Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1506)
Положительные отзывы(1450)
Отзывы с фото/видео(143)
Замечательный завтрак(136)
Приветливый ресепшн(106)
Большие номера(95)
Отличный выбор для командировок(56)
Хороший интерьер(50)
Богатая обстановка(18)
Близко к вокзалу(17)
Хороший шведский стол(9)
Отрицательные отзывы(56)
Tulingenbodun
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2022 г.
Семья
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 21 авг. 2022 г.
Очень приятный опыт пребывания. Хорошее обслуживание, хороший шведский стол. Бассейн хороший.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за посещение отеля Kadi Wyndham Grand Plaza Royale и за высокую оценку отеля. Мы будем усерднее работать, чтобы обеспечить более комфортное пребывание для каждого клиента. Надеемся скоро снова увидеть вас в Wyndham Grand Plaza Royale Kadi!
Gpanda
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июня 2022 г.
По делам
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 12 июля 2022 г.
Общее количество дней, которые я пробыл в Чучжоу, должно быть более 100 дней.Это первый раз, когда я остановился в этом отеле: расположение очень хорошее, окружающая среда очень хорошая, и есть удобные отели. сомневаюсь, что это лучший отель в Чучжоу👍👍
Кстати, я немного расстроилась и устроила мне комнату рядом со стройкой, но я должна 🉐️ похвалить девчонку на ресепшн, которая делала для меня процедуры 12-го числа (кажется, третьего из справа налево), она остроумная и гибкая и очень хорошо мне помогла. Решив трудности, она изменит ситуацию в будущем!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за посещение отеля Kadi Wyndham Grand Plaza Royale и за высокую оценку отеля. Мы будем усерднее работать, чтобы обеспечить более комфортное пребывание для каждого клиента. Надеемся скоро снова увидеть вас в Wyndham Grand Plaza Royale Kadi!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
4.0/10
Опубликовано 5 авг. 2022 г.
1. Бронирование можно только выбрать, но не отменить.Конечно, это зависит от выбора человека, и его нельзя винить. 2. Вестибюль выглядит довольно стильно. Я забронировал двухместный номер, и когда я вошел в комнату, я обнаружил, что стены были грязными, а тумба под телевизором была поднята. Ванная комната выглядела грязной, а ковер выглядел грязным. Дверь в ванную и дверь в ванную одна открыта, а другая закрыта. 3. Гостиница печатает лист бумаги. Это лист бумаги. Он сказал, что наша политика здесь заключается в том, чтобы напечатать листок в 3 юаня. Мы платим за человека. Он сказал, что это платежный счет их на- дежурный персонал. 4. Стойка регистрации, отдельные стойки регистрации действительно непрофессиональны, и рекомендуется усилить управление самостоятельно. Исходя из вышеизложенного, я не выберу остаться в будущем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мы получили ваши отзывы и предложения, и мы постоянно улучшаем их в ответ на эту проблему. В настоящее время это не дало ожидаемых результатов. Пожалуйста, поймите и с нетерпением ждем вашего визита снова. Мы продолжим предоставить ваши предложения. стремиться к совершенству
ludovicus
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 16 авг. 2024 г.
New hotel very good stay beautiful room
Перевести
Luca_意大利
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 15
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 17 февр. 2023 г.
I got an update room, on high floor, that was pretty nice from the hotel.
