Tiandiwuyong1975
20 августа 2023 г.
Как человек, который любит путешествовать, я думаю, что мое понимание и инклюзивность отелей и гостевых домов на самом деле довольно высоки, если они не слишком далеки от представления при бронировании. Если я правильно помню, это должен быть первый раз, когда я дал плохой отзыв об отеле, в котором я останавливался на Ctrip.
Когда я бронировал номер, я знал, что это отель с вековым зданием, поэтому я не возлагал больших надежд на удобства в номере, просто потому, что на следующий день он находился недалеко от станции высокоскоростной железной дороги, и Я также хотел познакомиться с уникальной историей этого здания старой школы. Но я могу принять, что оборудование в номере старое, но это не значит, что я также могу принять грязь на полу как «пыль истории» 😂! Чего я действительно терпеть не могу, так это качества обслуживания: когда я зарегистрировался на стойке регистрации ночью, на стойке регистрации сказали, что кто-то уже регистрировался под моим именем, что меня ошарашило.У кого-нибудь есть мое удостоверение личности, номер телефона или это на Ctrip?Информация о заказе обрабатывается? Что еще более захватывающе, так это то, что человек, который останавливается, - женщина. Обслуживающий персонал на стойке регистрации оставил меня там, простоял там 20 минут, болтал по телефону и проверял информацию с дамой, и неоднократно просил меня «подождать минутку». Пока я не выдержал и сказал, как вы проверяете информацию, не имеет ко мне никакого отношения. У меня есть удостоверение личности и информация о бронировании Ctrip и номер заказа. Пожалуйста, помогите мне немедленно зарегистрироваться. В это время менеджер рядом с мне сказали извините, сразу разберусь. Я забронировал семейный люкс А и сказал, чтобы мне повысили категорию номера. Кто-то привел их в комнату в темноте и пошел по небольшой дороге.Было уже больше 11 часов вечера.После того, как я собрал свой багаж и принял душ с семьей, я внимательно оглядел комнату и обнаружил, что он отличается от типа номера, который я забронировал на Ctrip.Это легко понять, разве он не сказал повысить класс моего номера? Тип номера, который я забронировал, составляет 80 квадратных метров, и внутренняя отделка кажется относительно новой, но после обновления этот номер не 80 квадратных метров, и он очень старый. Я повторно открыл бронь этого отеля на Ctrip, сравнил ее и обнаружил, что после того, как менеджер меня повысил, первоначальные 80 квадратных метров уменьшились до 60 квадратных метров, а первоначальное относительно новое внутреннее убранство стало таким старым. тип! ! ! Я действительно потерял дар речи и разозлился, но я принял ванну и иду спать, и я действительно не хочу больше беспокоить! При выезде на следующее утро сотрудницу поменяли, и когда она упомянула об этом, ей было немного жаль.
В этой 24-дневной поездке первая часть маршрута была забронирована в отеле Xi'an Airport Hotel, Jiuzhaigou Indigo Hotel, Tengchong "Shixi" Hot Spring Panorama B&B Inn и Baoshan Donghan Cultural Hotel на Ctrip; вторая часть маршрута была забронирована на Ctrip Отель Asakusa View в Токио, Япония, отель Prospect Hot Spring у подножия горы Фудзи, отель Kariya Meitetsu, отель W в Осаке и, наконец, этот отель 1896. Цена не самая низкая, а опыт крайне скудный.
Внутренняя отделка первых 6-ти темных цветов на фотографиях ниже - это тип номера площадью 80 квадратных метров, который я забронировал, а отель предоставил мне светлый номер сзади.Пожалуйста, судите сами!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google