H10 Tindaya

Денег не так много, поэтому, когда я отправляюсь в отпуск, мне нравится тщательно исследовать, чтобы убедиться, что место, куда я собираюсь, стоит моих кровно заработанных денег. Я надеюсь, что этот обзор поможет другим — он может быть длинным, но честным. Я впервые путешествовала в качестве родителя-одиночки со своим 11-летним ребенком в H10 Tindaya на самолете Jet 2. Поездка на автобусе из аэропорта заняла чуть больше часа, но большую часть поездки было много интересного, на что можно было посмотреть, так что не было ничего страшного. По прибытии в отель меня очень впечатлила очень большая зона регистрации. У нас было все включено, и я перевел нас на услугу «Привилегии» (которая у меня была однажды много лет назад), поэтому мы пошли прямо к стойке «Привилегии», чтобы зарегистрироваться. Если сотрудник увидит, что вы ждете, часто бывает быстрее просто пойти на главный прием. Регистрация прошла легко, 5 минут, и мы уже были на пути к нашему привилегированному номеру, который находился на том же этаже, что и стойка регистрации. Уровень номера, хотя и хороший, я бы не назвал повышением класса обслуживания. Несмотря на чистую поверхность, он нуждался в очень хорошей и глубокой чистке (грязные плинтусы, грязные следы на стенах, отсутствие внимания к деталям, шаткие электрические розетки, пыль по всему кофейному сервизу), но я мог с этим жить. У нас был небольшой балкон, но он казался довольно тесным, так как балкон был сделан из прочного бетона, поэтому, когда мы садились, вы не могли видеть вид на море. В комнате было много места для хранения вещей, кровати действительно были очень хороши для гостиничных кроватей - они не двигались и не скрипели! Они были жестковаты, но подушек было много. Есть холодильник, который каждый день пополняется бутылками воды, пива, фанты и т. д. Привилегированный лаундж находится на том же этаже, что и стойка регистрации, и по сути представляет собой просто перегородку, создающую дополнительное пространство, поэтому на самом деле это не отдельная комната. Единственные закуски, которые предлагались всякий раз, когда мы приходили во второй половине дня и вечером, были небольшими тарелками чипсов и орехов, напитки подавали самостоятельно, и это было великолепно, но холодильник мигал и постоянно пищал. На стойке регистрации постоянно присутствует охранник, который ходит взад и вперед, что, честно говоря, меня очень пугало, поскольку всякий раз, когда я входил в гостиную или выходил из нее или даже перемещался по гостиной, я чувствовал, что они оценивают и наблюдают. мне. Территория отеля нормальная, есть немного потрепанные участки, где плитку надо заменить, но ничего серьезного. Бассейны были прекрасны, нам особенно понравился неотапливаемый бассейн с морской водой, так как в него входили горки, которые очень понравились моему ребенку. Кажется, здесь происходит множество утренних занятий, таких как йога, вращение, а в один из дней в бассейне были надувные лодки. Есть еще два очень маленьких детских бассейна: «расслабляющий» бассейн, в который мы не ходили, и бассейн с подогревом, который в январе казался самым популярным. Лежаков с зонтиками предостаточно, выбор лежаков всегда был, независимо от времени суток.

Интерьер отеля отличный 4 звезды. Прием (маленький по сравнению с количеством гостей) Приятный персонал. Иногда приходится ждать, чтобы разобраться. Главный бар недоукомплектован. Персонал изо всех сил пытался сформировать улыбку, которая могла показаться немного сварливой. Обед – найдите свой стол. Очень похоже на школьную столовую. Завтрак бедный отсутствие выбора. Была микроволновая печь, чтобы разогреть еду, она постоянно была теплой/холодной. Выбор обеда не намного лучше. Ужин каждый день изо всех сил пытался найти что-нибудь поесть. Размещались в основном испанские гости. В номере отличные удобные кровати размером 2 х 4 фута, сдвинутые вместе, образующие суперкинг. Душ очень мощный, много горячей воды. Вид на бассейны и пляж с балкона. Мини-холодильник/холодильник в номере, нет принадлежностей для чая/кофе. Сейф доступен за дополнительную плату 3 евро в день. Услуги горничной ок. Сады и бассейны действительно нуждаются в уходе. Области с защитной лентой на сломанных ступеньках и потерянной плиткой. Отсутствующая плитка в бассейнах обнажает затирку. Лежаки базовые без подушек. Доступ из сада на общественный пляж. Лежаки в прокат. В целом оценил бы только как 3 звезды.

