Определенно худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и самое низкое соотношение цены и качества.
Ситуация 1: В номере, стоимость которого превышала тысячу за ночь, на самом деле было лишь ничтожное маленькое мансардное окно. Выразив возражения, официант сказал, что рядом с ним была комната с окном. Может ли быть так, что, поскольку они сначала заплатили на платформе, им по умолчанию будут предоставлены номера без окон?
Ситуация 2: На платформе указано, что отель будет отремонтирован в 2024 году, но на самом деле чехол для ног поврежден, а кондиционер не производит горячий воздух. Я позвонил, чтобы попросить дополнительные одеяла, и одно одеяло было доставлено. две кровати в комнате. Самое странное, что я нашла туалет после того, как зашла в туалет. Дверь протекает. После обращения на стойку регистрации, несмотря на то, что было отправлено полотенце для пола, чтобы ребенок не упал, сотрудники фактически были готовы прийти и устранить утечку. Должна ли моя семья оставаться в комнате всю ночь, ожидая, пока вы почините водопровод?
Ситуация 3: Оказывается, я был не единственным, кому было испорчено туристическое настроение. Когда я выезжал, двое других гостей шумели на стойке регистрации, и стоимость номера была увеличена на вторую ночь. Неужели все, кто приезжает в этот отель, уходят в такой ярости?
Ситуация 4: Я выехал в полдень и позвонил в два часа дня, чтобы сообщить, что ввиду доставленных мне неприятностей меня продлят до трех часов, и спросил, хочу ли я продлить свое пребывание. У вас нет системы записи выезда? Управление такое хаотичное?
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google