Отзывы об отеле Shangri-La Chiang Mai

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время написать отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Добро пожаловать в наш прекрасный городской курорт. Наше гостеприимство в Shangri-La является подлинным, а наша абсолютная приверженность превосходному качеству обслуживания — это то, что отличает нас от других. Мы все с нетерпением ждем новой встречи с вами. Если я могу вам чем-то помочь, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Customer, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our central location and the benefits of the Horizon Club. However, we sincerely regret the disturbances you encountered during your stay.We understand how important a peaceful environment is for a comfortable visit, and we apologize for the inconvenience caused by the noise from the neighboring room. Your feedback regarding our response to this situation has been noted, and we will review our procedures to ensure a more effective resolution in the future.Additionally, we are truly sorry for the discomfort caused by the incident in the elevator. This does not reflect the level of professionalism we strive to uphold, and we will address this matter with our team to prevent such occurrences.Your insights are invaluable in helping us improve, and we appreciate the time you took to share them. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.Yours sincerely,Gabriele LombardoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый путешественник, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить комментарий о своем недавнем пребывании в отеле Shangri-La, Чиангмай. Приятно осознавать, что Ваше пребывание в нашем отеле было приятным. Наше уникальное искреннее гостеприимство Shangri-La и наша искренняя приверженность качеству обслуживания являются одними из ключевых элементов, которые отличают нас от других. Я также принимаю к сведению ваши комментарии относительно состояния нашего объекта и будьте уверены, что эта проблема в настоящее время решается, и я очень ценю ваш вклад. Мы ценим ваше мнение и с нетерпением ждем встречи с вами снова в ближайшем будущем. Если я могу чем-то помочь вам в дальнейшем, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо, генеральный директор.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение, бассейн и обслуживание. Однако мы искренне сожалеем о трудностях, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания.Мы ценим ваши комментарии относительно доступности и рассмотрим способы улучшения удобства для гостей. Кроме того, мы приносим извинения за любые недостатки в уборке и решим эти проблемы с нашей командой, чтобы обеспечить лучшее внимание к деталям.Что касается платы за мини-бар, мы понимаем ваше разочарование. Пожалуйста, будьте уверены, что мы серьезно относимся к таким вопросам, и наша команда тщательно рассмотрит проблему, чтобы предотвратить будущие недоразумения.Ваши отзывы ценны для нас, и мы действительно ценим возможность улучшиться. Мы надеемся приветствовать вас снова для более гладкого опыта.С уважением,Габриэле ЛомбардоГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады слышать, что вам понравились наши просторные помещения и вы нашли наш отель подходящим для семей.Однако нам искренне жаль, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Ваши отзывы относительно процесса регистрации и распределения номеров очень важны для нас, и мы рассмотрим их с нашей командой, чтобы обеспечить нашим гостям лучший опыт. Мы также сожалеем о любых неудобствах, вызванных проблемами чистоты, и решим этот вопрос незамедлительно.Мы ценим ваши идеи и надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем для более гладкого и приятного пребывания.С уважением,Габриэле ЛомбардоГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о своем недавнем пребывании в нашем отеле. Добро пожаловать в наш прекрасный городской курорт. Искреннее гостеприимство нашего отеля Shangri-La и искреннее стремление к совершенству обслуживания являются ключевыми факторами, которые отличают нас от других. Мы все с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Если я могу чем-то вам помочь, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо, Генеральный директор.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, прежде всего, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Shangri-La Hotel, Chiang Mai и нашли время поделиться своим ценным отзывом. Мы ценим ваши отзывы, особенно ваш опыт относительно состояния помещений и вопросов гигиены. Приносим искренние извинения за неудобства, которые эти проблемы причинили вашему пребыванию. Что касается упомянутых вами проблем гигиены помещений, мы очень серьезно относимся к этой ситуации и немедленно организовали соответствующие отделы для проведения тщательной проверки и обработки. Что касается укусов неизвестных существ, о которых вы сообщили, мы также связались с профессиональной командой по борьбе с вредителями для проведения комплексной проверки и принятия соответствующих профилактических мер. Мы понимаем, что это был неприятный опыт, и еще раз искренне приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы очень сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания в отношении бренда Shangri-La. Ваши отзывы дали нам понять, что нам необходимо постоянно совершенствовать и повышать качество обслуживания. