Честные отзывы об отеле Chongqing Air China Hotel (Guanyin Bridge Branch) от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 2587
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.0
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2587)
Положительные отзывы(2532)
Отзывы с фото/видео(445)
Удобное расположение(536)
Удобное расположение(362)
Близко к метро(295)
Замечательный завтрак(153)
Приветливый ресепшн(106)
Отличный выбор для командировок(50)
Богатая обстановка(11)
Отрицательные отзывы(55)
Гость
Enjoy a big bed room
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 июня 2024 г.
Чисто , уютно. Завтра так себе , но можно поесть. Персонал очень приветливый , немного говорит на английском. Менеджер помог связаться с таксистом , у которого в машине я забыла сумку. Спасибо за помощь . Сам отель далековат от достопримечательностей, но зато метро прямо у выхода из отеля
Ответ от объекта размещения: Dear guest Thank you very much for you affirmation and encouragement of our service, We will continue to strive to provide the most intimate and meticulous service for each guest, and serve every family carefully, looking forward to your next encounter!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 6
4.5/10
Дата отзыва 21 сент. 2023 г.
Если вы находитесь в номере 6, вам следует пойти налево или направо, когда выйдете из лифта? Нечетные и четные числа слева и справа немного возмутительны, но это не повредит. Как владелец отеля и профессиональный путешественник, я, наверное, останавливался в сотнях отелей. Прежде всего хочу сказать, что расположение отеля найти довольно легко, он находится рядом со входом в метро и удобно добираться куда угодно. Кровать была очень удобной, и с гигиеной кровати не было проблем. Душ — это весело, но я один. Обслуживание после звонка также было быстрым. Кондиционер достаточно мощный, но немного пахнет, имеет много недостатков, как по аппаратной части, так и по управлению. Отель старый, но, должно быть, более десяти лет назад он был неплохим. Сейчас оформление старое, ковер грязный. Это результат возраста. Телевизор маленький и устаревший.Кроме того,я долго искала фен но так и не нашла. Ctrip взял залог за тот же номер, а на стойке регистрации взяли плату за номер плюс залог, что равносильно тому, что я заплатил в три раза больше стоимости номера, чтобы заселиться в отель. Депозит не будет возвращен до 18:00. Вы должны знать, что никакой осмотр номера и отсутствие залога сейчас не являются нормой, ведь в номере нет мини-бара. Управление отелем по-прежнему придерживается того же метода, что и десять лет назад: регистрация заезда предполагает подписание как формы регистрации, так и формы POS. В номере не было подсказки, чтобы запросить пароль беспроводной сети. Одну из двух бутылок с водой не ощущали отвинченной. Было ощущение, будто ее открыли. Окно снаружи было грязным, и там были мало панелей электропитания, поэтому отелю пришлось подключить внешний удлинитель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, коллеги по отелю, мы внимательно изучим упомянутые вами проблемы и активно их исправим. Благодарим вас за отзыв и желаем счастливой жизни!
Oudandan🙈🙉🙈
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 июня 2023 г.
Очень хорошо 👍Транспорт тоже очень удобный, внизу есть станция метро. Если поедете в следующий раз, то все равно выберете этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的點評和推薦,您的滿意是我們最大的動力!飯店地處重慶主城江北區中心地段,交通出行極為方便,周邊娛樂美食,應有盡有,願國航飯店給您帶去温馨愜意的商旅之行!真誠期待您的再次光臨。祝您及家人:萬事順遂!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июня 2023 г.
Хотя декор отеля немного устарел, он очень экономичен, и транспорт очень удобен. Метро находится прямо у дверей. Парень на стойке регистрации профессионален, полон энтузиазма и тактичен в обслуживании. бесплатный напиток из кислого сливового сока очень хороший.Номер очень чистый и гигиеничный.Это около 11 утра, когда я приехал в магазин, я повысил категорию номера, и я чувствовал себя очень хорошо после регистрации. Немного жаль, что отель называется Air China, но в нем нет каких-либо преференций или предпочтений для сотрудников Air China.Предполагается, что в будущем можно внести улучшения, чтобы усилить чувство принадлежности внутренних сотрудников. .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая семья, мы очень тронуты вашим удовлетворением и подтверждением. С момента открытия отеля мы тоже постепенно обновляемся и совершенствуемся. Мы будем и впредь стремиться предоставлять каждому члену семьи самое внимательное и тщательное обслуживание и обслуживать каждого члена семьи с душой.Наша карта Air China PhoenixMiles может пользоваться VIP-обслуживанием с накоплением миль при достижении определенной суммы. Добро пожаловать домой часто!
Гость
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
1.7/10
Дата отзыва 5 мая 2024 г.
У персонала за завтраком было очень плохое отношение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый покупатель: Наш магазин придает большое значение содержанию вашего отзыва о нашем магазине на общедоступной медиа-платформе и проводит тщательное расследование. Фотографии обслуживания на месте и факты о персонале несколько отличаются от содержания вашего отзыва. Каждый из наших коллег и дальше будет придерживаться концепции обслуживания «гость на первом месте» и предоставлять каждому гостю теплый и продуманный сервис! Желаю вам счастливой жизни и бесперебойной работы!
Гость
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 61
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 окт. 2023 г.
Персонал на стойке регистрации и уборщики очень серьезные, внимательные и дружелюбные. Расположение отеля удобное, метро прямо за дверью. Время завтрака - 7:00-10:00, этого времени вполне достаточно. Отличный звездный отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好!感謝您的入住分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是小航一直追求的,也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務哦!祝福您和家人幸福安康!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 2 окт. 2023 г.
