RARA E-sports Hotel

Отзывы об отеле RARA E-sports Hotel

RARA E-sports Hotel

19th Floor, Building 3, Business Apartment, No. 8, Jiangnan Avenue, Nan'an District, Chongqing, ChinaПолная информацию об отеле
RARA E-sports Hotel
RARA E-sports HotelRARA E-sports HotelRARA E-sports Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле RARA E-sports Hotel от реальных посетителей

9.8/10
Идеально
Отзывов: 3753
Честные отзывы
Местоположение9.8
Удобства9.8
Сервис9.8
Чистота9.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3753)
Положительные отзывы(3748)
Отзывы с фото/видео(184)
Приветливый ресепшн(567)
Элегантный интерьер(205)
Удобное расположение(141)
Удобное расположение для шоппинга(80)
Хороший послеобеденный чай (79)
Хороший интернет(42)
Близко к метро(22)
Хорошо подходит для киберспорта(21)
Отрицательные отзывы(4)
Гость
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
В целом обстановка приемлемая, транспортная доступность и условия проживания удобные, но поблизости слышен шум от строительных площадок, а в ванной комнате нет разделения на влажную и сухую зоны. Отель также постарался сделать все возможное (поэтому не поставлю слишком низкую оценку). Неприятным моментом является проблема с депозитом. Я не знал, что при бронировании этого отеля онлайн взимается депозит (позже я проверил и обнаружил, что в бедной части отеля действительно действует политика внесения депозита в размере 200 юаней). Даже если он был заряжен, это не имеет значения. Возвращают ли его при выезде из отеля после того, как вы покидаете его и проверяете номер? Почему мы должны ждать, пока ваш руководитель придет на работу, а гости уедут на полдня, прежде чем мы сможем выехать? К счастью, после двух переговоров нам его вернули до нашего отъезда. Кроме того, платежной единицей является Chongqing Qingyueji Hotel Co., Ltd., что отличается от отеля RaRa e-sports, забронированного Ctrip. Надеюсь, будут какие-то улучшения🤝
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Спасибо, что остановились у нас и оценили нас. Мы очень сожалеем, что пребывание у нас оставило у вас неприятные впечатления! Депозит за проживание в отеле должен быть возвращен после выезда, если номер в порядке. Если вы еще не выехали и вам необходимо вернуть депозит заранее, а также если у вас есть особые обстоятельства, вам необходимо сообщить об этом менеджеру для получения одобрения, прежде чем вам будет оказано особое обслуживание. Имя Мы являемся одним из отелей этой компании. Это название зарегистрированной компании. Все они представлены на платформе. Еще раз приношу свои извинения!
Гость
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.2/10
Дата отзыва 2 мар. 2025 г.
В киберспортивных отелях гигиена на высоком уровне, но немного хуже, чем в обычных отелях. Постельное белье не очень удобное. Я поставил отрицательный отзыв об обслуживании, так как мне не вернули мой депозит в размере 200 долларов. Anli сказала, что его следует вернуть в тот же день, но спустя день он мне так и не был отправлен. В контактном номере говорилось, что сначала у меня попросили номер моей банковской карты…. Как я могу просто так выдать номер своей банковской карты... Потом они сказали, что если карты нет, то я могу подождать два дня, пока бэкенд мне ее вернет. Потом сказали, что нужно подождать месяц, чтобы мне его вернули... Что это за операция такая...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Спасибо, что остановились у нас и оценили нас. Мы очень обеспокоены и сожалеем, увидев ваши комментарии. С момента открытия мы стремимся обеспечить гостям более комфортное и теплое проживание. Мы немедленно проверили и рассмотрели ваши предложения и постоянно повышаем наш уровень с точки зрения оборудования, гигиены и обслуживания. Мы также всегда уделяем внимание чувствам гостей. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Поскольку для предварительной авторизации вы использовали банковскую карту, служба поддержки клиентов сообщила, что при запросе возврата средств вам необходимо провести карту по считывателю или предоставить полный номер карты, а затем подать заявку на отмену транзакции. Если вы ее не предоставите, вы можете подождать 30 дней, пока предварительная авторизация будет автоматически возвращена. Эта операция заставляет вас чувствовать себя неловко. Мы также связались со службой поддержки клиентов POS-терминала, чтобы узнать, есть ли другой способ. Другого пути действительно нет. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. В любом случае, спасибо за ваше пребывание и оценку. Мы обязательно прислушаемся к вашему мнению и улучшим качество наших услуг, чтобы подарить нашим гостям, которым мы всегда нравимся, прекрасные впечатления от проживания. Мы еще раз приносим Вам свои извинения.
