Vienna International Hotel (Fuling Wanda Plaza)

飯店的地理位置非常好，面對江景，夜景漂亮，吃東西要走一段路比較費勁。房間跟乾淨簡約，離白鶴水下博物館很近開車約10分鐘會推薦朋友來住，

房間整潔，窗簾可以電動開關，手機充電桌子和牀頭櫃旁都設有不間斷電源自帶了USB接口，都很方便，打開熱水龍頭就是熱水，不用等待，電視屏幕大，支持投屏，還有躺椅，投屏看電影不錯，床也很舒適，好評。

房間比較小，所謂的江景房給人的體驗是從小窗口裡往外望的感覺。沒有塑料拖鞋，得光腳站在石板上洗澡😂，沒有成人睡袍，酒店設施也與星級不符。最致命的是床頭有非常重的異味似甲醛又似洗滌葯水的異味，導致無法入睡，衹好掉過頭來勉強睡了兩三個小時😭

臨時計劃入住的酒店，給我們意外之喜。酒店地處涪陵江邊，方便江邊散步觀美麗江景。酒店乾淨衞生，肥務熱情，滿足我們多次索要礦泉水要求。一如既往的喜歡！

房間安排的很到位，房間睡得也比較舒服。自助餐有些出乎意料了。早上從房間醒來，能夠看到重慶的美景很愜意。和成都的維也納比重慶的好多了

體驗不好原因如下： 1、晚上8.30左右到店辦理入住時態度冷漠。 2、詢問是否可以幫忙打印兩份合同，得到的回答是3張以內免費，超過3張收費0.5元/張，這我還真就納了悶了，住過這麼多酒店還是第一次遇到，之前住亞朵、全季人家高高興興給你幫忙處理，好歹這家店還是維也納系列的高配，結果就這？ 3、進房間以後脱掉外衣發現衹有一個衣架，打電話到前台讓幫忙送一個，等了10分鐘送過來一個什麼玩意兒？大冬天兩件厚外套就給這麼一個小脆皮，詢問保潔表示每個房間都是這樣的就配一個，這點我也確實理解不了，難道大床房就衹會一個人住？而且你們拍攝的圖片標配都是兩個，整家店裝修不下千萬了吧差這幾個衣架錢？實在無語。 4、我入住的是靠後面臨街的712房間，晚上無數大車經過震耳欲聾持續到近12點，關上窗户也無濟於事，由於太晚就沒給前台反饋，無非也是換房，嫌麻煩湊和了一下堅持到近12點總算安靜下來。 5、提前預訂價格244元含雙早，入住當天降價至230元，雖然不多，但入住時也未告知，後發現始終感覺內心不太平衡，之前入住其他酒店遇到類似情況酒店會主動告知並做出補償，送早餐、水果或是其他 6、次日退房換了個男前台，態度依舊冷漠，由於是到涪陵參加朋友婚禮沒準備現金遂詢問是否可以兑換現金，回答沒有叫我去隔壁商店 7、位置比較偏僻，缺乏商業配套 總結：作為長期住酒店的我真的不想給任何一家酒店寫不好的評價，也從不提過分要求充分尊重他人，這次體驗不好從我入住開始就不止一次表現出來，從前台-保潔-前台，酒店在這三個環節完全可以通過服務和關心來安撫客人的情緒，問題解決不了難道連解決問題的態度都沒有嗎？諾大的涪陵城眾多酒店我寧願選擇較為偏僻的你們一是因為我開了車二是因為維也納這個品牌，結果呢？還使得我浪費半小時來寫小作文糾正你們的不足，同時改變了我對維也納品牌的看法，真是不值！

酒店位於江邊，江景優美，左邊是巫江二橋，右邊是長江大橋，各型輪船江上行駛，坐在窗邊即可欣賞美景。房間內設施齊備，乾淨衞生。停車場在二樓，頗具重慶特色，但也方便。離鬧市區稍遠，出行也方便，前台小姐姐熱心介紹離酒店不遠處的用餐點。

環境非常好，服務態度也很好，下次來了一定還住這

這是我住過最拉胯的維也納，為什麼呢？打開被子，枕頭旁邊有個蟲，被子上面有頭髮，我甚至懷疑有沒有換寢具？其次，我打開放牙具的地方，梳子沒有，甚至衹剩下一個空殼子，你們客房人員根本沒有認真看。早飯吃的杯子，盤子有水。（進了消毒櫃還有水！？杯子還有臟東西。小孩拿夾食物的夾子到處跑沒人管