Renuka City Hotel

Renuka City Hotel: отзывы

Renuka City Hotel

328 Galle Rd, Colombo 03, Colombo, Western Province, 40000, Sri LankaПосмотреть информацию об отеле
Renuka City Hotel
Renuka City HotelRenuka City HotelRenuka City Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

3.9/5
Хорошо
Отзывов: 56
Подлинные отзывы
Местоположение3.9
Удобства3.8
Сервис3.8
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(56)
Положительные отзывы(18)
Отзывы с фото/видео(3)
Отрицательные отзывы(5)
Анонимный пользователь
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 64
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 февр. 2024 г.
Это неплохо. Удобства немного старые. Я останавливался там один раз. Официанты удобные и эффективные, внизу много еды. До пляжа идти десять минут.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 20 мар. 2023 г.
жена на 3 этаже была временами не эффективна. Нет карты меню для обслуживания номеров, нет бумаг для заметок. Нет индийских каналов по телевизору, чтобы смотреть сериалы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Traveller
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 17
2.0/5
Опубликовано 12 авг. 2024 г.
Rude morning shift staffs. The restaurant staff was eating while he’s service guests. ***
Перевести
Ali Shifaaz
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 июля 2023 г.
Perfect location. Hotel rooms are big and clean. Customer care and room service was excellent. Recommend this place for your short vacations with family and friends.
Перевести
Гость
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 36
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 янв. 2024 г.
相當不錯,位置很好,值得入住
Перевести
Гость
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 авг. 2023 г.
Хороший городской отель. Удобно расположен от некоторых достопримечательностей. Чисто и уютно в номерах. Нас заселили в 2 ночи и выехали в 16 дня. 60$ за ночь стоил номер. Персонал был дружелюбен. Из минусов грязное окно и специфический запах в номере, но возможно у меня чувствительное обоняние.
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Хорошая локация, номера чистые, мебель новая, интернет более менее. Свет вырубался каждый день (не на долго) отличный ресторан. Большие порции. Вкусно.Не дорого. Покупала фрукты в местном магазине (мне их чистили и приносили в номер)отдельная благодарность . На "4" тянет! Но бассейн..:( "Чаевые" персонал за уборку не берет(не поняла эту принципиальную позицию) Хорошо убирали в номере, хотела их поблагодарить) Не понравилось · 1) Не соответствие бассейна (фото от отеля и реальности) на крыше! ( Персонал у бассейна) вообще ни о чем. 2) Полное разочарование -Я заказала трансфер то аэропорта до отеля ( заранее списалась, через этот сайт) Мне все подтвердили..Попросила ,что бы следили за моим рейсом , Т к может быть задержка или раньше вылететь мой самолет( Все четко описала - номер рейса, мои данные.. И так далее попросила, что бы меня встретил их шофер с табличной. Досконально все описала. Мне подтвердили, что меня поняли и все будет ) Мне все согласовал менеджер отеля 38 & будут стоить их услуги (переписка есть) в ИТОГЕ! Я прождала(очень уставшая- перелет 9 часов) в аэропорту...1 час 30 минут... и никто за мной не приехал. Обратилась к местным таксистам и доехала за 25 & ( как я поняла, это тоже дорого) Приехав в отель, я спросила, почему меня никто не встретил?, На что мне ответили, что я не согласовала цену с отелем. ЧТО?!. Я была в шоке!!! У меня есть вся переписка с отелем. Я была в бешенстве! Передо мной никто даже не извинился!
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
1.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Давайте перейдем к делу ... еда была восхитительной и соответствовала нашим ожиданиям: «да, у персонала F&B, включая менеджера по обслуживанию F&B, самое худшее обслуживание клиентов». Базовые знания об обслуживании, такие как отсутствие чаши для пальцев, набора планшетов, включая столовые приборы и тарелки, где они такие грязные. Отсутствие «проблем со связью» очистило наш буфет досрочно. Больше всего обнимая вещь перед членами нашей семьи для поселения. Пока мероприятие продолжается. Несмотря на внесение предоплаты. Мы не будем рекомендовать этот отель вообще…!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Мы посетили ресторан Пальмира через много лет, чтобы пообедать. Нас обслуживал Мадаван, который был очень эффективным, вежливым и любезным. Еда была превосходной, и у нас был очень запоминающийся вечер. Очень рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
