Честные отзывы об отеле Xana Hotelle (Chongqing Jiefangbeibuxingjie Hongyadong) от реальных посетителей
9.1/10
Хорошо
Отзывов: 2636
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства9.0
Сервис9.3
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2636)
Положительные отзывы(2576)
Отзывы с фото/видео(234)
Понравилось(656)
Удобное расположение(368)
Удобное расположение(342)
Приветливый ресепшн(292)
Элегантный интерьер(211)
Близко к метро(89)
Средняя звукоизоляция(62)
Отличный выбор для командировок(41)
Отрицательные отзывы(60)
M293006****
Элегантный номер (Без окна)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Очень доволен. Окружающая инфраструктура развита, расположение удобное, транспортная доступность отличная. Внизу можно взять такси, а также можно доехать на легкорельсовом транспорте линии 2. Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее. Когда они увидели, что мы приехали с детьми, они предусмотрительно подготовили детские тапочки. Номер был очень чистым. Если что-то понадобится, можно позвонить на стойку регистрации. Цена тоже очень разумная. Достопримечательности расположены относительно недалеко. В первый день мы посетили Eighteen Ladders, Jiefangbei и Hongyadong. Достопримечательности очень красивые. Просто погода в Чунцине немного жарковата. Я выберу это место, когда приеду в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы будем и дальше стараться изо всех сил, чтобы оправдать ваши ожидания. Ещё раз благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. С нетерпением ждём вашего следующего визита и желаем вам приятного отдыха!
M480440****
Элегантный номер (Без окна)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Расположение отеля невероятно удобное! Линия легкорельсового транспорта 2 находится прямо под нами, а до Цзефанбэй и Хунъядун можно дойти пешком. Девушки на стойке регистрации были невероятно приветливы! Они были невероятно дружелюбны и терпеливо рекомендовали нам множество местных ресторанов. Я ставлю ему большой палец вверх! В целом, пребывание было очень комфортным. Номер был чистым и опрятным, кондиционер работал невероятно прохладно, а горячая вода была круглосуточно. Я остался очень доволен, и наши друзья скоро приедут в Чунцин, поэтому я уже порекомендовал им этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы будем и дальше стараться изо всех сил, чтобы оправдать ваши ожидания. Ещё раз благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. С нетерпением ждём вашего следующего визита и желаем вам приятного отдыха!
Гость
Элегантный номер (Без окна)
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 апр. 2024 г.
Отличный отель, расположенный в самом сердце Чунцина, в районе Юйчжун. Он находится практически рядом со всем, что вам нужно. Вокруг бесчисленное множество магазинов и ресторанов.
Номер чистый и просторный, с красивым видом из окна.
Персонал просто лучший. Несмотря на то, что я не говорю по-китайски, а они не говорят по-английски, они были очень отзывчивы лично и через WeChat и помогли мне с каждой просьбой или вопросом, который у меня был. Цена справедливая, а отель хороший. Определенно рекомендую его и обязательно остановлюсь там, когда снова приеду в Чунцин.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время оставить нам положительный отзыв. Ваше подтверждение является нашей движущей силой для движения вперед. Мы продолжим предоставлять качественные услуги, чтобы каждый гость мог насладиться комфортным и приятным пребыванием в нашем отеле.
Teoh Kar Lin
Элегантный номер (Без окна)
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июня 2024 г.
Отличное пребывание и расположение в очень стратегическом месте. Рядом с деловым центром и в пешей доступности от многих туристических мест. Настоятельно рекомендую всем
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время дать нам хороший комментарий. Вы должны быть движущей силой для нашего движения вперед. Мы продолжим предоставлять высококачественные услуги, чтобы гарантировать, что каждый гость сможет насладиться комфортным и приятным пребыванием в нашем отеле.
_WeChat274581****
Номер Делюкс с 1 двуспальной кроватью
Дата заезда окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
5.0/10
Дата отзыва 9 нояб. 2023 г.
Я приехал сюда после прочтения постоянных хороших отзывов. Во-первых, когда я вышел из отеля, вся дверь была разбросана маленькими карточками. Комната была темная, маленькая и чистая. Постельное белье было плохим. Матрас был слишком мягким и развалился, когда я его передвигал. Он продолжает подпрыгивать, моя талия не имеет поддержки, я включаю кондиционер ночью при температуре 21 ℃, и слишком жарко, чтобы надеть одеяло. ночь, поэтому я терпеть не могу матрас, одеяло и подушку. Это мне не подходит.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие боги и богини, здравствуйте! Я твой любимый ангел Коко. Мне очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. Сяо Си чувствует себя очень виноватым. Вам следовало остановиться в нашем номере бизнес-класса. Если вы не удовлетворены номером во время вашего пребывания, мы будем очень рады. поменяй ее на другую комнату, я не знаю, можно ли дать Сяоси еще один шанс внести исправления.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 июня 2024 г.
