сначала я отказался платить, поэтому они дали мне новую карту, на которую ушло несколько секунд. Я понимаю, что персонал просто выполняет приказы, и это политика менеджеров. С меня сняли утерянную карту по «специальному тарифу» в размере 200 бат при выезде, и я просто заплатил ее, чтобы я мог покинуть отель, так как мне все равно не понравилось ни это, ни атмосфера. Я посмотрел отель по соседству, который был намного лучше и дешевле.
Даже если бы этого не произошло, я не буду рекомендовать этот отель. Комната была спроектирована странно и неудобно. Было очень тесно, места мало. Было действительно душно. Кондиционер был высоко, слаб и находился вдали от основной части комнаты. Я был измучен путешествием, поэтому забронировал этот отель, чтобы расслабиться на 2 дня в своей комнате и у бассейна, но не сделал ни того, ни другого. Комната была слишком неудобна, чтобы оставаться в ней, поэтому я почти не оставался в ней. Карниз для штор был спроектирован так, чтобы не закрывать окна по бокам, чтобы солнце проникало внутрь. Я прижимал предметы к занавеске, чтобы закрыть по бокам, но это все равно не сработало.
Что касается бассейна, солнце все время закрывалось зданием, и там было трудно расслабиться. Гости туда особо не ходили. Не было атмосферы. Немного тихой музыки было бы неплохо, и это также было связано с приемом. Из-за того, что в отеле было очень тихо, персонал, которому нечего было делать, автоматически все время оглядывался.
Я даю отелю 2 из 5, чтобы быть щедрым. Также минус 1 за нелепую и неуважительную плату за ключ-карту. Итого 1 из 5. Соседний отель гораздо лучше и дешевле.
Настоящая цена, которую я бы сказал, составляет 500-600 бат за ночь, так как комната переполнена, неудобна, а кондиционер менее мощный, чем вентилятор.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google