Отзывы об отеле LAIZHU hotel (Chongqing Jiefangbei Branch)

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за пребывание в отеле Chongqing Lizheng и за Ваш отзыв. Из Вашего отзыва я вижу, что Ваше пребывание не оправдало Ваших ожиданий. Сяочжу приносит Вам извинения за внимательное и тщательное обслуживание. Круглосуточная стойка регистрации готова помочь вам. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете в любое время позвонить на стойку регистрации, чтобы своевременно решить ваши проблемы. В отеле есть различные типы номеров, из которых вы можете выбрать. зайдите в магазин и сообщите нам свое мнение. В соответствии с вашими потребностями мы подберем для вас подходящую комнату. Получив ваше мнение, мы немедленно провели переобучение персонала стойки регистрации, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Вы также можете проверить наши улучшения. результаты в недавних отзывах. Ваше мнение будет движущей силой для нас, чтобы стать лучше. Еще раз благодарим вас за вашу оценку и желаем вам счастливой жизни ~ Управляющий отелем: Сон Сон.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Я очень рад, что вы решили остаться с вами во время вашей поездки, и я также очень рад, что наши удобства и услуги могут вас удовлетворить. Мы очень рады и рады, что Вы провели комфортно и приятно время в отеле. Благодарим вас за поддержку и поддержку нашей работы. Мы продолжим внедрять инновации в наши услуги. Мы надеемся предоставлять более качественные услуги каждому клиенту благодаря теплому и тщательному обслуживанию. В будущем мы будем работать еще усерднее, чтобы создать теплый «дом». «Атмосфера для клиентов! Весь персонал «Сяочжу» искренне с нетерпением ждет вашего нового визита и желает вам и вашей семье крепкого здоровья и всего наилучшего! Управляющий отелем: Сонгсон

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за пребывание в отеле Chongqing Lizheng Hotel и за ваш отзыв. Из вашего отзыва я вижу, что впечатления от пребывания не оправдали ваших ожиданий. Сяочжу приносит вам извинения за внимательное и тщательное обслуживание. Каждому клиенту отель предлагает Круглосуточная стойка регистрации, чтобы обслужить вас. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете позвонить на стойку регистрации в любое время, чтобы решить ваши проблемы. В это время вы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить нам, что в полу есть слив. в номере было заблокировано, и мы также сразу же связались с отделом уборки. Я пришла убраться, но вы отказались. Вы сказали мне, что собираетесь выехать, и просто расстелили на полу несколько банных полотенец. Когда вы сказали об этом администратору стол, что комната переполнена, вы хотели зайти и разобраться с этим, но отказались. Вы рассказали вам о своем багаже. Если он намокнет, мы активно разберемся с ним за вас, но вы все равно отказываетесь. После того, как вы уйдете В отеле наша сестра из комнаты для гостей может войти в номер, чтобы проверить проблему со сливом в полу. Канализационное отверстие у нас маленькое и легко забивается волосами. Мы убираем его вовремя каждый день. Вы останавливались на две ночи, и во время уборки не было засора период. Возможно, у вас выпали волосы во время принятия душа. Просто вовремя их уберите. Я свяжусь с вами в WeChat позже и буду активно обсуждать с вами решение, но вы не активно общались с нами и не говорили нам, что Если вы не можете полностью возместить стоимость двухдневного номера за ваше пребывание, вы оставите нам отрицательный отзыв, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Вы также можете проверить результаты наших улучшений в недавних отзывах. Ваше мнение будет таким: Мы мотивированы чтобы добиться большего. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаем вам счастливой жизни~ Менеджер отеля: Джейн