Nata_
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 мая 2024 г.
Мой опыт там был приятным. Отель хорошо расположен. Номер большой, а вид красивый. Услуги прачечной включены, так что это действительно удобно. Персонал добрый и внимателен к вашим просьбам. Единственными минусами для меня были кровать, которая была не очень удобной, и вход в отель. Поскольку он расположен на 19-м этаже коммерческого здания, всегда много людей ждут лифт, и иногда он останавливается на каждом этаже, прежде чем добраться до первого, что немного утомительно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо, что выбрали и остановились в RARAHotel! У каждого города всегда есть повод для воспоминаний, у каждого сезона есть свой неохотный пейзаж, у каждого отеля есть сладкие воспоминания, я надеюсь, что RA станет самой теплой и неповторимой частью ваших воспоминаний. Ваша признательность дает отелю большое воодушевление, но также и движущую силу для нашего прогресса, мы продолжим поддерживать любовь, стремясь сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, с нетерпением ждем вашего визита снова, я желаю вам счастливой жизни!
Гость
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 36
6.0/10
Дата отзыва 27 янв. 2024 г.
Обслуживание и удобства в отеле в порядке, но извините за киберспорт и окружающую среду. 1: Компьютер бесполезен, за исключением большого экрана. Конфигурация не очень хорошая, сеть тоже плохая. Игра долго работает без каких-либо кадров. Рекомендуется полностью обновить сеть и конфигурацию. Уважайте слово «киберспорт». 2: Отель находится на 19 этаже. Мне пришлось долго ждать лифта, потому что народу было слишком много. 3: В отеле есть крысы. Я проснулся в 2 часа ночи и был разбужен криками дерущихся крыс. Я больше не мог заснуть. Они продолжали драться в шкафу и на потолке. 4: Движение транспорта затруднено, такси недоступны, и вам придется долго идти, чтобы поймать такси, потому что водитель может заблудиться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Приносим свои извинения за причиненные вам неудобства. Мне очень жаль видеть ваш комментарий здесь. Нам очень стыдно, что вы с большим удовольствием остановились в нашем отеле, но у вас остались не самые лучшие впечатления. Мы сообщим руководству о перечисленных вами проблемах и постепенно оптимизируем и решим их. Спасибо за ваши предложения отелю, мы обязательно внесем улучшения. Весь персонал отеля RARA с нетерпением ждет Вашего визита и желает Вам счастливой жизни!
Гость
Ra• Qingyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
6.0/10
Дата отзыва 26 авг. 2023 г.
Комната, которая могла бы быть лучше. Единственное, что я хочу сказать, это то, что в компьютерной сфере много всего интересного. Возможно, шкафчик долгое время закрыт и его невозможно очистить. Возможно, этому отелю следует уделить больше внимания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Спасибо, что остановились у нас и оценили нас. Мы очень обеспокоены и сожалеем, увидев ваши комментарии. Обычно шасси запирается в целях безопасности, но его открывают и чистят два раза в месяц. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. В любом случае, спасибо за ваше пребывание и оценку. Мы обязательно прислушаемся к вашему мнению и улучшим качество наших услуг, чтобы подарить нашим гостям, которым мы всегда нравимся, прекрасные впечатления от проживания. Мы еще раз приносим Вам свои извинения. -Генеральный директор Ло Цзяхао
Nick
Ra• Wanlang Gaming Double Bed Room
Дата заезда сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 6 окт. 2023 г.
В целом неплохо, но в последний день в номере были клопы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Извините, сэр. В связи с недавними изменениями погоды и сезона, сюда могли приехать какие-то негодяи. Мы сожалеем, что не смогли получить более глубокое погружение, и с нетерпением ждем возможности снова увидеть их.
Гость
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда янв. 2023 г.
Другое
Отзывов: 27
5.0/10
Дата отзыва 17 февр. 2023 г.
