Я забронировал номер в отеле Melody Hotel в воскресенье 2 июня, за пять дней до моего прибытия в пятницу 7 июня. Бронирование было принято и подтверждено почти сразу же сообщением от отеля «до скорой встречи». Наступила пятница 7 июня и за 90 минут до посадки на мой рейс из Бангкока я получил электронное письмо от отеля о том, что свободных номеров нет, и с просьбой отменить бронирование. Очевидно, что у отеля была возможность сдать забронированный мной номер другому лицу для получения большей финансовой выгоды. Это позор и полное безобразие. Я в полном отвращении от поведения этого отеля и его неуважения к своим клиентам.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google