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, добро пожаловать в наш отель Lai Cheng. Сяочжу приносит извинения за то, что не оправдал ваших ожиданий во время вашего пребывания. Пожалуйста, позвольте мне принести вам самые искренние извинения от имени отеля Lai Cheng. . Прежде всего, тип номера, который вы изначально забронировали, представлял собой роскошный номер с кроватью размера "king-size" на берегу реки. На Ctrip мы написали, что в некоторых номерах окна меньшего размера. Окна в нашем отеле представляют собой мансардные окна во внутреннем дворике. Мансардные окна во внутреннем дворике также выполнены из нашего прозрачного стекла, который также может обеспечить хорошую вентиляцию и вентиляцию. Глядя на пейзаж снаружи, размер не соответствует размеру бумаги А4, как вы сказали, и нет никакой игры в слова, как вы сказали. Более того, вы попросили бесплатный завтрак, когда приехали. Я не была недовольна номером и окном с первого раза.Прошло около 10 минут.Вы позвонили на ресепшн очень сердитым тоном и поинтересовались, есть ли в номере окна.Наша подруга сразу объяснила особенности окон в люксе Тип номера. Когда друг на стойке регистрации узнал, что вас не устраивает этот тип номера, он сразу же бесплатно повысил для вас категорию номера. В то время вы не могли судить о размере номера, и было непросто согласовать для вас номер.Это было после 21 часа вечера, и площадь нашего номера люкс была больше, чем у нашего изысканного номера, и размер номера был квадратным, просто потому, что он был роскошным. тип дома не особенно квадратный, и цена будет дешевле из-за окон.Номер действительно был улучшен.Поскольку отель расположен не в центре города, в номерах с видом на реку и улицу не будет шумно.Вы можете Меняйте номер только после того, как вы согласитесь и почувствуете, что проблемы нет. Вам его заменили, а затем ваш гость подошел к стойке регистрации и сказал, что проблема не была решена для вас даже после того, как вы пришли дважды. Вы были очень решительны раньше и сказали нам использовать платформу для решения проблемы и попросили наших друзей не связываться с вами, но у нас есть мониторинг. Как вы сказали, решения нет, после того как вы пришли дважды и сначала попросили нас оплатить сбор за выезд, но у вас есть уже зарегистрировались в течение нескольких часов и не можете отменить свой заказ бесплатно, и вы хотите оплатить почасовую стоимость номера позже. Мы также согласились с вашим планом. В результате служба поддержки клиентов Ctrip связалась с вами, и нам ответили, что вы зарегистрировались нормально. Мы всегда старались изо всех сил удовлетворить вас в соответствии с вашими требованиями. Однако вы все еще не удовлетворены. Фотографии, загруженные Ctrip, также являются настоящими нашими фотографиями; при выезде, чтобы выразить мои извинения, я подарил вам сувенир, но вы с отвращением на лице сказали, что не хотите. Ваша просьба о завтраке и бесплатной отмене, возможно, не была удовлетворена, из-за чего вы остались недовольны. Ну и что касается еды о проблеме, о которой вы сообщили, мы не предоставляем шведский стол, но у нас также есть различные вкусы на выбор. 99% отзывов клиентов говорят о том, что соотношение цена/качество хорошее; спасибо за ваше мнение, ваше мнение будет нашим лучший выбор. Лучшая мотивация, желаю вам счастливой жизни ~

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за пребывание в отеле Chongqing Lizheng и за ваш отзыв. Из вашего отзыва я вижу, что впечатления от пребывания не оправдали ваших ожиданий. Сяочжу приносит вам извинения за внимательное и тщательное обслуживание. Каждому клиенту отель предлагает Круглосуточная стойка регистрации обслужит вас. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете в любое время позвонить на стойку регистрации, чтобы решить ваши проблемы. Поскольку мы являемся гравитационной дверью, небольшое усилие заставит дверь закрыться. громко. Наше зеркало не обращено к кровати. Зеркало расположено у двери вашей ванной комнаты. Под прикроватной тумбочкой мы также подготовили для вас табуретку. Вы можете вытащить ее и использовать. Для вашего пребывания мы глубоко сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. После получения ваших комментариев мы немедленно переобучили сотрудников стойки регистрации, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Вы также можете проверить результаты наших улучшений в недавних обзорах. Ваше мнение будет мотивацией чтобы мы добились большего. Еще раз спасибо за вашу оценку и желаем вам счастливой жизни~ Управляющий отелем: Муму

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, добро пожаловать в Чунцин, чтобы остановиться в отеле Lichen. Нам очень жаль. Перед заселением наш руководитель номера лично проверит номер. Если нет проблем, мы организуем это для гостя. При нормальных обстоятельствах не может быть такого, как вы упомянули. Возникает такая проблема; когда мы будем уверены, что вы удовлетворены своим пребыванием, Сяочжу сообщит вам. Если это удобно, помогите нам поставить нам пятизвездочный отзыв и поделиться своими впечатлениями от пребывания для всеобщего сведения~ Вы также можете оформить и забрать свой багаж. Мы не информировали вас о вышеуказанных проблемах. Мы придаем большое значение всем проблемам, которые вы упомянули в своей оценке. Мы будем реализовывать и улучшать их одну за другой, и оперативно возвращать их в соответствующие отделы для серии проверок и проверок, постоянно совершенствуя оборудование, санитарию. Мы будем усиливать собственные стандарты с точки зрения обслуживания и других аспектов, а также время от времени будем усиливать обучение номеров и персонала. для того, чтобы предоставить гостям лучшие впечатления от пребывания. Чтобы обеспечить внимательное и тщательное обслуживание каждого клиента, в отеле работает круглосуточная стойка регистрации. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете в любое время позвонить на стойку регистрации, что дает нам возможность исправить ситуацию. и решить ее для вас как можно скорее. Наконец, Сяочжу еще раз приносит извинения от имени всего персонала отеля и желает вам приятного путешествия~ Менеджер отеля: Синьсинь

