Solea Seaview Resort (Newly Renovated)

Solea — лучший вариант для всех родителей и детей. Дети могут весело и безопасно играть в зоне аквапарка, а их опекунам не о чем беспокоиться. У меня был полный обзор, комната была большой и очень красивой~ Завтрак был разнообразным, и каждый из нас ел столько, сколько ему хотелось, в соответствии со своими вкусами. Я вышел на утреннюю прогулку, а они чистили бассейн~ Вы видите, что все хорошо организовано. Когда я приезжаю в Себу, я всегда иду в Solea. Trip.com был самым дешевым, поэтому я отлично провел время.

отель очень хороший и комфортный завтрак был хорошим. в кафе во время завтрака есть очередь, но это только для того, чтобы поесть внутри. Мы с мужем предпочитаем сидеть снаружи, поэтому мы не ждали других. люди, которые там работают, все хорошие, очень вежливые и дружелюбные!!🫶🏼 я люблю их всех!!! бассейны всегда чистые, пляж тоже чистый и красивый, и есть много места для плавания и отдыха. Также есть сап и каяки☀️ кроме того, номер хороший, тренажерный зал тоже мне очень нравится этот отель! будьте готовы к одному - вам нужно заплатить 7000 филиппинских песо в качестве залога при заселении. Они вернут вам его при выезде 🙌🏼

Я забронировал недавно отремонтированный номер Solea Sea View, потому что, по словам людей, состояние номеров в Solea было не очень хорошим, но когда я заселился, мне дали номер Maktan-dong Premier Sea View. Когда я спросил персонал, почему, они просто продолжали повторять, что Mactan — это главное здание, там есть бассейн и ресторан, и у номеров такой же вид на море, и что Premier Sea View больше, и они насильно определили меня в это здание. Я сказал им, что мне не нужен большой номер и что он был отремонтирован, поэтому я забронировал номер с видом на море и хотел бы остановиться в одном из них. Только тогда они сказали мне, что он закрыт и что мне придется остаться там одному и что мне нужно остаться в Mactan. Поэтому нам не разрешили забронировать номер с видом на море. Они сказали, что билет на лагуну не включен в стоимость и его нужно покупать отдельно (*Он включен, даже если нет специального упоминания) После обращения в службу поддержки клиентов Trip.com мне назначили представителя, но мне сказали, что я не могу связаться со стойкой регистрации, поэтому я позвонил напрямую со своего телефона. Ранее сотрудник изменил свои слова представителю Trip.com, заявив, что значение слова close означало, что номер был полностью забронирован, поэтому они повысили категорию номера. Я делала фотографии ночью, но свет в спортзале (там только один спортзал) на верхнем этаже горел, и место было заполнено, но в гостевых комнатах света не было???? Сотрудник Solea солгал сотруднику Trip.com, что номер был заполнен. Сотрудник Solea сказал, что при разговоре с сотрудником Trip.com они повысили категорию моего номера и что мне уже предоставили номер после обсуждения с ними (номер был предоставлен в одностороннем порядке, поэтому я не заселился). Я был очень зол. Я слышал, что сотрудники Solea грубы, но я не знал, что они будут насильно назначать место и даже лгать брокеру, хотя могли бы объяснить это с самого начала. Персонал Trip.com был дружелюбен и дал мне Trip Coins, но вспомогательные услуги Поскольку лагуна не включена в стоимость (600 песо для взрослых, 300 песо для детей, на других сайтах она указана без специального описания), я сомневаюсь, что воспользуюсь этим предложением снова, так как другие продукты бронирования, похоже, также предлагают платные удобства. Надеюсь, это будет полезно тем, кто этим пользуется.

Комната недавно отремонтирована, ванная комната не заменена. Дверь тоже очень старая, ее трудно открыть. Бассейн снаружи неплохой.

Очень приятный персонал и хорошие удобства. Номер был просторным и чистым. Мы прекрасно провели время. И мы обязательно забронируем снова.

Какой замечательный способ провести Новый год!