Обслуживание не очень хорошее. Они сказали, что нам предоставят послеобеденный чай и назвали его стоимость. Потом они сказали, что машина сломалась. Наконец, они захотели обменяться закусками, но нам достались только две маленькие пачки и бутылка 7-Up. Когда вас спросят, где находится комната уборщицы, просто сделайте вид, что вы меня не слышите.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Спасибо, что остановились у нас и оценили нас. Мы очень обеспокоены и сожалеем, увидев ваши комментарии. С момента открытия мы стремимся обеспечить гостям более комфортное и теплое проживание. Мы немедленно проверили и рассмотрели ваши предложения и постоянно повышаем наш уровень с точки зрения оборудования, гигиены и обслуживания. Мы также всегда уделяем внимание чувствам гостей. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. В любом случае, спасибо за ваше пребывание и оценку. Мы обязательно прислушаемся к вашему мнению и улучшим качество наших услуг, чтобы подарить нашим гостям, которым мы всегда нравимся, прекрасные впечатления от проживания. Мы еще раз приносим Вам свои извинения.
Анонимный пользователь
Ra• Selected Gaming Double Bed Room
Дата заезда июля 2022 г.
Другое
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 11 авг. 2022 г.
Послеобеденный чай из комплексного обеда вообще не был подан.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Большое спасибо за ваше пребывание и похвалу! Отель RARA E-sports Hotel, для нас большая честь подарить вам прекрасное и счастливое времяпрепровождение в вашем путешествии. Послеобеденный чай здесь ограничен по времени. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться на круглосуточную стойку регистрации. Надеюсь, вы сможете связаться с нами, чтобы разобраться в конкретной ситуации. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и стремиться обеспечить каждому гостю идеальные впечатления от пребывания. В RARA всегда царит неожиданная теплота. Желаю вам счастливой жизни.
Jingkefangkong
Ra• Selected Gaming Double Bed Room
Дата заезда мая 2022 г.
Семья
Отзывов: 15
4.0/10
Дата отзыва 18 июля 2022 г.
Молодые люди могут жить
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Приносим свои извинения за причиненные вам неудобства. Мне очень жаль видеть ваш комментарий здесь. Если во время пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить на стойку регистрации отеля. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно, и любые ваши проблемы будут решены в кратчайшие сроки. Вам удобно связаться с нами? Давайте разберемся в деталях! Мы глубоко сожалеем о том, что ваше пребывание у нас оставило неприятные впечатления. Спасибо за прощение. Спасибо за ваше предложение. Если вы приедете сюда в следующий раз, надеюсь, вы снова сможете забронировать этот отель. Весь персонал отеля RARA с нетерпением ждет Вашего визита и желает Вам счастливой жизни!
Гость
Ra• Qingyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
The room and the bathroom were very clean and very spacious. The hotel staff did everything to make me happy. The bed was large enough for a large person. There is no safe and there is no microwave in the room. The room was non-smoking but there were ashtrays next to the computer terminals, and there were cigarettes burn marks on the furniture. There was no smell of cigarettes in my room. There are 5 elevators. The Elevators can get very crowded. There is a RARA button in all the elevators, floor 19. The Nanping metro station is only 50 meters from the hotel. There is a large supermarket in the basement of the shopping mall under the hotel with plenty of good fresh made food like sandwiches and sushi. On the floors under the supermarket there is a KFC and a McDonalds. A taxi ride to the airport T3, at 5 in the morning, was 70 yuan. There are plenty of taxis at the road past Le Meridian hotel. For a taxi drop-off use Le Meridian hotel.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的RARA家人,您好!感謝您選擇入住重慶RARA精選電競酒店,酒店的所有小夥伴兒們一直都是秉承服務至上、信譽第一、全心全意、包您滿意的工作準則,爭取讓每一位在RARA留下過腳印的顧客都流連忘返,酒店附近有地鐵、商場、美食街,吃飯、旅行都是很方便的喲;而且酒店一直都很注重每一位顧客的入住體驗,每一種房間物品都是我們總經理親自試驗挑選出來的,都是非常安全又舒適的~一定給您帶去很好的入住體驗;當然,小R的今天也少不了您們的支持,小R在這裏等您的下次光臨~祝您生活愉快、平安喜樂~
Eduardo
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 февр. 2024 г.
Its literally above a Subway station and a mall they refill The mini bar with snacks and soft drinks everyday
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for your positive feedback. Welcome to visit again
Seed Ola Kandy
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 июня 2023 г.
