Отзывы об отеле ISEYA Panoramic Hotel (Chongqing Jiefangbei Flagship)

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы глубоко благодарны за то, что вы высоко оценили наше местоположение, удобства и услуги. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA, такой же, как в Милане. С 58-го этажа открывается вид на ночной Чунцин, расположенный на первой линии. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную доставку еды на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячих источников и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов Китая среднего и высокого класса», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye соблюдает строгие меры гигиены и безопасности, обеспечивая гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы глубоко благодарны за то, что вы высоко оценили наше местоположение, удобства и услуги. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA, такой же, как в Милане. С 58-го этажа открывается вид на ночной Чунцин, расположенный на первой линии. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную доставку еды на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячих источников и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов Китая среднего и высокого класса», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye соблюдает строгие меры гигиены и безопасности, обеспечивая гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь приветствовать вас в этом прекрасном горном городе, и мы высоко ценим ваш теплый отзыв о вашем личном опыте. Мы искренне благодарны за ваши положительные отзывы о наших удобствах, атмосфере и обслуживании. Что касается упомянутой вами проблемы с немытой кофейной чашкой, мы глубоко сожалеем о ней. Это не только нарушает наши стандарты «нулевой терпимости» к гигиене номеров, но и вызвало у вас дискомфорт и беспокойство во время вашего пребывания. Приносим наши искренние извинения. Получив этот отзыв, мы немедленно провели специальное совещание для всего персонала и провели тщательную проверку и переподготовку дежурного персонала по уборке. Мы также усовершенствовали нашу систему проверки постельного белья в номерах, которая включает в себя замену и дезинфекцию после каждого гостя, а также добавили этикетку «проход чистоты» на каждый предмет одежды, чтобы исключить возникновение подобных проблем. Мы понимаем, что гигиена и безопасность — краеугольный камень доверия гостей. В дальнейшем мы будем придерживаться еще более строгих стандартов во всех аспектах нашей работы, чтобы никогда вас не подвести. Что касается проблемы с напоминаниями о пропущенных визитах в Storm Spa, мы также относимся к ней очень серьёзно и немедленно оптимизировали механизм напоминаний для наших специальных программ на протяжении всего процесса: от личных уведомлений при регистрации до SMS-напоминаний во время вашего пребывания и повторных проверок во время ежедневной уборки. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость получил максимально комфортное обслуживание нашими специальными услугами и избежал сожалений, связанных с недосмотром. Ваш отзыв помог нам выявить любые недочёты в нашем обслуживании, что является для нас ценным напоминанием. Мы воспользуемся этой возможностью для тщательного анализа наших процессов обслуживания, дальнейшего внимания к деталям и стремимся к созданию превосходного опыта с помощью конкретных действий. Мы с нетерпением ждём новой встречи с вами и вашей семьёй в ISEYA и создания для вас незабываемых впечатлений в этом горном городе!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы глубоко благодарны за вашу похвалу нашей горничной Юэлян и за высокую оценку наших удобств и услуг. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В отеле расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA в миланском стиле. С 58-го этажа открывается вид на ночной Чунцин. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную доставку еды на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячего источника и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye обеспечивает гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Вся команда ISEYA приносит свои искренние извинения за доставленные вам неприятные впечатления. Приносим свои искренние извинения за доставленное разочарование! Мы очень серьёзно относимся к проблеме с завтраком, о которой вы упомянули. Поскольку в здании не курят и нет возможности организовать ресторан по системе «шведский стол», мы заранее забронировали завтрак на двоих. Завтрак готовится в нашем ресторане в то же утро. Из-за высокой летней температуры в Чунцине мы укрываем еду полиэтиленовой плёнкой после приготовления, чтобы предотвратить окисление и образование пыли. Получив ваш отзыв, мы сразу же доработали и расширили выбор завтраков для наших гостей. Мы также включим вопросы о предпочтениях в завтраке в процесс обслуживания на стойке регистрации и будем снимать полиэтиленовую плёнку при доставке завтрака в номер, чтобы сделать питание более приятным. Большое спасибо за ваш отзыв! Он поможет нам выявить реальные проблемы и внести более ценные улучшения. Если у нас появится возможность снова принять вас в будущем, мы надеемся сделать ISEYA ещё лучше! С нетерпением ждём встречи с вами в Чунцине!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте! Для нас большая честь принимать вас в этом прекрасном горном городке, и мы хотели бы поблагодарить вас за ваши честные отзывы о вашем личном опыте. Мы благодарны за высокую оценку наших удобств, гигиены и обслуживания. Однако нам жаль, что мы не смогли сделать ваше пребывание идеальным. Что касается упомянутой вами проблемы, связанной с недостаточным владением английским языком, для нас принцип «позволить каждому гостю почувствовать себя как дома» всегда был основой нашего сервиса, и ваша оценка – наша главная поддержка. Несмотря на некоторые трудности в языковом общении, наша команда всегда руководствовалась принципом «обслуживания с душой»: от жестов при регистрации до двуязычных подсказок в номере и круглосуточного переводчика на стойке регистрации – каждая деталь продумана для устранения коммуникативных барьеров и обеспечения вашего комфортного пребывания. Ваша терпимость и понимание также помогают нам осознать, что нам ещё есть куда совершенствовать языковые навыки, и мы запустили специальную программу обучения английскому языку для сотрудников, стремясь в будущем помочь вам общаться более свободно. Большое спасибо за ваш отзыв! Каждое ваше предложение помогает нам стать лучше. Мы обязательно оправдаем ваши ожидания практическими действиями и надеемся сделать ISEYA ещё лучше в будущем! С нетерпением ждём встречи с вами в Чунцине!

