Verified traveler
1 июля 2023 г.
В одном из двух номеров, которые мы забронировали, кондиционер не работал, а был конец июня и довольно жарко. Единственные варианты, которые нам предложили, это либо предоставить нам скидку и остаться без воздуха, либо повысить категорию номера до номера повышенной комфортности, но доплатив разницу со скидкой 10%. В таких случаях в других местах обычным явлением является то, что вам дают что-то превосходное, не платя больше. Тем не менее, отношение персонала к решению проблемы было замечательным, но мы жалуемся на компанию, которая, по нашему мнению, не должна была завышать цену.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google