Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3440)
Положительные отзывы(3335)
Отзывы с фото/видео(1253)
Приветливый ресепшн(335)
Удобное расположение(254)
Замечательный завтрак(181)
Остановились бы еще раз(107)
Отличный вид(82)
В центре(82)
Отличный выбор для командировок(64)
Отличный бассейн(35)
Отрицательные отзывы(105)
Александр Сушков
VIP-номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 нояб. 2023 г.
Когда бываю в Даляне, всегда выбираю Кемпински! Отель всегда на высоком уровне!
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for posting your comment.We were very happy to read your positive review, and glad that we could contribute to making your trip to Dalian a great experience.Delighting guests with outstanding and unique services and products are hotel mission, and we invest heavily in training to ensure every guest feels special.Thank you once again for your thoughtful feedback.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 дек. 2024 г.
В отеле царит рождественская атмосфера, отличное расположение, а старое пятизвездочное обслуживание очень хорошее. Во время общения в вестибюле я встретил менеджера Лю Шайнинга и рассказал о многих хороших местах, подходящих для встреч с друзьями. Спасибо, рекомендую. оставайся здесь!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 13
3.3/5
Опубликовано 4 дек. 2024 г.
Окно невозможно закрыть, потому что оно сломано. После его открытия мне нужна помощь обслуживающего персонала, чтобы закрыть его. Я позвонил и ждал четыре часа, прежде чем кто-то пришел. Даже после того, как открылись двери, было очень холодно. окна были закрыты, воздух просачивался... На лифте можно подняться на любой этаж, не проводя карту номера... Дом В отеле есть старый и шикарный туалет, в котором для получения электричества требуется карта. Отношение на стойке регистрации тоже. очень плохо. В отеле есть робот, который говорит, что он может доставлять только гостиничные услуги. Еда на вынос нужно забирать через вестибюль. Очень холодно... Рождественские украшения в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
William.Liu
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 нояб. 2024 г.
Отель Kempinski Dalian произвел на меня глубокое впечатление. Отель стратегически расположен рядом с деловым районом и побережьем, что делает путешествие очень удобным. Номера просторные и светлые, с элегантным дизайном, учитывающим как практичность, так и комфорт. Команда обслуживания дружелюбная и заботливая. Как стойка регистрации, так и обслуживание номеров очень профессиональны, благодаря чему люди чувствуют себя как дома. Завтрак богатый и разнообразный, особенно местные деликатесы. В целом, этот отель настоятельно рекомендуется как для деловых поездок, так и для отдыха. Мое пребывание было очень приятным. Удобства отеля содержатся в очень хорошем состоянии, и каждая деталь отражает предельное внимание к качеству и удовлетворению гостей.
Особо следует отметить заместителя управляющего лобби Лю Цзя. Ее профессионализм и внимательное обслуживание впечатляют. Она была внимательна, отзывчива и всегда внимательна к моим потребностям, что сделало мое пребывание еще более запоминающимся. Лю Цзя действительно продемонстрировал неизменно высокие стандарты обслуживания отеля Kempinski.
Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в следующий раз и порекомендую его друзьям, которые приедут в Далянь!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Примите наши искренние приветствия от отеля Kempinski Dalian! Благодарим вас за выбор нашего отеля. Отель расположен в оживленном деловом районе Циннивацяо и выходит окнами на красивый Парк труда. Отель находится недалеко от многих знаковых зданий, что обеспечивает удобство во время путешествий и покупок. Для нас большая честь, что качество нашего питания и качество обслуживания были отмечены Вами. Ваша похвала в адрес нашей коллеги Елены также будет передана ей. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова. Спасибо. Отель Кемпински Далянь
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 59
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.
Отель очень удобно расположен в центре города. Номера светлые и уютные, а пейзажи за окном приятные. От регистрации до отъезда вы можете почувствовать теплое обслуживание персонала. Менеджер Лю Шининг в вестибюле еще более профессионален и внимательно относится к обслуживанию. Отель Kempinski Dalian — мой идеальный выбор для размещения!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。請接受來自大連凱賓斯基飯店的誠摯問候!感謝您選擇入住我們酒店,很高興我們同事Shining為您提供了令您滿意的服務,您的讚許也會轉達給她。我們真誠地期待您的再次光臨。謝謝。大連凱賓斯基飯店
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 нояб. 2024 г.