1.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Ужасное обслуживание. Это был кошмар, и мы просто хотим забыть его на всю жизнь. Кондиционер в нашей комнате не работал должным образом. Даже после двух часов жалоб и отправки людей на проверку, это не сработало эффективно. Мы еще позвонили на ресепшн, они начали ОТВЕШИВАТЬСЯ! Когда мы все пришли с упакованными сумками и готовыми к выезду, они явно отказались вернуть наши деньги обратно. И вел себя очень холодно и грубо. Мы сказали, что позвоним в полицию и посольство, если они не вернут наши деньги, они вели себя сухо и сказали, что мы можем делать все, что хотим, и вернулись к другой работе. Ужасное время! Мы чувствовали себя совершенно беспомощными, злыми и взволнованными, а также теряли и зря тратили время. В конце концов нам пришлось согласиться остаться там, поскольку другого выхода у нас не оставалось. Не буду рекомендовать это место своим врагам.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Я останавливался в этом месте много раз (по крайней мере, 4 раза). Для шри-ланкийца мне дали приличную стоимость номера, пока все хорошо. Комната, которую мне дали, просторная и чистая (не хирургическая чистота, как некоторые ожидают). Но это чисто. Затем вы успокаиваетесь и пытаетесь подключиться к Wi-Fi. Хм, мне не дали это по прибытии. Я получаю код Wi-Fi и подключаюсь. Он подключается, но интернет ужасно медленный. Таким образом, вы заказываете что-то из обслуживания номеров, пока загружается страница, а обслуживание номеров стоит почти 6 долларов за свежевыжатый фруктовый сок. Персонал хороший, но я чувствую, что они просто делают свою работу. Нет ничего удивительного в обслуживании клиентов. В большинстве отелей вам предложат приветственный напиток - здесь такого нет. Завтрак для меня был хорошим. Разнообразие блюд, а для жителей Запада есть яйца, тосты и т. д. Щедрые фрукты / фруктовые соки предлагаются на завтрак "шведский стол". Ночью свет в номере тусклый. Розеток для зарядки USB нет, по крайней мере, в моей комнате не было. Я чувствую, что еда в ресторане Palmyrah несколько ухудшилась за последние 3 года, но цены высокие. Это популярный ресторан, предлагающий несколько избранных деликатесов Шри-Лнаки с нотками Севера и Джафны. Раньше они делали это хорошо. Раньше мне нравился кьюзинг. Чего-то сейчас не хватает - не могу понять. Есть надежда, что он просыпается от дремоты Covid, и персонал и обслуживание сделают этот когда-то достойный отель гордым.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 12 сент. 2024 г.
The whole hotel is infested with MILDEW/FUNGUS. I was gagging in the room as I am allergic to fungal spores. The dining room, bathroom, hallways, bedroom ALL were infested with mildew/fungus. There is a musty smell as soon as you step into the hallways and rooms. It seems that the vents have not been cleaned for years. When the AC comes on, the fungal spores are blowing in your face. I checked out of the hotel even though I couldn't get a refund. For an additional 50 $, I found an amazing hotel nearby at Kingsbury. Night and Day difference and worth every penny spent at Kingsbury.
Перевести
Гость
Гость проживал в июля 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 июля 2024 г.
A great place for a very comfortable stay in Colombo. We stayed in a deluxe room which had all the amenities we required for our stay in Colombo for 11 nights. The service was always polite and with a smile. All in all, a great place to stay in Colombo.
Перевести
Гость
Гость проживал в июля 2024 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 5 июля 2024 г.
The location was good, they have two buildings, one is old and other one is new, I stayed at new building the WiFi service was not working and the staff always give excuses about the service restoration but not fixed. I suffered with bad internet service. The breakfast was reasonable. Near by so many hotel with different kind of foods also big supermarket just a cross the road.
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
I have been staying at Renuka City Hotel from year 2007. Most of my stay at Colombo has been at Renuka City Hotel . This is value for money hotel located on Galle Road. Most of the other hotels in Galle Road are luxurious hotels, Renuka City Hotel has two blocks with rooms in the new block being more new and spacious. The old block houses rooms which are cramped with little space to move around, the bathroom and shower area are bit tiny. However the beds are comfortable, the bathroom functional. There is small desk to work, Wifi is decent. There is a swimming pool and small gym too. Aircon is of the old style and the air flow does not get controlled even if you regulate the temperature in the thermostat. The positioning of the aircon vents in some rooms directly hit your bed while in some rooms it is in the corner. So either you are getting too old air directly on to your bed or the room lacks sufficient airflow depending upon how the aircon vent is positioned. Clearly the rooms in old wing is showing signs of wear and tear. As this hotel is on the main Galle Road, the rooms facing the main road will encounter good amount of noise coming thru your room from the road specially during the day ( of vehicles passing by ) The room windows are not sound proof. For a light sleeper it's best to choose the rooms not facing the main road. The staff at the hotel are helpful and accommodative. The check in desk is small and managed by 1-2 person, so you might need to wait a little longer if there are more guest checking in at same time. Their in- house restaurant "Palmyrah" is must visit if you want to experience traditional srilankan food. The restaurant is welcoming with choice of Srilankan Cuisine, Indian and Continental. The food is equally tasty though a little pricey. Overall a decent, safe, clean and neat hotel for short stay in Colombo.
Перевести