Kass Land Diamond Resort

Nous avions choisi l’hôtel Kaas Land pour ses nombreuses activités et son complexe prometteur, mais la réalité est bien différente de ce qui est annoncé sur leur site. • Piscine et activités : La piscine annoncée comme ouverte est en réalité fermée. Le parc d’attractions sur place est limité : seulement deux attractions accessibles, dont un toboggan sur six fonctionnel. Le parcours accrobranche est banal, rien de plus que ce qu’on trouve dans n’importe quelle ville. La seule animation vraiment amusante pour les enfants est une descente en bouée sur toboggan en spirale, mais on ne peut pas y passer la journée. • Activités payantes et restrictions : Karting payant et interdit aux moins de 7-8 ans, balançoire panoramique payante et inaccessible aux enfants de moins de 10 ans. • Restauration : Un seul restaurant cacher (ouvert seulement de 14h à 20h) et le restaurant de l’hôtel manque cruellement de variété. En tant que végétariens, nous n’avons trouvé que du riz, des frites et leur pain au fromage. Dans la ville, très peu d’options : quelques magasins, deux petits supermarchés et quelques pharmacies. • Logement : La villa réservée était dans un état déplorable : cheveux partout, évier sale avec détritus, sanitaires très sales avec urine autour de la cuvette, porte-fenêtre qui ne se fermait pas. • Réactivité du personnel : Heureusement, une employée formidable a constaté l’état des lieux, s’est excusée et nous a immédiatement relogés dans deux chambres communicantes dans l’hôtel. Celles-ci étaient propres, fonctionnelles et confortables. Salle de bain impeccable, literie parfaite. • Petit-déjeuner : Servi de 9h à 11h, ce qui est tard pour les familles avec enfants. Variété correcte, produits bons, mais café machine payant. • Points positifs : Vue magnifique sur la montagne, personnel agréable et serviable. En résumé : Complexe prometteur sur le papier, mais avec très peu d’activités réellement disponibles. La beauté du site ne compense pas le manque d’animations et l’écart entre les promesses et la réalité. Nous ne reviendrons pas, sauf si toutes les infrastructures annoncées (parc aquatique, attractions) voient réellement le jour. Une seule nuit suffit.

Our experience at Kass Land Hotel in Georgia was very disappointing. The rooms were not properly cleaned, and maintenance was clearly lacking. The service was slow and unhelpful, with staff showing little interest in solving problems or making guests feel welcome. The food quality was poor and far below expectations, with limited variety. The facilities, despite looking good in photos, were in poor condition and did not match the descriptions online. Overall, we would not recommend this hotel – it did not provide good value for money, and our stay was far from enjoyable.”

Had a really enjoyable time with my fam and friends;) I absolutely recommend to you to go and see Diamond Resort and its own amazing nature and views. The bicycle attraction was truly breathtaking experience🙌🏼 Hotels are so clean, Food is very delicious and Staff is so nice! A place that really is a heaven on earth🫶🏼

As this so called resort litterly targets Israeli tourists and the place looks brand new we had high expectations.the place is virtually located in no where Georgia, so we expected the hotel to provide most of the "action", so the pool was small definitely not for kids. No water activities at all The hotel staff barely speaks any English (major drawback!) The hotel TV was basic Netflix ( your account,yes?) Many technical faults ranging from no water to inability to fix the air conditioning. Food was expensive and poorly prepared, and sometimes simply not enough. The overall service concept seems to be completely missing throughout all Georgia. In the resort there was a Kosher restaurant, the food was bearly edible and sometimes a health risk and for sky rocketing prices. Most of the few attractions surounding the resort are not included, pricy and limited even to wether.

I am excited to visit this place, the service is amazing, the food is delicious, the hotel rooms are very comfortable. Thanks to the founder and staff for this pleasure. Me and my friends are going to visit this amazing place many times. Thanks the best service

Beautiful place, perfect service, delicious food. Thanks! We met the administrator, she was so friendly and kind. The view from restaurant terrace was amazing. Food was delicious and the staff was attentive. I highly recommend the place for friends or family trip