Orfeus Armin Hotel

К сожалению, размещение в этом отеле не состоялось, потому что администратор не смог найти бронирование. Вот почему я могу работать здесь как обученный специалист в области гостиничного и Управление туризмом только мой опыт о первом впечатлении и "обслуживании", если это можно так назвать, команды фронт-офиса. Когда я хотел туда заселиться и мне сказали, что бронирования нет, я объяснил администратору, что бронирование было сделано в короткие сроки и что, возможно, в системе отеля нет бронирования, поэтому я также предъявил ваучер, с которого бронирование на турецком было видно. Я тогда получил ответ, что отель был не с поездкой. com будет работать вместе. Так как батарея моего сотового телефона разрядилась, я попросил персонал отеля позвонить и уточнить этот вопрос. Администратору, наверное, это не понравилось. В конце концов, меня направили в отель, потому что, видимо, не было брони. Помимо общего довольно тусклого первого впечатления, особенно бросается в глаза некомпетентность персонала отеля. Вы никогда не слышали о заботе о клиентах или управлении обслуживанием в этом отеле. Я сам сдал экзамены нескольким профессионалам гостиничного бизнеса в качестве тренера в отеле или в качестве преподавателя университета по гостиничному и туристическому менеджменту.... Поэтому я беру на себя смелость оценить услуги отеля как недостаточные или более чем неадекватные. Пришлось искать другой отель на ночь и доплачивать за трансфер. Такого персонала лучше не выпускать на гостя, потому что он никогда не слышал о гостеприимстве или так называемом духе гостеприимства. Мне жаль, что такие люди вообще работают в моей отрасли и тем самым вносят свой вклад в подрыв репутации и имиджа всей гостиничной индустрии. Если у вас есть некоторый опыт и вы говорите на нескольких языках, может быть легко решить ситуацию и найти альтернативное жилье, но что делать бабушке, путешествующей в одиночестве, когда ее выгоняют из отеля в чужой стране, и она не говорит на языке? Никому не рекомендую бронировать здесь. Даже если это недорогой трехзвездочный отель, обслуживание, которое вы получаете, стоит ноль звезд. В гостиничном бизнесе компании дифференцируются главным образом за счет персонала или индивидуального гостиничного обслуживания... этот отель более чем упустил эту возможность. За ту же цену вы можете найти гораздо лучшие отели в этом районе, которые также имеют приветливый персонал. М. Солтер

Наши впечатления от отеля Nergos Garden в Сиде, Анталия, Турция: По приезду мы сразу увидели, что отель совсем не такой, как на фотографиях. Вестибюль также выглядел очень грязным, и повсюду были мухи. Персонал почти не говорил по-английски. При входе на нас сразу же посмотрели с ног до головы как гости, так и персонал. А то я даже не смею упоминать о комнате. Наша комната была очень грязной, она вот-вот рухнет. Постельное белье было в грязных пятнах, а одеяло в шкафу было покрыто белыми пятнами и волосами. Везде пыль над кроватью, на телевизоре (который кстати родом с военного времени, он такой маленький. Не совсем черно-белая картинка) кондиционер, висящий на стене, протекал водой. В ванной было еще хуже. Грязная плитка, на некоторых кусках была даже плесень. Совершенно не чисто. Отбеливатель в воде из-под крана, из-за этого у нас есть ряд пятен от отбеливателя на одежде. Один и тот же шведский стол каждый день, никакого вдохновения. Много остатков и совсем не свежие. Все включено - это то, что вы ожидаете, но вы получаете напитки из маленьких пластиковых стаканчиков, и у вас есть выбор из 4 напитков. Завтрак состоит только из яйца, яйца и яйца. Персонал в «ресторане» похож на сталкеров, ожидающих рядом с вашим столиком, пока они не смогут отобрать вашу тарелку. Ты даже поесть спокойно не можешь. Вы должны выпросить несколько рулонов туалетной бумаги, уборка тоже не справляется со своей работой. С трудом получаешь чистые полотенца, а постель не меняли все дни. Пол был «вымыт» грязной тряпкой, и все. Постель не меняли до дня отъезда. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!!! ВЫ ПОЖАЛЕЕТЕ ОБ ЭТОМ