Foqiangongguoseng
17 марта 2024 г.
Этот отель — мое любимое место для проживания, когда я вернусь в Далянь в 2023 году. Позвольте мне рассказать о преимуществах:
1. Отличное расположение, все можно решить за сто шагов:
2. Постельное белье отличное, сон лучше, чем дома.
3. Обслуживающая женщина добрая, старательная и отзывчивая на все просьбы.
4. Завтрак богатый и разнообразный, а чай, фрукты и закуски, подобранные на стойке регистрации, очень внимательны и прекрасны.
5. Прачечная самообслуживания и беговая дорожка (хотя пользоваться этими инструментами непросто)
6. Вы можете поймать такси у дверей, что дружелюбно к пожилым людям.
7. Два мальчика на стойке регистрации молоды и профессиональны. Независимо от того, могут ли они удовлетворить потребности клиентов, они делают все возможное.
недостаток:
Молодая девушка на стойке регистрации действительно является украшением и обузой.
Почти первая реакция, когда гость обращается с просьбой: нет-нет-нет, вообще никакого чувства обслуживания 😂 и ответ медленный и неэффективный.
Когда гостей нет, они начинают лезть на стойку и проверять свои мобильные телефоны или ругаться с коллегами, такое ощущение, что они пришли портить имидж отеля.
Кажется, что вместо фасада стойке регистрации нужны 35-летние пожилые дамы с услужливым духом, а не те молодые леди, которые невежественны в мире и нуждаются в том, чтобы другие смотрели на их невежественные лица!
У меня действительно сильное чувство, когда я прихожу сюда в этот раз. Как житель Даляня, я знаю, что мы говорим громко и резко, но вы - стойка регистрации. Мне очень нравится стойка регистрации большого отеля в центре города. так обращаться с собой и гостями - это хорошо для себя и гостей.Со стороны отеля это безответственно!
Оценивайте внимательно! Говори от всего сердца!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google