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за пребывание в отеле Chongqing Lizheng Hotel и за ваш отзыв. Из вашего отзыва я вижу, что впечатления от пребывания не оправдали ваших ожиданий. Сяочжу приносит вам извинения за внимательное и тщательное обслуживание. Каждому клиенту отель предлагает Круглосуточная стойка регистрации будет обслуживать вас. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете в любое время позвонить на стойку регистрации, чтобы решить ваши проблемы. В отеле есть различные типы номеров на ваш выбор. Вы можете перейти на В магазине и сообщите нам свои пожелания. В соответствии с вашими потребностями мы подберем для вас подходящий номер. Что касается вашего отзыва о проблеме с освещением, наш отель надеется, что каждый гость сможет лучше отдохнуть при регистрации, поэтому мы не используем слишком много яркий свет, но для украшения используйте более мягкий свет. Проблема с зеркальным освещением установлена ​​производителем, и мы также дадим обратную связь производителю, потому что рядом с нами есть водное растение, и будет слышен звук Работа машины в течение дня. Мне очень жаль вас беспокоить, и я также свяжусь с водной станцией здесь. Для дальнейшей координации звонок в ванной при выезде - это наш обычный номер телефона для выезда. Телефон в Ванная комната подключена к стационарному телефону снаружи. Это также сделано для того, чтобы вы не столкнулись с чрезвычайными ситуациями в ванной комнате и могли легко связаться с нами. После получения вашего мнения мы немедленно переобучили персонал стойки регистрации, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Вы также можете проверьте результаты наших улучшений в недавних обзорах. Ваше мнение поможет нам добиться большего. Momentum, еще раз спасибо за ваш отзыв и желаем вам счастливой жизни ~ Управляющий отелем: Муму

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, добро пожаловать в отель Licheng в Чунцине. Мне очень жаль, что мы предоставили вам номер с двуспальной кроватью из-за достаточного количества номеров в тот день. Мне очень жаль. Возможно, мы не дали понять, чтобы вам, когда вы зарегистрировались; Получив ваше мнение, мы сразу же переобучили маленьких партнеров в холле; мы обращаем внимание на опыт каждого гостя, спасибо за ваши комментарии и предложения по услугам отеля, вы можете проверить наши последние оценка Спасибо за ваши комментарии еще раз для улучшения результатов, ваша оценка является движущей силой для нас, чтобы двигаться вперед~ Желаю вам счастливой жизни~ Менеджер отеля: Xinxin

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость, добро пожаловать в отель Rezen Hotel в Чунцине, мне очень жаль, Сяочжу хотел бы объяснить вам: номер с татами, который вы забронировали, является нашим основным типом номера, выходящим на улицу, вы не можете видеть вид на реку. , и тип номераНет представления, что вы можете смотреть на реку.В Сяочжу есть номера с разной ориентацией на ваш выбор.Вы можете позвонить на стойку регистрации отеля, чтобы договориться о предпочитаемом типе номера и требованиях для вас, когда вы регистрируетесь в магазине или после оплаты заказа, и мы организуем для вас по мере необходимости ,Большинство небольших жилых комнат имеют эркеры.Если вы откроете наружные окна в течение длительного времени, неизбежно, что на них будут плавать мелкие насекомые оконный карниз выходит за подоконник, и они не упадут в помещении.Это не повлияет на ваше пребывание.Если вы не возражаете, вы можете в любое время обратиться на стойку регистрации, чтобы справиться с этим для вас; из-за рельефа Чунцинской котловины, там находится в 200 м в гору рядом с отелем.Если вы чувствуете, что вам неудобно ехать туда с багажом, вы можете сразу позвонить на стойку регистрации отеля, и мы приедем вам на помощь в кратчайшие сроки. багаж и краткосрочное пребывание не так хороши, как пятизвездочные отели, они также тщательно отобраны нами; отель Laizhu - это отель, полный молодости и жизненной силы, и он объективно показывает качество отеля с простым стилем, теплым и Внимательное обслуживание Уникальный шарм, Xiaozhu всегда придерживался концепции обслуживания «служить с душой, искренне трогательно», чтобы обслуживать каждого из наших гостей Xiaozhu приглашает вас снова посетить наш отель в ближайшем будущем и продолжать делиться с нами ценными мнениями. и предложения.В то же время, я очень надеюсь, что вы можете позвонить на стойку регистрации отеля, чтобы лучше решить проблемы, с которыми вы столкнулись.Наконец, от имени всего персонала отеля, я хотел бы еще раз извиниться перед вами, Искренне надеемся, что вы снова останетесь с семьей. Желаю вам приятного путешествия~ Менеджер отеля: Xinxin

