Menghuxixiuqiangweiwu
13 июля 2023 г.
1.После заселения взяла карточку номера,зашла в номер,положила вещи в номер,включила свет,увидела,что в пододеяльнике течь.Позвонила на ресепшн,объяснили проблему.Контакт человек на стойке регистрации пришел проверить, но никто не пришел., Постояв несколько минут у двери, я увидел, что уборщики на противоположной стороне убирали противоположную комнату, и я ответил ей об этой проблеме. Уборщица сказала, что знала об этом, и я сказал, что знаю.Что бы я сделал, если бы я выехал на следующий день?Ее отношение К сожалению, естественное старение пододеяльника не моя проблема. Пододеяльник в таком большом отеле старый, сломанный и протекающий, не могли бы вы его заменить?
2. Я забронировал номер с Ctrip, и время выезда было продлено до 14:00. На стойке регистрации позвонили мне до 12:00 следующего дня, чтобы я мог выехать.Я объяснил, что Ctrip задержал его до 14:00. :00,а на ресепшн сказали что знают Да,уборщики постучали в дверь после 12:00.Я сказала что номер задержали до 14:00.Пообщавшись с ресепшн,на ресепшн позвонили в 13:10 и попросила меня выехать.Я сказала, что время выезда на Ctrip было до 14:00, а на ресепшн уверенно сказали, что сейчас тоже до 14 часов.Я сказала, что могу выехать в 13:00: 50, поэтому я повесил трубку и встал, чтобы убрать комнату.Время выезда около 13:30.
Резюме: я действительно недоволен этим пребыванием.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google