Мы приехали поздно вечером, и для нас приготовили еду, но она не была ни вегетарианской, ни безглютеновой. Я связался с отелем до нашего приезда, чтобы сообщить им о наших диетических требованиях. Это было исправлено, и мы из вежливости немного поели. Ни на одной еде в буфете не было указано, что это за блюдо или на какое оно вызывает аллергию, что оказалось очень сложно. У меня есть испанская проездная карта с подробным описанием моих диетических требований, но когда я показал ее сотрудникам ресторана-буфета, они выглядели сбитыми с толку. В итоге неделю мы питались сыром и салатом, за исключением вечера, когда мы пообедали на шоссе 66. Это было прекрасно, и, оглядываясь назад, я бы хотел, чтобы мы снова заплатили за еду там. Мы остановились на 1 неделю, и нам пришлось заплатить за сейф (раньше я не сталкивался с этим в 4-звездочном отеле). В зоне бассейна была сломанная плитка и сломанный перелив. Я видел, как один ребенок упал и повредил лодыжку. И в коридоре были пятна крови, которые шли из комнаты до самой жизни, они появились во время нашего пребывания, которые еще были там при отъезде. Один из парней на стойке регистрации был очень любезен, когда мы спросили, где поблизости можно посмотреть, как Англия играет в футбол. Очень сварливая дама в кафе, которая нам показалась интересной. Однако у них было молоко без лактозы - ура! За время нашего пребывания я ни разу не видел представителя Jet 2 на месте. Пляж хороший, однако за шезлонги придется платить. Если вы любите прогуляться по окрестностям, поблизости мало что есть: супермаркет, магазин мороженого, несколько баров и несколько туристических магазинов. К сожалению, я был немного разочарован, ожидал большего от H10.

Персонал такой несчастный, никто не улыбается и ничего не говорит, они просто выпивают напитки в баре, Бесполезно с номером, также нет вида вообще, просто кирпичная стена, фены бесполезны, принесите свои, вас предупредили, отель хороший но, боже, персонал в барах ужасен, мы вообще не вернемся, у вас есть бутылка воды каждый день, но вам придется спрашивать после 6 вечера вечером в баре, это все равно, что вам дают бутылку золота. Еда в порядке, но Вы можете найти что-нибудь поесть. Много ступенек до пляжа для всех, кто может с ними справиться.

работающие люди всегда казались сварливыми, завтрак всегда был переполнен, если только вы не приехали в 7 утра, бассейны и вид из бассейна были хорошими, но в Feurteventura довольно ветрено, из нашего номера должен был открываться вид на закат, но из него открывался только вид на мини-бар. поле для гольфа, парковка была на улице или на грязной стоянке, номер был удобным и чистым, 10 минут ходьбы до города и пляжа Коста-Кальма, в конце концов, ничего удивительного и ничего очень плохого, но, вероятно, я бы поискал что-нибудь другое, если бы я был вернуться на остров

On arriving at the hotel after 10pm we were offered the customary cold buffet but no drink. Anyway on to the room 151. We entered the room and the smell was like a swimming pool changing room (Damp/Foisty smell) the child bed they offered was like a prison bed and the room was filthy my socks went straight in the bin. My wife called reception to be told sleep there tonight and we will try to accommodate you elsewhere tomorrow… not a chance all cases and the 3 of us marched back through the hotel upto the 4th floor reception and I demanded another room and the bloke behind counter said the hotel was full. I told him if he didn’t find a room we would be sleeping in the lovely sofa in middle of the reception area until I could take a flight back home. He then like a magician found another room 126 that was lovely. The food was good but very little choice on the dessert front. The soft drinks were ALWAYS flat and tasteless. No water offered within your room and best of all check out at 12.00 they cut off your all inclusive !!! I told them we had paid for 6 nights all inclusive but had only had 5 all inclusive days so could we eat lunch before we left for the airport. The hotel refused but we ate anyway as we had paid for this pleasure. This hotel could be 100% better with just a few little changes ( water in your room) but the management seem content in taking peoples money and not really giving them what they have worked hard for all year round. I would love to come back here as the pools and beach and it’s location are amazing but I highly doubt I will return.

Hotel expect you to use same towel for the duration of your stay & do not advertise this policy on their website, if you want a clean one you pay €2 per towel per change. Queues for the pool bar & hotel bar are absolutely horrendous. The staff are so rude especially the chef by the pool side snack bar & towel changing life guard by the pool. The beds are rock hard so don’t come if you like a soft mattress. The hotel is in a very remote area & there are no decent restaurants nearby. Only positive I would say about this hotel is that it has a couple of small slides at the pool that are good for small kids.

We stayed AI Privilege which was definitely a highlight. Having access to the privilege facilities was definitely worth the extra money. The room was spotless and the food was delicious. Would definitely re book.

The location next to the beach with direct access from the hotel was incredible. Rooms were really well appointed for families (we were in a junior suite and had plenty of space). The staff were very friendly and helpful. The food was not amazing, despite having privilege access to the a la carte restaurants we were not impressed, which is a shame for such an otherwise amazing hotel.