room very comfortable and warm
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您光臨凱迪温德姆至尊豪廷大酒店,同時也感謝您對酒店的認可。我們會更加的努力,為每一位顧客帶來更加舒適的入住體驗。希望很快能再次與您在凱迪温德姆至尊豪廷大酒店相見!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在時隔多年後再次選擇下榻我們酒店,也感激您花費時間詳細地反饋此次入住體驗。對於這次未能達到您的期待,甚至給您和小朋友帶來諸多不便與困擾,我們深感愧疚。我們清晰地記得多年前您初次入住時的場景,為您成功升級房間,看到您滿意的神情,那也是我們一直以來努力追求的服務成果。但此次您所遭遇的房間設施問題,如軟裝晃動、地磚破損、淋浴花灑故障以及洗漱用品缺失等,暴露出我們在維護和管理上的嚴重漏洞。儘管客流量大是客觀存在的挑戰,但這絕不能成為我們懈怠的藉口。我們已經立即安排工程團隊對所有房間進行全面排查,針對損壞的設施制定詳細的維修與升級計劃,會優先處理您反饋的這些問題區域,爭取在最短時間內完成修繕與更新,以確保每一位客人都能擁有舒適、安全的居住環境。關於泳池管理方面,我們已和游泳課的負責團隊進行溝通,制定了新的時間協調方案,保證住店客人和上課學員都能有良好體驗。同時,我們會加強泳池區域的現場管理,避免類似情況再次發生。我們深知,您對我們的評價從初次入住的滿意到此次的失望,這中間的落差是對我們最大的警醒。我們珍視您的每一次選擇,也明白口碑的重要性。為表歉意,下次等到您入住,我們將為您提供升級服務,希望能彌補此次的遺憾,重新贏得您的信任。再次向您致以最誠摯的歉意,期待您的再次光臨,見證我們的積極改變。
Ответ от объекта размещения: 您好!非常感謝您細緻且全面的點評,您的反饋對我們來説彌足珍貴。我們很高興酒店優越的地理位置為您的出行帶來了便利,不管是前往滁州博物館感受歷史文化,還是去往琅琊山領略自然風光都十分便捷。在服務方面,員工們始終秉持着熱情禮貌的態度,能得到您 “符合五星定位” 的評價,是對大家辛勤付出的最好褒獎。關於餐食,我們會持續優化早餐品質,努力為客人提供更豐富、更具特色的美食體驗。在細節與設施上,看到您留意到了洗漱用品、小童拖鞋,以及健身房、泳池和大堂設計,我們倍感欣慰,這些都是我們精心籌備,希望為不同客人提供多樣便利與優質享受的體現。能被您認可為性價比高,適合短途旅遊與出差,還推薦給其他朋友,這是我們莫大的榮幸。我們將一如既往地堅守品質,不斷提升各方面服務,期待您下次再來滁州,繼續選擇我們酒店,我們定不負所望,為您打造更完美的入住經歷!祝您萬事勝意,生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您細緻的點評!我們很高興房間的寬敞空間以及豐富的早餐贏得了您的認可。關於小童早餐收費,身高於1.2米以下小童早餐免費,超出之外我們定價 40 元,是基於食材成本與品質保障考量,且提供豐富營養的餐品。後續我們會綜合評估,看是否能在價格或套餐設定上進行優化,為帶娃家庭提供更多實惠。酒店優越的地理位置能方便您帶孩子遊玩,我們也深感欣慰。期待您再次選擇我們,我們會努力為您打造更完美的入住體驗!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇温德姆酒店開啟您的琅琊山之旅!得知我們便利的位置、舒適的房間以及絕佳視野,為您的行程增添諸多美好,我們由衷地開心。能讓您在爬山後,通過浴缸泡澡放鬆身心,更是我們的榮幸。期待下次您再來,我們依舊會為您提供優質服務,陪您暢享更多精彩旅程。
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,看到您的好評,我們心裏樂開了花!能讓您和家人住得開心,服務得到您認可,餐廳也合您心意,真是太好啦!您還推薦給小夥伴,又續訂了房間,盼着五一再來,這對我們來説是超級大的鼓勵。我們已經滿心期待着五一與您重逢,到時候一定準備更貼心的服務,讓您每次來都有超棒的體驗,願您生活順順利利,每天都開開心心!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享這段暖心的點評!看到您和孩子都滿意我們的早餐,並且覺得地理位置和充電設施帶來了便利,我們倍感榮幸!早餐時段高峯確實較熱鬧,您的貼心提醒對後續客人很有幫助~我們會持續優化餐位安排和服務節奏,確保每位客人都能舒心用餐。期待下次您和家人再來時,能體驗到更細緻的服務,願美好旅途常伴左右!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!首先恭喜您好事將近,幸福滿溢!非常感謝您在重要時刻選擇我們酒店接待親友,更感動於您願意將這份喜悦與我們分享!得知戴眼鏡的前台同事為您升級房型,讓大家住得舒心,我們由衷開心!能為這份特別的旅程增添一份温暖,是我們的榮幸。未來無論何時有需要,我們都將以更貼心的服務迎接您和家人,願這份幸福延續,也期待再次見證您的美好時刻!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,感謝您的高度評價和再次入住的承諾!您對酒店地理位置、價格和早餐的肯定,讓我們動力滿滿。深知設施更新的必要性,我們已着手安排專業團隊評估,即將啟動設施更新工程,力求在保留酒店特色的同時,提升設施的品質與功能性。期待您下次入住時,能享受到全新設施帶來的便捷與舒適,我們將一如既往,為您提供優質服務,再次歡迎您回家!