Anarva Hotel & Spa

Пробыв здесь одну ночь, комната выглядела вот так

Отличное расположение и очень хороший персонал на стойке регистрации.

Отель, в который хочется вернуться снова! Я всегда приезжаю в этот отель. Люди в отеле добрые и дружелюбные, завтрак вкусный! Я сыт каждый день. Все сотрудники улыбаются ☺️. Это хороший отель. Это был очень хороший отдых! Я был в этом отеле много раз, и каждый раз он вызывает приятные воспоминания. Весь персонал добрый и дружелюбный, а завтрак вкусный. Это отличный отель, в который всегда хочется приехать. Обязательно приду еще раз.

Я только что был в этом заведении на массаже всего тела, и впечатления были ужасными. Я забронировал номер по телефону, но когда я приехал, менеджер пытался выяснить, где находится мое бронирование и кто я. Они перепутали мое бронирование с другим клиентом, который забронировал у меня номер с таким же именем. Менеджер поговорил со мной, чтобы уточнить, кто я такой. В больнице хотели, чтобы я приехал в отель, но люди в отеле не имели ни малейшего понятия. У них нет надлежащей системы для отслеживания клиентов. Они взяли с меня больше, чем мне сказали по телефону, и когда я спросил, они сказали, что, поскольку в комнате был кондиционер и лучшие условия, им нужно брать больше. Когда я вошел в спа-центр, температура была 31 градус, и комната была полна солнечного света. В качестве доказательства прилагаю фотографии. После лечения я жаловался на это, но они даже не принесли извинений или компенсации за услуги, которые они не могли поддержать. Вместо этого они сказали написать о моих проблемах их руководству. Само лечение было хорошим, но, поскольку общее впечатление было крайне плохим, оно определенно не соответствовало соотношению цены и качества. Я никогда никому не порекомендую это место. Вы бы предпочли заплатить немного больше и поехать куда-нибудь еще, например, в Спа-Цейлон в Маунт-Лавинии.