Отзывы об отеле Courtyard Cologne

Это мой совет турецким друзьям, которые прочитают мой комментарий. С точки зрения местоположения, ***et находится в прекрасном месте. Персонал отеля был дружелюбным и внимательным. Уборщица, отвечающая за коридор, где находился наш номер, часто спрашивала, не нужно ли нам чего-нибудь, что было очень приятно. Завтрак был вкусным, а персонал ресторана очень услужлив. Неподалеку есть рынки и очень хорошие альтернативы еде. Парковка 24 евро в день

Недавно я останавливался в Courtyard Köln и получил прекрасные впечатления. Отель может похвастаться идеальным расположением, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, что позволяет легко исследовать местные достопримечательности, рестораны и магазины. Номера просторные, чистые и хорошо обставленные, что обеспечивает комфортный отдых после дня осмотра достопримечательностей. Персонал был дружелюбным и любезным, что обеспечило приятное пребывание. Варианты питания на территории отеля были удобными и предлагали разнообразные вкусные блюда. В целом, Courtyard Köln — отличный выбор для тех, кто посещает город, сочетающий комфорт, качественное обслуживание и выгодное расположение. Настоятельно рекомендуется!

Как и в старых четырехзвездочных отелях Китая, если вы приезжаете среди ночи, брендовые отели более надежны и находятся недалеко от вокзала, поэтому на следующий день очень удобно добираться на метро!

Номер комфортный, особенно мягкий матрас, который делает его особенно теплым в холодную зиму. Я должен пожаловаться на то, что раковина в номере расположена слишком высоко, что делает мытье неудобным. Отель расположен в прекрасном месте, в 10–15 минутах ходьбы от Кельнского собора и железнодорожного вокзала.

Очень близко к Кельнскому собору. Чистые комнаты. Хороший завтрак. Железнодорожный вокзал находится в десяти минутах ходьбы от отеля.

Номер слишком маленький за такую ​​цену! Отличное расположение, в самом центре города!

Очень удобно, хорошее расположение, близко к железнодорожной станции.

Рядом с вокзалом Кельна, приемлемое качество услуг

Семейный номер очень просторный, что редкость для Германии.

Это худший опыт проживания в отеле за всю мою полумесячную поездку. Они громко постучали в дверь в 8 часов утра и попросили приехать и убраться. После того, как я сказал «нет», они еще дважды громко постучали в дверь, что сильно повлияло на мой отдых. Они сказали, что придут после 12 часов. При заселении был удержан депозит в размере 50 евро, но среди ночи автоматически была удержана еще одна плата в размере 59,46 евро. Регистрация заезда и выезда происходила крайне медленно, постоянно сообщалось, что система неисправна и нужно подождать. Я просто спросил, почему они снова взяли с меня плату посреди ночи, и сотрудница ресепшена была очень груба и спросила меня, почему я накричал на нее, сказав, что это не она сделала.

В целом я очень доволен. Нет никаких проблем.

Я осталась там с мамой. Расположение очень хорошее, номера очень чистые. Никаких удобств нет, но есть кофе. Единственным разочарованием было то, что нам пришлось отстоять очередь около 20 минут, чтобы выписаться. Не знаю, многие ли платят местные налоги позже, но это было самое долгое ожидание, которое я когда-либо ждал.

Отель заставил меня забронировать дополнительный номер. Я забронировал номер на два дня с роскошной двуспальной кроватью, площадью 30 квадратных метров. Я приехала ночью, проехав с ребенком сотни километров. Сотрудники стойки регистрации сказали, что мой ребенок слишком взрослый и им придется забронировать другой номер. Я долго говорил, но это было невозможно. Я слишком устал, поэтому вернулся в комнату и уснул, но проснулся от жары. Кондиционер сломался. На следующий день я поменял комнату. Я пробыл там два дня, приходил и уходил по несколько раз в день. Двое официантов на стойке регистрации даже не подняли головы и не поздоровались, увидев меня. Завтрак был средним, а у двери велись строительные работы. Рядом с ними завтракали гости и красили стену электродрелью. За эти два дня я потратил более 5000 юаней. Какого черта! Если бы не собор и большой локоть, я бы подумал, что было бы совсем плохо.

Обслуживание на стойке регистрации довольно хаотичное. Зачастую обслуживается только одно из трех окон регистрации, что приводит к длинным очередям. Сотрудники стойки регистрации также совершают телефонные звонки, пока гости ждут. Регистрация заняла у меня полчаса. Я забронировал один номер, но мне дали два и взяли с меня два городских налога. На обеих карточках был указан один и тот же номер комнаты, но мне сказали, что это две разные комнаты. Когда я зашел, сработала только одна карта. В комнате постоянно звонил чей-то мобильный телефон. Затем снова позвонили с ресепшена и сказали, что открыли не тот номер, и что мы находимся в соседнем номере. На следующий день шел дождь, и я хотел взять зонтик, но на стойке регистрации был только один человек, поэтому нам пришлось выстоять очередь. В этот момент к другой стойке подошла сотрудница службы поддержки, но она не приветствовала ни одного гостя, который регистрировался в это время, поэтому я быстро пошла туда, чтобы одолжить зонтик. После того, как я взяла его, она сказала, что в следующий раз мне придется начинать очередь с этой стороны. В этом случае вы могли бы предупредить меня об этом до того, как я одолжила зонтик, или активно взять на себя работу на стойке регистрации и быстро помочь гостям, вместо того чтобы создавать длинные очереди в небольшом помещении, или попытаться просветить гостей, что заставляет людей чувствовать себя некомфортно. Кроме того, раковина в номере расположена очень высоко, что не очень удобно для людей среднего телосложения.