Я никогда не оставлял плохих отзывов на Ctrip. На этот раз я был очень разочарован. Я поехал туда из-за репутации отелей Xiangshawan и Lotus Hotels. Я взял с собой пожилых людей и детей. В результате я провел полтора дня с отелем, чтобы разрешить инцидент, связанный с безопасностью. Моя мать провела вторую половину первого дня. На острове Юеша лодка проекта НЛО сильно столкнулась на последнем повороте. В результате взрослые на лодке не смогли контролировать свои тела и получили удары по глазницам и вискам.Мы заранее уточнили у персонала, безопасно ли перевозить пятерых взрослых в людном месте.Персонал собрал вещи.На билет ответили, что проблем нет, просто послушайте меня, но когда что-то пошло не так, они уклонились от ответственности и спросили, сколько вам лет, чтобы играть в это? Он и сотрудники входной инспекции только спросили, чтобы дети до 1,4 лет не могли играть, и не обращали внимания на входящих пожилых людей. Совет, когда что-то пошло не так, он видел, что стал старше. Разве это не просто уклонение от ответственности? Отель затягивал выплату компенсации, что повлияло на маршрут и настроение всей семьи. Они не осмелились больше заниматься чем-либо на водном острове. После еда и сон. Поездка была отложена. Старик был ранен, и отец был зол из-за беспокойства и действий отеля по решению проблемы. У него было высокое кровяное давление. Я хотел бы спросить, кто путешествует со всей семьей и один человек ранен. Могут ли все продолжать испытывать это, не влияя на настроение? Я забронировал два семейных и двухместных номера на открытом воздухе за 11 000. Дуэт, я пришел сюда только для того, чтобы решить проблему безопасности. Вся семья была в плохом настроении в течение всего времени Той ночью, поскольку я сначала проводил старика в его комнату, чтобы отдохнуть, он пошел в ресторан около 7:15 вечера. Небольшого горячего котелка уже не было, и в столовой не было ни одного свободного места. пожилые люди и дети стояли и ждали 20 минут, прежде чем сесть.Персонал попросил о помощи и сказал, что у них не было другого выбора, кроме как позволить себе занять места.У единственного жареного ягненка, который, как мне казалось, был в порядке, была длинная очередь.Мухи были случайно приземлились на еду, и никто о ней не позаботился. Была такая поздняя ночь. Двое пожилых людей едва успели отдохнуть из-за травм и переживаний. На следующий день они так и не сказали, как им компенсировать это. Утром они отправили куратору фотографию покраснения и отека старика, что было еще хуже, чем вчера, поэтому они неохотно сказали, что будут сопровождать его. Это потому, что кто-то был ранен и задержан. У пяти членов семьи такие плотный график, они издеваются над добротой старика? Мы только что прибыли на остров Сяньша и еще ничего не играли. Как только мы вошли в место выступления, они позвонили и попросили нас пойти в офис, чтобы продолжить общение. Мы вдвоем боялись задержать игру внука, поэтому попросили Мы пошли позже, и после общения до полудня результата все еще не было. В середине мы сказали, что даже если результата еще нет, комнаты пожилых людей должны быть быть выселены вовремя. Проблема, с которой вы столкнулись на острове Юеша, не имеет ничего общего с отелем. Я забронировала его на Ctrip по цене «все включено». Почему это не имеет значения? , Я поехал туда и сразу изменил свою историю, говоря, что мы были вместе.Я взяла детей с собой до 1:30 и так и не согласилась заплатить за номер.Старик очень рассердился.Мы повели детей в ресторан на ужин после 2 часов, и много еды пропало. , с просьбой к отелю разумно компенсировать плату за номер, даже не сопровождая их. Это то, что они называют задержкой графика одного человека. Хаха, это неслыханно. Еще они угрожали пожилым людям, чтобы они отложили чек- и даже сначала пожаловался в полицию. Полиция пришла и спросила причину. Они также сказали, что хотят договориться о решении как можно скорее, и невозможно уговорить раненого гостя уйти. Наконец он позвонил по номеру 12345, чтобы настаивать на решении. Старик боялся задержать расписание своих детей и внуков, поэтому неохотно согласился. Он также боялся, что ехать в Хух-Хото ночью будет небезопасно. В то время было почти 6 часов вечера. , а затем во вторник нас настиг сильный дождь. Прежде чем мы ушли, было очень темно, пока дождь не прекратился. Вся семья была измотана физически и морально. В конце концов, мы не заплатили ни за одну комнату. Это очень важно. -разглашение отношения Сяншаваня к решению проблем.Экономка на ранней стадии.Сотрудники, которые ввели меры предосторожности при посещении магазина, лишь напомнили, что детям в возрасте до 1,4 лет нельзя заниматься определенными видами деятельности, и не упомянули никаких ограничений для пожилых людей.Это Также считалось, что многие сотрудники халатно относятся к своим обязанностям. Когда мы спросили домработницу на раннем этапе, он сказал, что мы едем одни, и никто не просил нас сообщить номер нашей машины. Однако, когда мы наконец вышли из живописного района Сяншавань, там были автоматические ворота для взимания платы за проезд. мы спросили у домработницы, никто не ответил.За нами стояло много машин в очереди, поэтому нам пришлось взять на себя ответственность выйти первыми., а потом уклонились от ответственности и сказали, что мы должны сообщить номер машины на ресепшн ,так кто нас еще раз спросил?При таком отношении,короче я очень разочарован.Каждый думает об этом сам.Потратив столько денег,не обязательно даже хотя бы обеспечивать безопасность и решать проблему уже после ее возникновения У нас проблемы с отношением, почему мы здесь?
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google