Hotel Rancho Luna

Ветхое жилье с отсутствием гигиены и обслуживания, прием на стойке регистрации без необходимой информации, отсутствие расходных материалов, это был не очень хороший опыт.

Соотношение цена/качество очень высокое. Включает трехразовое питание и шведский стол. В месте, где продуктов мало, в каждый прием пищи входят баранина и говядина. Это действительно здорово. Напитки также бесплатные. Это действительно здорово. Отель прямо на пляже.

Этим летом мы с мужем решили провести некоторое время на Ранчо Луна, хотя у нас не было больших ожиданий от курорта. Я должен сказать, что мы прекрасно провели там время. Персонал был очень приятным и услужливым. Это было лучше, чем мы ожидали, поэтому мы, вероятно, вернемся туда в будущем. Спасибо всем, кто усердно работает, чтобы предоставить хороший сервис.

Я был в Rancho Luna много раз и каждый раз поражаюсь всем происходящим позитивным изменениям. Я был там в течение 2 недель в марте 2023 года и видел изменения в мебели в вестибюле, новые кондиционеры и новые кровати в комнатах, которые более удобны, чем мой дом в Канаде. Живописные места изменились. Весь персонал от менеджера до персонала на территории очень приятный и доступный. С ними просто приятно находиться рядом, и вы чувствуете себя особенным во время вашего визита. Особая благодарность менеджеру, а также Лидайзи и Хулио за то, что они позволили мне подключить мой новый электрический скутер, чтобы я мог исследовать всю красивую местность. Аманда, Карла (в магазине), Беатрис, Хорхе, Роксана, моя горничная Диалемис, сотрудники службы безопасности и начальник службы безопасности просто потрясающие. Хулио великолепен. КОРОЧЕ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Еда в буфете была отличной. Очень подходит для диабетиков, мне не нужен был мой инсулин в течение обеих недель, так как еда натуральная, свежая и полезная, очень вкусная. Курорт очень легко доступен для людей с ограниченными возможностями, и персонал всегда готов помочь. На территории круглосуточно дежурит врач и медсестра. Моя поездка была настолько позитивной, что я снова забронировал номер на 13 апреля еще на 1 неделю! Ваше здоровье!

Да, это не Kempinski, но расположение невероятное, с отличным сноркелингом / дайвингом и всего в 20 минутах от жемчужины Южного Сьенфуэгоса. Отличный персонал никогда не разочаровывает и всегда делал все возможное, чтобы угодить своим клиентам. За 20 лет, что мы путешествовали по Кубе, нам всегда нравилось общаться с кубинскими семьями и их детьми, посещающими курорты. Расслабьтесь, будьте в моменте и наслаждайтесь.

Наш последний отпуск на Rancho Luna был в 2019 году. Мы впервые были на курорте в 2017 году и обнаружили, что эта сторона острова в феврале значительно теплее, и нашли, что курорт нам подходит. После нескольких лет отсутствия из-за Covid мы решили вернуться и отправились с открытой душой и полным пониманием трудностей с цепочкой поставок. Рейсы Sunwing прибывали и улетали вовремя, к нашему большому удивлению, поскольку мы были единственными двумя людьми, которые собирались на курорте у нас была частная машина, чтобы отвезти нас, поэтому мы поехали. Приехали до полудня, заселение прошло быстро. Я просил тихий номер на первом этаже вдали от бассейна, и это было выполнено. К сожалению, этот номер был в плохом состоянии, и мы вернулись на стойку регистрации, чтобы запросить другой номер, и у него не было проблем с этим изменением. Заселились и обнаружили, что номер очень чистый, новый матрас, работающий холодильник, работающий сейф, отличное давление воды и никаких недостатков, чтобы упомянуть. . Все блюда одинаковые. Без бекона, минимум масла и фруктов на завтрак. Обед в буфете - то же самое, несвежие булочки и минимальное количество мяса и т. Д. Ужин ужасен ..... немного мяса на гриле (свинина или жесткая говядина), костлявая рыба, различные конгломераты остатков крема и много капусты и тыквы на гриле или на пару подносы и т. д. Также была коза (вывеска над мясом гласила «баран»). Одна еда в меню а ля карт была хорошей, так как у нас действительно был выбор красного или белого вина, чего не было в буфете. Там только красный. Та же еда в меню, но подается. Не так много в плане атмосферы, но, тем не менее, изменение. Ранчон на пляже по предварительному заказу каждый день.....можно забронировать каждый день, если хотите. Нам всегда нравился этот вариант в другие годы, так как рыба и курица были великолепны и так близко к пляжу, что вы могли следить за своими стульями. Мы ели там один раз. Плохо! Рыба была ужасной. У бассейна было хорошо для шезлонгов, и многие люди тоже наслаждались бассейном, там была громкая музыка, но не каждый день, поэтому в основном расслаблялись. В баре у бассейна в течение дня предлагались закуски, но иногда они были менее чем полезны или заинтересованы в том, чтобы вас обслужить. Предложили несвежие чипсы с подорожником ...... но внезапно стали доступны бутерброды с ветчиной? В целом, мы наслаждались нашим отдыхом на солнце и теплым бризом. Развлечения были хорошими каждый вечер. кофе нехороший, выпивка не разнообразная, кубинцы по-прежнему добры к нам, вы не будете голодать, но не так, как дома, управляйте своими желаниями и потребностями и наслаждайтесь временем вдали от канадской зимы,

