Moxy Darmstadt: отзывы

Мы были здесь только одну ночь, но регистрация прошла очень дружелюбно, и нам дали еще выпить, так как была задержка. Наш номер был очень хорошим, хотя, к сожалению, у нас не было прикроватных тумбочек. Мы смогли заказать еду в номер и имели бесплатное парковочное место. В целом хороший опыт.

Кто-то списал деньги с моей банковской карты, когда я ел в отеле, и они были возвращены мне после 3 или 4 напоминаний. Из-за изменения курса обмена я потерял 200 юаней. Отель расположен в промышленном парке. Здесь нет никакой окружающей среды. В окрестностях есть всего 2-3 места, где можно поесть. В японской кухне принимают только наличные, а в тайской кухне предусмотрен минимальный стандарт потребления.

we really enjoyed the while stay. thank youuuuuuuu so much ＜3

Booked for management team as business trip. So far no complain, assumed it’s good.

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

Das Hotel ist gut dekoriert , aber die Struktur des Raums passt mich nicht an

Wir hatten eine wunderbare Zeit in diesem tollen und sehr geschmackvoll eingerichteten Hotel. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet - man fühlt sich sehr wohl hier und wir kommen sehr gern wieder.

房間小點，其他沒啥毛病

Единственным положительным моментом в этом пребывании был Сэм, сотрудник ресепшена, который зарегистрировал меня, все объяснил и предоставил мне мои преимущества Titanium, включая повышение категории до углового номера. Если бы не Сэм и не обновление, это был бы отзыв с одной звездой. Отрицательные стороны. Я был удивлен, когда вернулся в конце второго дня и увидел, что уборка не пришла в мой номер. Когда я подошел к ресепшену внизу, мне сказали, что при краткосрочном проживании (я останавливался на 3 дня) уборка не приходит. Они предоставили туалетную бумагу, а когда я спросил о моем мусоре, который скопился (в ванной комнате есть только небольшое мусорное ведро, а в гостиной ничего нет), мне показали, где я могу вынести мусор самостоятельно. Я останавливался в более чем 1000 отелей по всему миру, и никогда раньше не приходилось выносить свой собственный мусор. Кровать поставляется только с двумя подушками, и они не используют простыню с резинкой и чехол для матраса, чтобы накрыть матрас. Итак, обычная простыня, которая едва прикрывает матрас под вашим телом, легко сползает, и вы часто спите прямо на отвратительном матрасе. Центрально управляемый кондиционер также не работал эффективно в дни с температурой 90 градусов. У меня снова был забронирован номер в этом отеле в октябре, но я только что отменил его, чтобы остановиться в настоящем отеле Hilton во Франкфурте с кондиционером и уборкой, которая не требует от меня выносить мусор самостоятельно.

Этот отель хорошо подошел мне из-за расположения в центре города, недалеко от места моей работы. Отель был комфортным, и в нем не было ничего особенно выделяющегося, хорошего или плохого. Декор в общественных зонах довольно необычный, но в остальном ничего примечательного в этом месте. Когда я выезжал, мне сказали, что я должен заплатить, хотя стоимость была выставлена ​​напрямую агентству, так что мне удалось избежать двойной оплаты.

Kinda hip…. Kinda industrial… well done! Glad Moxy is coming into the German market. Glad to stay at the Moxy in any city I can. Reasonably priced, with breakfast, comfy DOUBLE beds. Who could ask for more. 2nd visit here and I know I’ll be back next time.

I checked in. The room was prepaid and they took a credit for incidentals. All good. I went down half an hour later to get a beverage and got told I needed to pay in cash. Made no sense at all. Their English was terrible and their German not much better. That doesn't worry me at all, but them not being able to answer my questions was frustrating. The air con did not work. They said they would send housekeeping (??) I check out 2 days later. No one came to help. Late on my first day the power failed. No TV, no aircon (even if it did work) No toilet, yes, the toilet needs power to flush. Imagine the mess after 2 nights. I told them and they said someone would come. The next morning I told them again and they said the maintenance people were just having breakfast. They never came. 2 nights with no power. I complained again at check out and the girl at check out said sorry and there is nothing they can do. Avoid this place at all costs. There are so many new options in the area check those out. I am taking this up with Marriott and Amex.

The hotel is good but the customer experience is terrible. On the first day they did an authorazisation transcaction much higher than my actual reservation. I cleared my bill at the check out day but the difference (approx 200 euros) is still blocked after 20 days. I have called them i have send 2 emails and nothing! Unacceptable behavior!

Leider war das Limit meiner Firmen-Kreditkarte erreicht. Statt mich dabei zu unterstützen eine Lösung zu finden, wurde ich laut beleidet "wenn sie kein Geld haben". Einfache Lösung wäre gewesen, Kostenübernahme auszustellen mit einem Bild der privaten Kreditkarte (welche zu Hause bei der Frau lag). Rezeptionist war wortjarg, unhöflich, arrogant und ungeschult. Schlief die Nacht im Auto. Hatte wichtigen Kundentermin am Morgen