It was clean and neat and big enough. Good for gamers cus there is a couple of PC game to play. Haha. Nice Wanda view as well
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的RARA家人,您好!感謝您對酒店做出的五星好評,也非常感謝您對RARA的支持,酒店立志於做滿意度最高的酒店,為此我們一直在不斷的努力。酒店一直都是把服務放在第一,力爭為賓客營造家的感覺;房間裏面的使用物品也是由我們親自使用之後挑選而來,我們的床墊使用的是美國金可兒床墊,保護脊椎的同時還能保證睡眠質量;客房姐姐們打掃房間時更是一絲不苟不遺留任何一個角落,衹為給您們呈現更乾淨、更整潔、更舒適的居住環境;酒店的每位工作人員,都是經過專業崗前培訓的,為每一位賓提供熱情周到的服務,是我們每一個人的習慣,賓至如歸才是我們最終的目標;小R真誠期待您的下次光臨哦~祝您天天開心、闔家幸福~
Joseph Fong
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июля 2024 г.
Great place, nice staff, great food around, just brain Metro
Перевод
Ответ от объекта размещения: 小主您好:感謝你對酒店做出的五星好評,酒店立志做滿意度最高的酒店,也非常感謝您對小RA的認可,我們專注於細節,專心於服務!您的滿意就是我們工作最大的動力!希望從我們相識的這一刻,這一秒您的出行生活始終伴隨小RA的陪伴,陪您品味這個世界,陪您享受生活中靜謐的時光,無論是短暫離別,還是再次相聚,風雨與共,一路相隨,我們一定會更加努力,祝您生活愉快~期待與您下一次的小RA相聚!
Robert
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 18
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 нояб. 2023 г.
A clean and quiet place to stay in Chongqing. It's located above a shopping mall and the entrance is next to the Starbucks at exit 2 of the metro station. The reception is on the 19th floor and while, the person didn't speak english, checkin was convenient and quick with the help of a translator app by them. The room is just like the pictures; clean and with two gaming computers. (I didn't use them during my stay, though). Water is provided, and there's a mini fridge (a rarity in China) stocked with drinks and snacks that they replenish for free during your stay. Depending on which side you're on you'll either face the road or the shopping street. While it can be noisy with the window open during the day and early evening, it quickly quiets down after about 10 in the evening, and I had no trouble sleeping, even though I'm a light sleeper. I had a great time in Chongqing and would book this place in a heartbeat if I return here.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Rara family, hello! We have always paid attention to detail service, and it is our honor to provide you with service during your stay. Xiaora is located in the center of the commercial district with convenient transportation, making it the best choice for traveling. Thank you very much for your praise of us. We have received your appreciation, and we feel that everything is worth it. Looking forward to seeing you again next time!
Гость
Ra• Baiyue Gaming Double Bed Room
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
這次入住真的讓我特別驚喜!從推開房門那刻起,就能感受到酒店在細節上的用心。房間地板乾淨無毛髮,床單被罩平整如新,連桌子邊角都擦得鋥亮,完全沒有那種住過的陳舊感。衞生間更是讓我意外,沒有一點潮濕發黴的味道,馬桶和洗手枱都很乾凈,連角落的瓷磚縫隙都幾乎看不到污漬,看得出來保潔是認真做了深度清潔。 前台工作人員欣欣的服務特別暖心,辦理入住時主動幫我提行李,還耐心推薦了周邊好吃的餐廳和景點。中途遇到問題打電話到前台,不到五分鐘就有工作人員上門幫忙解決,全程帶着笑容,讓人感覺特別舒服。最方便的是酒店位置,樓下就有輕軌站,下個樓就到,周邊商場、便利店一應俱全,無論是出差還是旅遊都特別省心。這次體驗超棒,下次來這邊一定還會選擇這裏!
Перевод
6/9
Ответ от объекта размещения: 親愛的RARA家人,您好!小RA一直注重細節服務,能在您入住期間給您提供服務是我們的榮幸;小RA位於商圈中心,交通便利,是出門旅行的不二選擇。非常感謝您對小RA的讚美,收到您的讚美,小RA覺得一切都是值得的;小RA再次感謝您,真誠期待您的下次入住,祝您生活愉快、事事順心~