Гость
24 ноября 2024 г.
Ужасное обслуживание. Когда мы приехали, нам сказали, что для нас нет места, хотя мы были забронированы. Администратор пытался нас обмануть, сказав, что он уже связался с trip.com и нам вернут деньги на банковскую карту. Но я посмотрел в приложении, и наше бронирование оказалось все еще доступным. Поэтому я попросил его отменить бронирование, он начал на меня кричать и пытался разговаривать со мной свысока. Поэтому я пожаловался в trip.com. Они помогли мне, спасибо за это! Наконец, администратор сказал, что он не «хочет иметь проблемы» и что у него есть номер для нас, но только на одну ночь. Я проверил на сайте, и там было сказано, что у них есть номера и на следующую ночь. Но по какой-то неизвестной причине он не хотел, чтобы мы оставались дольше.
Также вам следует проверить их отзывы на картах, там гораздо хуже, чем здесь.
Но в номере не было грязи, и я не видел никаких насекомых, и даже полотенца были не вонючими, так что никаких претензий к уборке
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google