Top Zero SSAW Garden Hotel

Я очень доволен номером ~ Он не только полностью оборудован, но и очень чистый и удобный; обслуживание в отеле также очень внимательное, есть услуги дворецкого, полный заботы и внимания, завтрак в отеле очень вкусный👍 и там; много вариантов

Отель бесплатно повысил категорию номера. Отношение персонала было очень хорошим. Я также был очень доволен завтраком в отеле. Расположение отличное. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Комната хорошая, из окон открывается вид на горы, а с верхнего этажа можно наблюдать восход солнца. Общее ощущение довольно хорошее, но есть три недостатка или области, которые нуждаются в улучшении: 1) Для номера стоимостью 1000 юаней за ночь бесплатная минеральная вода ледяной росы немного более низкого качества. Ванная тоже немного маленькая 2)Завтрак можно сказать очень простой.У нас есть дети 7 и 13 лет.Завтрак стоит дополнительно 59 юаней на человека,которые позже договорились до 39 юаней.Но есть реально было нечего.Один человек съел тарелку что-то не очень вкусное. Сотрудники, возможно, смутились и прислали три коробки молока. 3) Самое неприемлемое, что я попросил отель записаться на прием к гиду, в отеле сказали, что это будет 400 юаней в день, и попросили перевести деньги в отель заранее. В результате, когда на следующий день мы были в этом живописном месте, турист спросил нашего гида, сколько стоит день, и гид ответил: 300, что меня шокировало. Я спросил у гида, сколько ей рассказали в отеле, и она ответила: 300. Она показала мне историю переписки между неким «генералом» отеля и ею. Я сказал, что отель взял с меня 400 юаней, и гид немного удивился, но она сразу же высказалась за отель, возможно, потому, что боялась, что я создам проблемы для отеля. Я сказал, что у гида был тяжелый день, он подвергался воздействию ветра и солнца, и он заботился о нашей семье до и после пробежки. Он был очень ответственным, заботливым и терпеливым. Он заработал всего 300 юаней после упорной работы в течение всего дня, и Отель связался с нами посередине. Всего 100 юаней за один раз, это слишком много! Позже "генеральный менеджер" отеля сказала, что то, что я им передал, было публичным счетом, а она передала его гиду для вычета налога. Это еще более неразумно. Экскурсовод не принадлежит отелю, и ему не следовало подписывать договор с отелем.Почему?Хотите использовать публичный аккаунт? Очевидно, что мы с гидом можем перевести деньги напрямую. Отель также попросил гида подойти и объяснить мне это ясно. Я потерял дар речи... Позже гид перевел мне 100 юаней и сказал, чтобы я понимал отель и никогда не оставлял отрицательных отзывов. Я сказал, что буду скажи правду, и я надеюсь, что босс отеля это увидит. Я не могу взять деньги с гида.Этот вопрос не имеет никакого отношения к гиду.Если это правило отеля, значит что-то не так с процессом.Если это собственная идея сотрудника, то качество такого "генерала" вызывает беспокойство. . Для справки туристам: если вы просто хотите остановиться в отеле, обстановка в отеле довольно хорошая. Когда я зарегистрировался, я даже отправил рекомендацию своему кругу друзей...

Это окно выходит в подвал.Во всем доме нет солнечного света.Это очень плохая комната.

Варенья на завтрак просрочены, плохой отзыв

Необходимо улучшить качество обслуживания