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас в будущем и обеспечить вам более удовлетворительные впечатления от пребывания. Благодарим вас за толерантность и понимание нас. Желаю вам счастливой жизни и с нетерпением жду вашего визита. С уважением, Габриэле Ломбардо, Генеральный директор.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый путешественник, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить комментарий о своем недавнем пребывании в отеле Shangri-La, Чиангмай. Я рад, что у вас было приятное пребывание в отеле. Фактически, сердечное гостеприимство нашего уникального Шангри-Ла и наша непоколебимая приверженность качеству обслуживания являются ключевыми факторами, которые отличают нас. В то же время я принял к сведению ваш комментарий. Будьте уверены, что этот вопрос был передан нашему соответствующему управленческому персоналу для немедленного рассмотрения и обработки. В отеле Shangri-La, Чиангмай, нашим главным приоритетом является удовлетворение гостей, и ваши комментарии помогут нам определить области, которые могут потребовать нашего внимания. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в ближайшее время. Если я могу чем-то вам помочь, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо, Генеральный директор.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о своем недавнем пребывании в нашем отеле. Добро пожаловать в наш прекрасный городской курорт. Искреннее гостеприимство нашего отеля Shangri-La и искреннее стремление к совершенству обслуживания являются ключевыми факторами, которые отличают нас от других. Мы все с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Если я могу чем-то вам помочь, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо, Генеральный директор.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о своем недавнем пребывании в нашем отеле. Добро пожаловать в наш прекрасный городской курорт. Искреннее гостеприимство нашего отеля Shangri-La и искреннее стремление к совершенству обслуживания являются ключевыми факторами, которые отличают нас от других. Мы все с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Если я могу чем-то вам помочь, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо, Генеральный директор.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время написать отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Добро пожаловать в наш прекрасный городской курорт. Наше гостеприимство в Shangri-La является подлинным, а наша абсолютная приверженность превосходному качеству обслуживания — это то, что отличает нас от других. Мы все с нетерпением ждем новой встречи с вами. Если я могу вам чем-то помочь, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Customer,Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our strategy location, outdoor facilities, and dining options. It is wonderful to know that breakfast met your expectations and that our team made you feel welcome throughout your stay.We appreciate your feedback regarding the dining setup in the lobby lounge and the air conditioning. Your comments are valuable, and your feedback has been shared with the relevant teams for immediate review and improvement.It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back for another memorable stay.Yours sincerely,Gabriele LombardoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Customer,Thank you very much for taking the time to share your experience, related to your recent stay with us. At the outset, I would like to express my sincerest apologies for the unfortunate incident you have experienced with the bed bugs in your room. Although we do have a thorough pest control program in place, I fully understand your frustration and rest assured that we will keep looking into the matter to find more effective solutions. I have also noted your comments related to the general cleanliness of your room and rest assured that the matter has been duly addressed with our Executive Housekeeper and her team for their immediate improvement.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and please, feel free to contact me directly, if there is anything I can do to further assist you with.Yours sincerely,Gabriele LombardoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Прежде всего, я очень обеспокоен тем, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий, и мне очень жаль, что с вами возникли неприятности. Нет абсолютно ничего, что могло бы оправдать эти недостатки, и, пожалуйста, примите мои самые безоговорочные извинения за любые причиненные неудобства. Я полностью понимаю ваше разочарование и разочарование и хотел бы заверить вас, что эти вопросы были переданы руководителям наших соответствующих отделов для немедленного рассмотрения и рассмотрения. Мы приложим все усилия, чтобы двигаться вперед, чтобы восстановить и улучшить наши стандарты обслуживания до уровня, которым мы известны, и уровня, которого вы ожидаете. Я искренне надеюсь, что этот опыт не испортит ваше общее мнение о нашем отеле и бренде и что вы дадите нам еще одну возможность исправить ситуацию. Мы ценим ваши отзывы и благодарим вас за выбор Шангри-Ла в качестве основного места жительства во время вашего визита в Чиангмай. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем и верим, что Вы сможете насладиться более эффективным обслуживанием. Если вам понадобится моя помощь, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. С уважением, Габриэле Ломбардо, Генеральный директор.