Это был очень приятный опыт пребывания в этом отеле. Расположение отеля очень удобное, окружающие его удобства полностью оборудованы. В номере уютно и тепло, с хорошей звукоизоляцией. Персонал отеля очень дружелюбный и заботливый, с отличным отношением к обслуживанию. Я действительно думаю, что это хороший и заслуживающий доверия отель.
Елена из отдела по работе с гостями очень хорошо обслуживает, внимательна и полна энтузиазма. Она также объяснила мне удобства и оборудование отеля, расположение ресторана, а также рассказала о близлежащих закусках и местах, которые стоит посетить. Также была очень быстрой, и она также помогла мне с указаниями, как добраться до лифта, порекомендует друзьям остановиться здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。請接受來自大連凱賓斯基飯店誠摯的問候。酒店位於繁華的青泥窪橋商圈,可欣賞美麗的勞動公園。酒店緊鄰眾多地標性建築,給您的出行購物帶來極大便利。很高興我們同事Elena為您提供了令您滿意的服務,您的讚許也會轉達給她。我們真誠的期待您的再次光臨。謝謝。大連凱賓斯基飯店
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 26
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 нояб. 2024 г.
Отель отличный, в холле стоят книжные полки, на которых выставлены различные достопримечательности города! Дженни, менеджер на стойке регистрации, с энтузиазмом представила различные рестораны, и обслуживание было очень внимательным. Это была очень приятная поездка!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。請接受來自大連凱賓斯基飯店的誠摯問候!感謝您選擇入住我們酒店,很高興我們同事Jennie為您提供了令您滿意的服務,您的讚許也會轉達給她。我們真誠地期待您的再次光臨。謝謝。大連凱賓斯基飯店
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 нояб. 2024 г.
Я впервые приехал в Далянь, посмотрел отели, расположенные относительно близко к станции высокоскоростной железной дороги, и решил выбрать «Кемпински». Когда я впервые вошел в отель, консьерж у двери спросил, нужна ли мне помощь с моими услугами. багаж. Это приветствие, как только я вошел в дверь, было очень приятным. Это удобно и кажется, что я дома. Поскольку я не хотел нести с собой некоторые предметы первой необходимости, я заранее купил их для экспресс-доставки и оставил их в магазине. консьерж. Когда я приехал в отель, чтобы зарегистрироваться, я пошел к консьержу, чтобы забрать их. Синди из консьержа помогла мне пересчитать все мои вещи по одному. Экспресс-доставка, хорошее обслуживание. Очень серьезно, спасибо коллегам-консьержам за помощь!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。請接受來自大連凱賓斯基飯店誠摯的問候。酒店位於繁華的青泥窪橋商圈,可欣賞美麗的勞動公園。酒店緊鄰眾多地標性建築,給您的出行購物帶來極大便利。很高興我們的團隊為您帶來令您滿意的服務。我們真誠的期待您的再次光臨。謝謝。大連凱賓斯基飯店
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 нояб. 2024 г.
Расположение отличное, транспорт удобный, удобства полностью укомплектованы, номер чистый и опрятный, пребывание очень комфортное. Официанты отеля вежливы, приветливы и внимательны. При входе в отель есть посыльный, который поможет с багажом. Шайнинг, менеджер лобби, помог со многими делами во время вашего пребывания. Как местный житель, он рассказал о многих живописных местах и ресторанах. . Лично я считаю отель очень экономичным и рекомендую его!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。請接受來自大連凱賓斯基飯店誠摯的問候。酒店位於繁華的青泥窪橋商圈,可欣賞美麗的勞動公園。酒店緊鄰眾多地標性建築,給您的出行購物帶來極大便利。很高興我們同事Shining為您提供了令您滿意的服務,您的讚許也會轉達給她。我們真誠的期待您的再次光臨。謝謝。大連凱賓斯基飯店
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 нояб. 2024 г.
Обстановка в отеле хорошая, расположение отличное, обслуживание всегда онлайн. Менеджер по работе с гостями Лю Шининг серьезен и ответственен, ставит себя на место гостей и после отъезда спросил меня об опыте регистрации. Я очень довольна и буду продолжать выбирать!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Примите наши искренние приветствия от отеля Kempinski Dalian. Мы рады, что заслуга нашей коллеги Шайнинг отмечена Вами и Ваша похвала будет передана ей. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова. Спасибо. Отель Кемпински Далянь
KKing
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 25 окт. 2024 г.
