Atour Hotel，Luxun Road, Zhongshan Square, Dalian

Сяосэнь на стойке регистрации был очень приветлив, обслуживание Нинги было превосходным, все были приветливы, а номер был просторным и чистым. Я остался очень доволен! Рекомендую! Приеду снова в следующий раз!

Атмосфера: Очень чисто. Удобства: Умный кондиционер с быстрой зарядкой Type-C. Предоставлялись зонтики, а у кровати было беспроводное зарядное устройство. 🎉 С нетерпением жду следующего пребывания!

Номер новый и современный. Обслуживание превосходное и тёплое.

Изначально мы забронировали поездку в Далянь для семьи из трёх человек, но у мужа временно сменился график работы, и он не смог нас сопровождать, поэтому мне пришлось взять с собой трёхлетнего ребёнка. В тот день я заселилась поздно вечером, и меня с ребёнком встречали две девушки. Девушки обнаружили, что мой паспорт не местный, поэтому познакомили меня с местной едой и достопримечательностями Даляня. Друзья слышали, что Далянь – настоящий рай для любителей морепродуктов, поэтому я взяла ребёнка с собой на ужин. Возможно, из-за воды и земли у меня закружилась голова, меня вырвало, начался понос, и я с трудом держалась на ногах посреди ночи. Я поняла, что что-то не так, и позвонила на стойку регистрации. Менее чем через 5 минут после того, как на стойке регистрации узнали о моей ситуации, я увидел, как девушка на стойке регистрации с чашкой имбирного чая с коричневым сахаром появилась у моей двери, попросив меня сначала выпить глоток, чтобы облегчить состояние, потому что рядом с отелем была больница. Девушка одолжила инвалидную коляску, чтобы отвезти меня в отделение неотложной помощи, потому что у меня также был трехлетний ребенок, поэтому я сказал, что другая девушка на стойке регистрации могла бы помочь с этим. Маленькая девочка, которая пришла в больницу, была занята для меня. Позже я пошел, чтобы получить капельницу. Учитывая, что меня вырвало всем, что я ел за ужином, маленькая девочка предложила вернуться в отель, чтобы помочь приготовить кашу. Примерно через двадцать минут я увидел маленькую девочку, несущую передо мной миску горячей пшенной каши и миску соленых огурцов. Позже я узнал, что маленькая девочка боялась, что каша, продаваемая снаружи, небезопасна и что у нее снова будет расстройство желудка, поэтому она вернулась на кухню отеля, чтобы приготовить кашу. Когда я вернулся в отель. Я обнаружила, что мой малыш крепко спит под присмотром другой девочки на стойке регистрации, держа на руках куклу, подаренную этой младшей сестрой. Я совершенно не ожидала, что незнакомец, приехавший в незнакомый город, тоже может почувствовать тепло дома. В день выписки я также спросила имена двух девочек. Ту, что сопровождала меня в больницу, звали Хуа Ци, а ту, которая укладывала малышку спать, звали Цин Яо. Большое спасибо! Спасибо Atour за то, что воспитали таких замечательных сотрудников!

Отдельно хочу похвалить Нин И на стойке регистрации! Когда я заселился, она также показала, как пользоваться смарт-устройствами в номере. Обслуживание очень хорошее, заботливое, как дома. Вестибюль оформлен очень стильно, а аромат изысканный, не резкий. Я чувствовал себя очень комфортно, когда заселился. Номер очень чистый, постельное белье мягкое и не продавленное, подушка идеальной высоты, и я проспал до рассвета, и это было лучше, чем спать дома!

Этот отдых превзошёл все наши ожидания! По прибытии мы заселились на стойку регистрации. Нам предложили две чашки травяного чая и с улыбкой сказали: «Пожалуйста, насладитесь чаем деревни Ядуо. Подождите немного, нас сейчас заселят». После регистрации девушка на стойке регистрации, Си Вэнь, была невероятно внимательна и помогла нам донести багаж до номера. В номере постельное бельё было безупречно чистым и пахло солнцем. В ванной комнате были не только обычные туалетные принадлежности, но и две пары тапочек, и складная сушилка для белья – внимание к деталям просто поражало. Однажды ночью у моего ребёнка слегка поднялась температура, и я позвонила на стойку регистрации. Через пять минут нам принесли градусник и жаропонижающее. Дежурный менеджер, Лэци, даже подошёл к нам, чтобы дать необходимые инструкции, внимательный и заботливый, словно старейшина семьи. На завтрак было много разнообразных блюд, но особенно порадовал свежеприготовленный суп с лапшой. Увидев, что мы с ребёнком, тётя предложила добавить ещё одно яйцо-пашот. Когда мы вышли из отеля, лил сильный дождь. Сотрудница стойки регистрации, Цзюлин, проводила нас до машины с большим зонтом. Несмотря на то, что его штанины были насквозь мокрыми, он улыбнулся и сказал: «До свидания, и добро пожаловать обратно». Я останавливался во многих сетевых отелях, но обслуживание в этом отеле не нарочито вежливое, а естественное и внимательное, с таким же комфортом, как в гостях у родственников.