Sonder the Opal

Нам нужна была пара дополнительных банных полотенец и одеяло. Я связался с ними через приложение, и дополнительные предметы появились в нашем номере на следующее утро. Номер был очень чистым, а система доступа в здание и из него проста в использовании. Это было наше третье пребывание в этом отеле.

Там было все необходимое. Регистрация заезда и выезда очень простая. Расположение отличное, в самом центре. Все было очень современно, и мы чувствовали себя очень комфортно. Если нам понадобятся апартаменты, мы забронируем их снова.

Четыре года подряд я ездил в Чикаго на Рождество и четыре раза останавливался в Sonder’s. Пока что апартаменты на Erie St — мои любимые. Лучшее месторасположение! В этом году мне не повезло, так как пришлось жить с шумными гостями, которые тусовались и кричали как сумасшедшие всю ночь. Уборку следует пересмотреть, так как я нашел квартиру с большим количеством грязи и решил сделать ее самостоятельно. Но в любом случае, местоположение стало самым большим преимуществом этой поездки. Если мне придется вернуться в Чикаго, я определенно поищу Sonder, даже зная, что могу столкнуться с теми же проблемами.

Opal заставляет вас чувствовать себя так, как будто вы уезжаете из своего дома за границей, расположенного в 5 минутах от всего, что позволяет легко добираться куда угодно пешком. Он хорошо оборудован и чист, служба в приложении быстро решает любые проблемы, здание безопасно, а вид из окна на фасаде здания потрясающий, особенно ночью.

Много хорошего в The Opal, но отсутствие обслуживания клиентов оправдывает понижение оценки с очень хорошего до среднего. Наша семья из 4 человек остановилась в апартаментах с 2 спальнями, и они соответствовали нашим потребностям в пространстве. Кровати были удобными, а комната тихой. Мы были недалеко от ресторанов, баров и отличного общественного транспорта. Кухня и стиральная машина/сушилка в апартаментах были очень удобными. Sonder предлагает бесплатную раннюю регистрацию заезда и поздний выезд до 30 минут до или после указанного времени. НО вы должны запросить это. Мои запросы на раннюю регистрацию заезда и поздний выезд были отклонены. Я понимаю, что мой запрос на раннюю регистрацию заезда был слишком ранним и обоснованно отклонен, но компромисса не было. Запрос на поздний выезд был отклонен немедленно. В смежной ванной комнате сломана дверная защелка, из-за которой дверь не остается закрытой. Полка для туалетных принадлежностей в ванной комнате также сломана. Уборка не производится. Я не знаю, как получить свежие полотенца или коврики для ванной во время нашего 5-дневного пребывания. Сейчас зима, поэтому грязь и соль от снега снаружи запеклись на нашем полу. Нет ни швабры, ни метлы. В вестибюле есть бесплатная камера хранения багажа. Она кажется безопасной, но она маленькая и там около 7 шкафчиков.

Excellent location in River North : there are many cafes, bars, restaurants - the apartment is approx. 5-7 minutes walk from Michigan Avenue, around 15 mins walk from the Chicago river and Lake Michigan. The accommodation is very clean and comfortable, beds and pillows are great - spacious kitchen/utility room and dining room, high ceilings and modern uncluttered decor. The glazing in the bedrooms is well insulated. Good and prompt communication with the Sonder staff via the app.