Я был на этом курорте много раз за последние 15 лет, но мое пребывание в марте прошлого года будет моим последним. На мой взгляд, этот отель больше не подходит для иностранных путешественников. В настоящее время отель обслуживает в первую очередь местных клиентов. Качество еды в настоящее время очень низкое, как и руководство отеля, чья основная забота - обслуживать местных жителей за счет иностранных путешественников. Сьенфуэгос раньше был оживленным городом, который несколько компенсировал недостатки отелей в прошлом. Однако сейчас город действительно пришел в упадок и мало что может предложить туристам, кроме дневной экскурсии по городу. Моя рекомендация. Если вы действительно хотите посетить Кубу, не езжайте на Ранчо Луна больше, чем на одну ночь, несмотря на понятные минимальные цены. Если вы это сделаете, я уверен, что вы проведете остаток своей поездки с нетерпением ожидая возвращения домой, как я и другие международные клиенты, с которыми я разговаривал там во время моего пребывания.

Если вы планируете пойти сюда, будьте готовы к длинным очередям в буфет и бар. Вероятно, 95% местных кубинцев останавливаются на этом курорте. Я был здесь в течение 2 недель, и это была моя 12-я поездка туда и моя последняя. Рад быть дома.

Прежде всего, я хотел бы поздравить персонал, который работает в отеле, одна из них - Ольга, она занимается связями с общественностью, и она потрясающая, она рядом с вами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, она решала любые мои проблемы, она всегда ходит по отелю. спрашивать клиентов, как дела и как она может сделать ваше пребывание лучше. Еще Юдель - бармен у бассейна, он очень любезен со всеми клиентами. Я не могу вспомнить все имена сотрудников, которые сделали мое пребывание приятным. Я хотел бы поговорить о еде, я знаю, что на Кубе много проблем с этим, но всегда есть что поесть. Вы можете пообедать на пляже, все на гриле и, конечно же, Исель, она была такой милой и внимательной. Это было мое любимое место, где можно поесть, из-за вида и расслабляющего бриза. в «Шведском столе» вы также всегда можете найти что-то на свой вкус, если вам что-то нужно, вы всегда можете спросить у шеф-повара, и они всегда стараются это сделать, также есть специализированный ресторан, вы можете сделать предварительный заказ и можете ходите вечером ужинать. Комната была не слишком большой, но для меня это было нормально, просторная кровать, у меня был мини-холодильник, у вас есть небольшой внутренний дворик, где можно выпить утренний кофе, это было очень приятно. у вас есть лобби-бар, где предлагают все виды напитков. у бассейна есть снэк-бар, где можно найти закуски и пиво. Несмотря на то, что это не 5-звездочный отель, я определенно пойду сюда снова, особенно из-за отношения, которое я получил от работников. До скорой встречи, ребята!!! Прежде всего, я хочу поздравить себя с личной работой в отеле, с девушкой, которую зовут Ольга, с общественными отношениями и невероятными отношениями, которые нужны мне, когда возникает необходимость, возникают проблемы, связанные с тем, что вы хотите, просто встаньте перед отелем а лос-клиенты — это ваши дела, и они могут быть лучшими в вашей стране. Тамбиен Юдель - бармен, работающий с рыбой, он очень любезен со всеми клиентами. Я не вспоминаю все личные имена, которые можно было бы изменить. Я люблю комиссию, и на Кубе есть много проблем, связанных с этим, но я всегда могу прийти сюда. Если ты находишься на пляже, все это в парилье и, по-видимому, Исель, время очень приятное и внимательное. Моя любимая эпоха, когда я приезжал сюда, смотрел на перспективу и отдыхал на свежем воздухе. В «шведском столе» вы можете столкнуться с тем, что вам нравится, если у вас есть необходимые алгоритмы, вы можете заранее подготовиться к шеф-повару и просто поработать над реальным блюдом, а также в специализированном ресторане, где есть резерв и вы можете попасть в ночлег в сенаре. Жилье в непростую эпоху, но это было хорошо для меня, это маленькая терраса, на которой я могу расстроить твое кафе-де-ла-Маньяна, это очень приятно. В баре в вестибюле часто встречаются самые популярные блюда. junto a la piscina hay un закусочная, где можно встретить аперитивы и напитки. Это не отель на 5 звезд, определенно новый, особенно для того, чтобы получить его