Я забронировал номер на четыре ночи подряд, и номер убирали каждый день. Подушки самые большие в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался. Не говоря уже о том, что пребывание было довольно комфортным. Пространство было большим, а температура воды. в душе было удобно. Единственное, зубной щеткой было не очень удобно пользоваться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Примите наши искренние приветствия от отеля Kempinski Dalian! Для нас большая честь, что возможности отеля могут удовлетворить вас. Мы искренне благодарим вас за вашу поддержку и признание нас. В то же время благодарим Вас за ценные комментарии по поводу принадлежностей для номеров, которые помогут нам и дальше улучшать качество обслуживания клиентов. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова. Спасибо. Отель Кемпински Далянь
Гость
VIP-номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 18 окт. 2024 г.
Элитные отели хуже мотелей
Комната обшарпанная
У кровати нет розетки, что делает зарядку крайне неудобной.
Чтобы воспользоваться феном, приходится подключать ящик, что крайне хлопотно.
Розетка на рабочем столе сломана и не подлежит зарядке.
Самое главное, что гладильная машина сломана, и вода капала на мою одежду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Kempinski Hotel Dalian и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Большое спасибо за ваши предложения по оснащению наших номеров. По поводу упомянутой вами железной проблемы мы связались с соответствующими ведомствами и проверили все номера в отеле. Благодарим вас за ценный отзыв, который поможет нам и дальше улучшать качество обслуживания наших гостей. Еще раз благодарим вас за выбор проживания в отеле Kempinski Hotel Dalian. Отель Кемпински Далянь
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 окт. 2024 г.
Я впервые приехал в Далянь и забронировал отель Kempinski, учитывая его расположение. Он находится прямо в центре города. Вокруг много еды, напитков и развлечений. идти везде.
Отель немного старый, три номера не убираются и не обслуживаются. Завтрак особенно хорош. Самое ожидаемое каждый день во время моего пребывания - это завтрак, я очень доволен. !
Я также хотел бы выразить особую благодарность менеджеру стойки регистрации за то, что он связался со мной перед заселением, чтобы подтвердить время прибытия, уборку пола в номере, необходимость в запасных частях и другие персонализированные вопросы. Это действительно тактично, спасибо! В следующий раз, когда у меня будет возможность приехать в Далянь, я снова остановлюсь здесь, хе-хе.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。請接受來自大連凱賓斯基飯店的誠摯問候!很榮幸能夠讓您滿意,同時我們也衷心的感謝您對我們的支持與肯定。很高興我們同事Jennie為您提供了令您滿意的服務,您的讚許也會轉達給她。再次感謝您入住大連凱賓斯基酒店,期待與您再聚大連。謝謝。大連凱賓斯基飯店
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 окт. 2024 г.
Это мой любимый отель, когда я недавно возвращаюсь в Далянь. Расположен недалеко от торгового центра Далянь в оживленном районе Чжуншань. Если вы останетесь здесь, вам часто будут повышать категорию номера. На этот раз даже членам семьи повысили категорию номера. Представительский люкс хорош. Цвет комнаты спокойный и тихий. Я также хотел бы поблагодарить менеджера Лю на стойке регистрации. В связи с особыми обстоятельствами для удобства предусмотрена поздняя регистрация отъезда. Завтрак организован хорошо, и есть знаки, указывающие на то, что обеденные столы заняты. Причем посуда аккуратно заворачивается в скатерть, а не ставится прямо на салфетку на обеденном столе. С этой точки зрения он заслуживает доверия.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。請接受來自大連凱賓斯基飯店誠摯的問候。很高興我們同事Shining的服務得到您的認可,您的讚許也會轉達給她。凱賓斯基酒店集團旨在為顧客提供高品質的歐式奢華服務。我們真誠的期待您的再次光臨。謝謝。大連凱賓斯基飯店
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 окт. 2024 г.
Регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Обстановка в отеле очень хорошая. Есть бесплатный бассейн, фитнес-центр и сауна. Это хорошие впечатления. Спасибо Лю Цзя, помощнику менеджера лобби, за теплое и вежливое обслуживание. Он также с энтузиазмом порекомендовал хорошие рестораны и достопримечательности.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Примите наши искренние приветствия от отеля Kempinski Dalian. Мы рады, что заслуга нашей коллеги Шайнинг отмечена Вами и Ваша похвала будет передана ей. Kempinski Hotels Group стремится предоставить клиентам высококачественные европейские услуги класса люкс. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова. Спасибо. Отель Кемпински Далянь