Green Wood (Грин Вуд)

Один большой плюс это ручные еноты. Минусы-все остальное. Приехав на отдых, только заселившись не работал кондиционер, нет горячей воды. Отдыхали в беседке, где есть холодильник. Как выяснилось позже холодильник не работал! Пропало продуктов тысяч на 10. Спросив вечером девушку администратора, почему нам не сказали , моргала глазами и не могла ответить ничего, кроме того , что она знала о его поломке. Позже как выяснилось нам сказали , что они не имеют отношения к этим беседкам , что очень странно. Хозяин не брал трубку , видимо ему уже передали наше негодование. Не понравилось отношение.

Персонал отеля вёл себя грубо, но, вероятно, не осознавал этого. Они раздражённо отвечали нам и закатывали глаза с момента бронирования и до выезда. Наш бронист проявил себя особенно. Кажется, раньше он работал в пенсионном фонде или на почте России. Хотя бы базовые правила этикета освоил. «Алееее» — это не ответ, когда звонят в отель. Создаётся впечатление, что руководство отеля, а также сотрудники среднего и низшего звена просто расслабились и воспринимают свою работу как отдых. Говорят, чем выше в горы, тем ниже уровень интеллекта. А здесь ещё и месторасположение отеля сыграло свою роль. ДОПОЛНЮ: После прочтения отзывов администрации стало ясно, что руководство ведет себя грубо и некомпетентно, отвечая на негативные комментарии. Возникает вопрос: чего ждать от их подчинённых? Не рекомендую этот отель. За эти деньги можно найти более приятное место. Вас будут встречать радушно, а не с недовольным, отсутствующим взглядом,

Вам должно быть стыдно за работу вашего заведения. Вы берете с гостей деньги и обязаны следить за безопасностью, чистотой, порядком и вежливостью персонала. Если для вашего уровня развития это норма, то для нас нет. Мы не хотим видеть мышей в номере, тараканов в тарелке, грязь, слушать хамство и сталкиваться с некомпетентностью вашего персонала. Или предложить чашку кофе в счёт извинения за испорченный завтрак — это всё, на что хватает у вас ума? У вас настолько тонкие стены, что, вероятно, не только мы, но и все гости в курсе, что вы говорите о них, так как ваши обсуждения слышны были даже на втором этаже. С уважением, ваши возмущённые гости.