Aloft Dalian

Айрис на стойке регистрации была профессиональна и эффективна, а ее обслуживание было теплым и дружелюбным. Она любезно повысила категорию моего номера и предоставила очень подробную информацию об отеле и окрестностях. Отель расположен в отличном месте, и я обязательно выберу его снова в следующий раз.

Я должна выразить огромную благодарность сотрудникам стойки регистрации отеля! Их теплота и гостеприимство были подобны солнцу на протяжении всего пребывания: они сами приветствовали меня, терпеливо отвечали на мои вопросы и оперативно и тщательно выполняли все необходимые процедуры. Когда я попросила продлить номер, Рейн на стойке регистрации сразу же подготовила для меня ключ от следующего номера, избавив меня от необходимости бегать по разным местам. Эта искренняя забота заслужила мне огромную похвалу, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Пребывание в отеле стало настоящим разочарованием. Обычно я вежливый и доброжелательный гость, но мой опыт в ресторане, где подают завтраки, меня сильно разочаровал. Мы провели там три ночи. В один из дней мы принесли с собой небольшую коробку рисовых шариков. В середине трапезы к нам подошел полный мужчина в черной униформе с двумя листами бумаги и громко заявил: «Поскольку вы принесли свою еду в ресторан, вы должны подписать это соглашение!» Во-первых, разве правила, касающиеся принесения еды с собой, не должны быть доведены до сведения гостей до входа в ресторан? Это проблема руководства отеля или этот сотрудник злоупотребляет своей властью? Во-вторых, какова была цель сотрудника, когда он кричал на нас на публике? Он предупреждал других гостей или намеренно пытался нас опозорить? Наконец, если бы завтрак в отеле не был таким скудным и посредственным, кто бы стал приносить свою еду в шведский стол? — И ещё несколько непонятных моментов, учитывая, что это 4-звездочный отель сети Marriott: • Тапочки были тонкими, как крылья цикады, а туалетные принадлежности были более низкого качества, чем в 3-звездочных отелях этой группы. • В Даляне в конце октября кондиционер обеспечивал только естественную циркуляцию воздуха, а не обогрев. • Раз уж они предлагают парковочные талоны со скидкой, почему парковка не может быть бесплатной? (Я также столкнулся с ситуацией, когда сотрудники ресепшена неохотно выдавали парковочные талоны.)

Редкий отель, подходящий для семейного отдыха и проживания с домашними животными! Мы забронировали семейный люкс в последнюю минуту, чтобы сменить жилье. Номер был просторным и вполне приличным, но ремонт был довольно старым, а удобства немного устарели. Ковёр был сильно испачкан; советую заменить. Я видела, как персонал чистил ковёр в коридоре с помощью пылесоса, но, похоже, это не особо помогало. Завтрак в отеле был немного дорогим; у меня был только купон для ребёнка и пожилой мамы, и, как я слышала, выбор блюд был не очень разнообразным. Позавтракать можно в ближайшем утреннем магазине. С парковкой возникли трудности. Парковочные места в подвале были узкими и их было трудно найти. На наземной парковке стояли длинные очереди, из-за чего было сложно найти место. Чтобы не беспокоиться о парковке во время нашего двухдневного пребывания, мы припарковались и взяли такси. Отель предоставляет парковочный лимит в размере 10 юаней в день, но после двухдневного проживания мне всё равно пришлось заплатить 30 юаней за парковку. Вокруг отеля много вкусных ресторанов, и я рекомендую ресторан Roushanjia, расположенный внизу. Отель находится недалеко от площади Чжуншань, где можно покормить голубей и насладиться приятной вечерней прогулкой.