Расположение очень удобное. Приятная работа стойки регистрации. Просторный номер для троих.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время оставить нам свой отзыв. Ваше подтверждение — наша движущая сила. Мы продолжим предоставлять качественные услуги и обеспечим каждому гостю комфортное и приятное пребывание в нашем отеле.
218723****
Элегантный номер (Без окна)
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
5.5/10
Дата отзыва 21 апр. 2024 г.
Окружающая среда отеля хорошая, есть много вариантов питания, но помещения отеля очень старые, а гигиена не очень чистая, особенно в номерах без окон. В отеле есть только одна стиральная машина, и она старая. Эта стиральная машина - мусор!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Уважаемый гость, нам очень жаль, что ваше пребывание в нашем отеле было недостаточно приятным. Мы ценим отзывы каждого гостя. Ваше мнение и предложения очень важны для нас. В ближайшее время мы улучшим санитарные условия и удобства. Создать Лучшее пребывание для вас. Спасибо за ваш отзыв.
_SEM21870137****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 22
4.0/10
Дата отзыва 6 февр. 2024 г.
Здоровье и окружающая среда средние. Не прямой магазин. Присоединился. Качество не соответствует стандартам магазинов прямого обслуживания. Вначале забронировали двухместный номер Делюкс с двумя односпальными кроватями. Ряд машин за окном. Шум очень громкий. Меня попросили поменять номер и сказали, что свободных мест нет. Давайте добавим денег, чтобы получить двухместный номер бизнес-класса. Этот опыт был очень плохим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило Вам не самые приятные впечатления. Когда вы прибыли в отель, было около 12 часов утра. Многие гости уже зарегистрировались. В то время там был только один двухместный номер Делюкс. Всего через несколько минут после того, как вас зарегистрировали на стойке регистрации. вы попросили нас предоставить его вам бесплатно. Причина улучшения номера заключается в том, что вы считаете, что рядом с комнатой есть машины, которые могут быть шумными, но ваша комната находится на определенном расстоянии от этих машин на открытом воздухе, поэтому это не повлияет. ваш отдых. Поскольку в последнее время наступил пик сезона и все двухместные номера были забронированы, остался только один двухместный номер бизнес-класса. Мы также посчитали, что вы приехали в отель слишком поздно, чтобы зарегистрироваться, и остановились только на одну ночь, поэтому подали заявку. с лидером, чтобы предоставить вам скидку. Позвольте вам платить меньше за разницу в цене. Если вы заплатите 50 юаней, вас напрямую обменяют на двухместный номер бизнес-класса. Разница в цене между нашим двухместным номером бизнес-класса и двухместным номером Делюкс больше. чем 100 юаней. Вы не можете просто сказать, что вам придется доплатить разницу в цене. Напишите нам отрицательный отзыв, мы действительно обижены😭.
Гость
Семейный номер Делюкс
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
7.0/10
Дата отзыва 14 авг. 2024 г.
The room we were first given was terrible. Dirty wall paper and very dim lightings. The staff offered to change us to another room. It was better but the lighting was just as dim.
Room was unsatisfactory but the service was quite ok.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 我們注意到您的評論,深切感謝您的建議,現在開始我們已經着手處理這些問題,並確保為您打造更好的住宿體驗。我們非常歡迎您再次光臨,查看我們的改進服務。
M279153****
Бизнес-номер (с двуспальной кроватью)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 авг. 2025 г.
so good
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的男神女神,您好!非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Анонимный пользователь
Элегантный номер (Без окна)
Дата заезда дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 янв. 2024 г.
goooood
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任,期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客,非常抱歉此次入住體驗讓您感到如此糟糕,這完全不符合我們對自身服務的要求,給您帶來了諸多不便,我們深感愧疚,向您致以最誠摯的歉意!我們是最老版本的希岸,確實裝修的時間比較長了,當時辦理入住的時候,也是給你們説明瞭該情況,當時,您也是看了房間才辦理入住的,如果對房間有任何不滿意,可以第一時間聯繫工作人員,這邊會第一時間帶您看房間,給您更換房間,對於您提出的各項問題,我們高度重視,並已第一時間展開內部核查與整改:關於隔音問題,我們會立即安排工程團隊對酒店客房的隔音結構進行全面檢查,後續將通過密封門窗縫隙等方式提升隔音效果,儘量減少外界噪音對您入住的影響;衞生方面,酒店都是一客一換的,嚴格檢查破損情況,第一時間解決破損布草,對牆體污漬也會安排專人進行徹底清潔,確保客房環境乾淨整潔 。設備問題上,技術人員已着手對電視機進行檢修和系統升級,解決卡頓問題。再次為給您帶來的不佳體驗致歉,期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們酒店的認可與喜愛![愛心]能讓您在此次出行中感受到 “撞大運” 般的滿意,是我們最開心的事~[笑臉]前台小夥伴始終用心為每位客人提供周到服務,房間的潔凈舒適與便利位置也是我們努力打磨的細節,看到您能在這兒睡個好覺、輕鬆出行、享用豐富早餐,我們由衷欣慰。期待您下次到訪,繼續為您帶來滿分的住宿體驗!