Удобства слишком старые! Кроме удобной транспортировки, больше ничего хорошего в этом нет! Цена по-прежнему высока!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы сожалеем, что на этот раз не смогли обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. С момента своего открытия отель пережил бесчисленное количество приемов. Сяохан знает, что он уже не молод. Мы продолжим усиливать ежедневное обслуживание и уход за оборудованием и удобствами, а также постепенно обновлять и улучшать их. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, свяжитесь с нами, и мы внесем для вас коррективы как можно скорее. Желаю вам и вашей семье: всего наилучшего!
Maestro3
Простой номер (одноместное размещение)
Дата заезда дек. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 55
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 янв. 2023 г.
Отель находится всего в 4 остановках от Северного железнодорожного вокзала Чунцина по линии 3. Чтобы попасть в отель, нужно пройти через переход.
Номер нам очень понравился. Он довольно большой и светлый, со множеством удобств и фруктами!
Завтрак подается с 19:00 до 22:00 на 6-м этаже. Он включает в себя азиатскую и западную кухню.
Определенно рекомендую Air China Hotel Chongqing!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость!Спасибо за ваше пребывание。Мы будем стараться и для гостей, чтобы обеспечить более комфортную обстановку。С нетерпением ждем вашего визита снова。С наилучшими пожеланиями для вас!
Xiaqiu
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 91
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 июня 2023 г.
Общее впечатление среднее. Во-первых, у младшего брата, который получил прием, не было проблем с процессом, и его выражение лица было напряженным на протяжении всего процесса; два лифта находятся на ремонте, время ожидания долгое, а завтрак вкусный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, чтобы обеспечить каждому гостю более безопасную и удобную регистрацию заезда, мы обновляем лифт. Приносим извинения за доставленные неудобства в этот период. Спасибо за понимание. Извините за отсутствие нашего обслуживания на стойке регистрации, мы смиренно примем усилия по улучшению и надеемся дать вам новый вид, когда вы остановитесь в следующий раз! Искренне надеемся на ваш визит снова!
Lee Peng Yew
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 26
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 31 мая 2023 г.
Отличное место для отдыха, так как оно достаточно централизовано. Действительно рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость!Спасибо за ваше пребывание。Мы будем стараться и для гостей, чтобы обеспечить более комфортную обстановку。С нетерпением ждем вашего визита снова。С наилучшими пожеланиями для вас!
Анонимный пользователь
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июня 2023 г.
Будь то стойка регистрации или уборщица, отношение к обслуживанию очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание и комментарии.Мы очень рады получить ваше одобрение.Мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать лучше и обеспечить внимательное обслуживание, чтобы каждый гость, который приходит в магазин, мог почувствовать тепло домашнего очага. Мы будем продолжать усердно работать и всегда будем готовы к вашему возвращению в любое время. Всего наилучшего!
Гость
Простой номер (одноместное размещение)
Дата заезда мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 21 апр. 2023 г.
Плата за продление на вторую ночь обошлась мне в дополнительные 170 юаней.Опыт был очень плохим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, цена, отображаемая отелем, будет обновляться и колебаться в режиме реального времени в зависимости от ситуации на окружающем рынке и крупных выставках. В тот же день я обнаружил, что ваш заказ на продление простой (площадь комнаты: 15㎡, кровать: 1,2 м * 2 м), когда мы позвоним, чтобы узнать ваше мнение, вам не нужно бронировать зарезервированный тип номера, чтобы смените номер и продолжайте жить, но продолжайте Выберите, чтобы компенсировать разницу в цене в реальном времени в соответствии с типом номера, забронированным вчера, и модернизируйте первоначальный номер, чтобы испытать представительский люкс, чтобы продолжить жить. Мы заранее объяснили вам корректировку цены дома, но до сих пор не получили вашего понимания. В дальнейшей работе мы будем продолжать просить себя быть все лучше и лучше, и будем рады снова служить вам! Счастья тебе и твоей семье: счастья и здоровья!
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 февр. 2023 г.
Место было хорошим и удобным. Персонал был дружелюбным и любезным. Для таких иностранцев, как мы, западная еда не была доступна на завтрак, и они не подавали кофе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость!Спасибо за ваше пребывание!В отеле сервируется китайский и западный завтрак "шведский стол": блюда, салаты, сезонные фрукты, местная паста, горячие блюда, китайский и западный димсам, основные продукты питания, здоровая каша, западный омлет, молоко, кофе, и т.д.Ждем вас на дегустацию.Если у вас возникнут вопросы во время вашего пребывания, звоните по номеру 0 и мы будем рады вам помочь.С наилучшими пожеланиями!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июня 2023 г.
Окружающая среда: хорошая, удобно есть и пить вокруг
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание и обзор. Я очень рад видеть полные пять баллов. С вашей полной поддержкой, мы будем усердно работать, чтобы добиться большего успеха. Приглашаем вас и ваших друзей посетить отель Желаю вам успехов в работе, счастья и здоровья!
Гость
Простой номер (одноместное размещение)
Дата заезда янв. 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 21 февр. 2023 г.
Отель ****, отношение обслуживания настолько плохое, что оскорбляет клиентов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент: Что касается содержания ваших комментариев на общедоступной медиа-платформе на этот раз, наш магазин придает большое значение и проводит углубленные расследования.Содержание и результаты общения между службой поддержки клиентов и лицом, занимающимся бронированием, полученным нашим магазином, и отношения между нашим магазином и вашими клиентами Существуют некоторые различия между содержанием и результатами вашего общения и содержанием ваших комментариев. Каждый из наших коллег, как всегда, будет поддерживать концепцию обслуживания клиентов в первую очередь и предоставит каждому гостю теплое и внимательное обслуживание! Желаю вам счастливой жизни и гладкой работы!