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин Гао, добро пожаловать в Чунцин, чтобы остановиться в отеле Licheng. Нам очень жаль, что мы не можем обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. Что касается поднятых вами вопросов, Сяочжу хотел бы объяснить. Мы все пользуемся отелями под отелем Licheng в Чунцине. Экологичные тапочки "один размер подходит всем". Если вы не можете ими пользоваться в обычном режиме, отель также предоставляет вам на выбор одноразовые тапочки. В забронированном вами номере TOP·Deluxe Riverside с кроватью размера "king-size" есть небольшое окно в обеих описание типа номера и введение на странице.Фотографии точно такие же, а в комментариях есть реальные фотографии, сделанные гостями.На этот день номеров достаточно, и сотрудники стойки регистрации специально повысят для вас изысканный номер с двуспальная кровать. Чтобы подготовить номер для вас заранее, Сяочжу спросит вас после того, как вы разместите заказ. Когда мы приехали в отель, учетная запись Wi-Fi и пароль номера также были отмечены на обложке нашей карточки номера. Хотя наши удобства и оборудование не так хорошо, как в пятизвездочных отелях, они были тщательно отобраны нами.Наш отель расположен в метро Дасигоу, район Юйчжун. Рядом со станцией, это 2 станции метро от Цзефанбэй, Лицзыба и других мест.Это занимает всего десять минут на метро или такси. На странице Ctrip также показано расстояние по прямой. Мы придаем большое значение всем вопросам, которые вы упомянули в своем обзоре. Мы будем внедрять и улучшать один за другим и своевременно предоставлять обратную связь соответствующим отделам. для серии проверок и обзоров. Мы продолжим совершенствовать наши собственные стандарты с точки зрения оборудования, гигиены, услуг и т. д., а также время от времени будем усиливать обучение номеров и персонала, чтобы мы могли давать гостям лучший опыт пребывания. Чтобы обеспечить внимательное и тщательное обслуживание каждого клиента, в отеле работает круглосуточная стойка регистрации. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете в любое время позвонить на стойку регистрации, что дает нам возможность исправить ситуацию. и решить ее для вас как можно скорее. Наконец, Сяочжу еще раз приносит извинения от имени всего персонала отеля и желает вам приятного путешествия~ Менеджер отеля: Синьсинь

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Я очень рад, что вы решили остаться с вами во время поездки. Однако вы не были удовлетворены во время вашего пребывания. Наш магазин расположен в центральном районе района Юйчжун. Около 100 находится станция легкорельсового транспорта. метров от двери. Расположение превосходное. Все удобства в номере предоставляются в натуральном виде. Это не совсем то, что вы сказали, отличается от акции. Приносим извинения за неудовлетворительные впечатления от пребывания в нашем отеле на этот раз. Мы будем Работайте еще усерднее в будущем, работайте над созданием лучшего опыта для наших клиентов. Теплая «домашняя» атмосфера! Весь персонал «Сяочжу» искренне с нетерпением ждет вашего нового визита и желает вам и вашей семье крепкого здоровья и всего наилучшего! Менеджер отеля: Джейн

