Amari Colombo Sri Lanka

Ожидалось от отеля Amari  более лучшее обслуживание чем мы получили. Оставались здесь на одну ночь после ночного перелёта, чтобы поспать перед дальнейшим путешествием по Шри-Ланке. Мы приехали на 3-4 часа раньше официального вселения и спросили о возможности раннего вселения, мужчина на ресепшене ответила что есть такая возможность за дополнительную плату и номера свободны к заселению - мы решили подождать. В итоге персонал даже не предложил воспользоваться услугами отеля бассейном, баром и другими удобствами, о которых мы вообще не знали или хотя бы ознакомить с правилами, что в отеле после 22:00 нельзя не заказать еду, не сходить в бар, что вообще отель вымирает после этого времени. В итоге нас вселили минута в минуту по официальному check-in времени, заставив ожидать в холодном лобби с кондиционерами, снова упомяну мы могли бы провести это время у бассейна или бара как оказалось, персонал отеля делал такие действия специально. Мы были очень сонные после ночного перелета и такое поведение было первым красным флажком о будущих неприятностях. Wi-Fi соединение было хорошим только днем, ночью интернет не работал. После принятия душа мы заметили, что вода не уходит, а наоборот вытекает и растекается по всей ванной, нам приходилось стелить полотенца на пол, чтобы вода не заполняла всю ванную комнату. На данную жалобу девушка с рецепшена не отреагировала, а лишь странно спросила нас, что «Всмысле вы не в курсе о проблемах со стоячей водой в номерах?», тут мы поняли, что течь воды в номерах тут норма и такие ситуации не решаются и даже за проблемы не воспринимаются. Завтрак был хорошим, большой шведский стол с обширным выбором фруктов, десертов, поварами готовыми приготовить яичницу как вы хотите и т д. Когда мы хотели выпить вино в баре в 23 часа ночи нам сказали что ничего не работает единственное что работает это рецепшен в отеле. Также отмечу хорошие виды с номера, бассейна и rooftop.