Когда мы приехали, нас сразу встретили на входе. Помогли выгрузить сумки и отнесли их в отель. После заселения помогли расположиться в номере. Когда выселялись, тоже помогли загрузить чемоданы и проводили в добрый путь. Если хотите почувствовать настоящий гостеприимный Вьетнам, то вам сюда. Это был самый незабываемый опыт в плане обслуживания.
В номере было очень чисто и приятно пахло. Чистое постельное бельё хрустело, а ещё нам положили приветственный арбуз. Было очень приятно. Персонал заслуживает оценки 15 из 10.
Но не всё было так гладко, как нам хотелось. Из-за ошибки агрегатора бронирования Trip.com нам дали не тот номер, который мы бронировали. Пришлось напрягаться самим и напрягать сотрудников отеля, чтобы решить вопрос. В итоге нас сначала поселили в один номер, похожий на забронированный, а потом переселили в похожий на наш, но без ванной. На фото на сайте в этом номере ванна есть, а у нас был душ. Но нас это не расстроило.
Единственный минус, который может помешать отдыхать, это отсутствие нормальной звукоизоляции. У отеля есть возможность почасовой остановки, поэтому сюда приходят взрослые люди заняться взрослыми делами. Процесс этих дел может быть отлично слышен. Нам представилась возможность слушать это вечером. Для семей с детьми такое может быть неприемлемо, но нам это не помешало.
В номере нам показалось маловато мебели. Не хватило нормального закрытого шкафа для одежды, вместо него просто вешалка. Но в основном мебель достаточно новая и целая, стиль номера светлый и уютный. Ещё один большой плюс это наличие в каждом номере обогревателя. Он поможет согреться в холодный сезон. Это единственный пока что отель, где мы видели обогреватель.
В отеле есть ресторан, где проводят завтраки. В целом завтраки неплохие, можно найти вкусные блюда и напитки. Но ресторан тесноват.
Пребывание очень понравилось. Хочется поблагодарить сотрудников на ресепшен и молодого человека Minh за заботу. Надеюсь приехать сюда снова.