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за пребывание в отеле Chongqing Lizheng Hotel и за ваш отзыв. Из вашего отзыва я вижу, что впечатления от пребывания не оправдали ваших ожиданий. Сяочжу приносит вам свои извинения. Из-за проблем с гигиеной номера в отеле Менеджер проводит комплексную проверку осмотр каждый день перед уборкой номера.Если у вас возникнут проблемы во время вашего пребывания, вы можете позвонить на стойку регистрации в любое время.Стойка регистрации будет рада решить вашу проблему.Что касается парковки, так как в отеле нет отдельная парковка.Парковка принадлежит управлению имуществом сообщества.У входа в отель также оборудованы четыре мобильных парковочных места для гостей.Вы можете позвонить на стойку регистрации в течение часа до прибытия в магазин, чтобы зарезервировать парковочное место. для вас. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. До встречи! Мы ждем вашего возвращения в этот прекрасный горный город!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, добро пожаловать в отель Lichen в Чунцине. Нам очень жаль, что вы забронировали номер с татами на 2 ночи с 07.03.2023 по 09.03.2023 27 февраля. Мы продлим ваше пребывание 8 марта. Разница во времени составляет 9 дней. Ситуация на гостиничном рынке в феврале отличается от ситуации в марте. Наши цены колеблются в зависимости от рынка. Рекомендуется продлить пребывание заранее после подтверждения маршрута, чтобы избежать ненужных проблем. Спасибо. Вам за отзыв об отеле Обслуживание персонала и гигиена заслуживают высокой оценки. Мы находимся недалеко от станции метро Daxigou, всего в нескольких сотнях метров от входа в метро. Хотя он не входит в достопримечательность делового района, он относительно близок до городских достопримечательностей, таких как Лицзыба и Цзефанбэй, канатная дорога на реке Янцзы и т. д. всего 2-3 станции, дорога занимает около десяти минут, а стартовая цена на такси позволяет очень удобно ехать куда угодно; спасибо Вам за оценку, ваши мнения и предложения помогут нам добиться большего. Мотивация, желаю вам счастливой жизни~ Менеджер отеля: Синьсинь

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Li Cheng в Чунцине. Нам очень жаль, что мы не предоставили вам идеальные впечатления от пребывания. Отель расположен в Дасигоу, район Юйчжун, в 1,2 км от центра Цзефанбэй. находится напротив реки, вы не можете идти прямо. Вы можете сесть на линию метро 2, которая находится в 2 остановках, или взять такси. Хотя мы не находимся у достопримечательности Цзефанбэй, поездка займет всего около 15 минут, и это также очень близко к другим достопримечательностям в центре города.Удобно, мы являемся отдельным отелем, и здесь намного тише, чем в деловом районе Цзефанбэй.Это лучший выбор для гостей, которые спят чутко.Спасибо за ваш признание сотрудников стойки регистрации.Мы перезвоним гостям, выехавшим в тот же день.Мы позаботимся о том, чтобы каждый гость остался доволен во время проживания в отеле.Вы сказали по телефону, что очень довольны всем, кроме душ в номере был немного ослаблен. Мы также объяснили вам тогда, что винт может быть немного ослаблен. После того, как вы высказали свое мнение, мы также пошли проверить это как можно скорее. Когда мы будем Если вы уверены, что все остальное вас устраивает, Сяочжу скажет вам, что, если это удобно, помогите нам поставить нам пятизвездочный отзыв и поделиться своим опытом пребывания для всеобщего сведения. ~ Вы также согласны; во время эпидемии, ради охрана окружающей среды и гигиена, дезинфицированные и экологически чистые тапочки, подготовленные отелем, не оснащены тапочками для душа и противоскользящими ковриками.Спасибо за ваш отзыв.Мы придаем большое значение всем вопросам, которые вы упомянули в своем отзыве, и также будем реализовывать и улучшать один за другим, а также своевременно предоставлять обратную связь соответствующим отделам для серии проверок и обзоров, постоянно совершенствовать свои собственные стандарты с точки зрения оборудования, гигиены, услуг и т. д., а также время от времени усиливать обучение номеров и персонала. время, чтобы иметь возможность предоставить гостям лучшие впечатления от пребывания. Чтобы обеспечить внимательное и тщательное обслуживание каждого клиента, в отеле работает круглосуточная стойка регистрации. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете в любое время позвонить на стойку регистрации, что дает нам возможность исправить ситуацию. и решить ее для вас как можно скорее. Сяочжу приглашает вас снова посетить наш отель в ближайшем будущем и продолжать предоставлять нам ценные комментарии и предложения. В то же время мы очень надеемся, что вы сможете позвонить на стойку регистрации отеля, чтобы лучше решить проблемы, с которыми вы столкнулись. Наконец, Сяочжу представляет весь отель. Персонал еще раз извиняется перед вами и искренне с нетерпением ждет вашего нового пребывания с семьей. Желаю вам счастливой жизни ~ Менеджер отеля: Синьсинь