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Для нас большая честь быть признанными и любимыми вами. Мы глубоко признательны за вашу похвалу экономке Юэлян и за подтверждение наших удобств и услуг. Я очень рад создать прекрасные воспоминания с вами и с нетерпением жду новой встречи с вами! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нем есть первый в Милане в Китае СПА-центр Storm. Из него открывается вид на ночной вид Чунцина на первой линии на 58-м этаже. Гостевые номера оборудованы собственными горячими источниками у окна на уровне бассейна. Отель также предоставляет круглосуточную еду на вынос, бесплатную стирку и сушку, душ + верхний душ, режим двойного душа, ежедневную дезинфекцию горячего источника и завтрак до 12 часов. И как один из «100 лучших брендов отелей среднего и высокого класса в Китае», выбранных исследовательским институтом Maidian, строгие меры гигиены и безопасности Shiye гарантируют гостям душевное спокойствие]

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы глубоко благодарны за вашу похвалу в адрес наших горничных Коки и Бэйбэя, а также за вашу высокую оценку нашей атмосферы, гигиены и удобств. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA в миланском стиле. С 58-го этажа открывается вид на ночной Чунцин. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную доставку еды на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячего источника и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye обеспечивает гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы безмерно благодарны за вашу похвалу нашей хозяйке Коке и за высокую оценку нашего сервиса и удобств. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA, такой же, как в Милане. С 58-го этажа открывается вид на ночной Чунцин, расположенный на первой линии. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную еду на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячих источников и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye соблюдает строгие меры гигиены и безопасности, обеспечивая гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы безмерно благодарны за вашу похвалу нашему дворецкому Коле и за то, что вы высоко оценили наше местоположение, удобства и услуги. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA, как и в Милане. Из отеля открывается вид на ночной Чунцин с первой линии, с 58-го этажа. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную доставку еды на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячих источников и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye соблюдает строгие меры гигиены и безопасности, обеспечивая гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Для нас большая честь быть признанными и любимыми вами. Мы благодарны за признание, которое вы нам дали в плане обслуживания, удобств и гигиены. Я очень рад создать с вами хорошие воспоминания, и я с нетерпением жду новой встречи с вами! 【Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй, с первым отечественным Milan Storm SPA, с видом на ночной вид Чунцина на первой линии на 58-м этаже, а гостевые номера оборудованы частными суповыми бассейнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточные блюда на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной режим душа с верхним душем, ежедневную дезинфекцию супового бассейна и завтрак до 12 часов. И как один из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», выбранных исследовательским институтом Milestone, строгие меры гигиены и безопасности Shiye обеспечивают спокойствие гостей.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы безмерно благодарны за вашу похвалу нашей горничной Туту и ​​за ваше признание нашего сервиса и дизайна. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA, такой же, как в Милане. Из отеля открывается вид на ночной Чунцин с первой линии, с 58-го этажа. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную еду на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячих источников и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye соблюдает строгие меры гигиены и безопасности, обеспечивая гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы глубоко благодарны за вашу похвалу нашей горничной Бэйбэй и за высокую оценку нашего местоположения, сервиса и удобств. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA в миланском стиле. С 58-го этажа открывается вид на ночной Чунцин. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную доставку еды на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячего источника и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye обеспечивает гостям спокойствие.]

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Для нас большая честь получить ваше признание и любовь. Мы глубоко благодарны за вашу похвалу нашей горничной Сяомань и за высокую оценку нашего сервиса. Мы очень рады создать для вас прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем новой встречи! [Отель Shiye расположен на пешеходной улице Цзефанбэй. В нём расположен первый в Китае спа-центр Storm SPA, такой же, как в Милане. Из отеля открывается вид на ночной Чунцин с первой линии, с 58-го этажа. В номерах есть собственные горячие источники с окнами на уровне бассейна. Отель также предлагает круглосуточную еду на вынос, бесплатную стирку и сушку, двойной душ с верхним душем, ежедневную дезинфекцию горячих источников и завтрак до 12 часов. Будучи одним из «100 лучших гостиничных брендов среднего и высокого класса в Китае», составленных исследовательским институтом Maidian, Shiye соблюдает строгие меры гигиены и безопасности, обеспечивая гостям спокойствие.]