Что мне понравилось:
(1) Чай/кофе доступны круглосуточно, завтрак простой, но с достаточным выбором: яйца, сосиски, вафли, хлеб, овсянка, соки, кофе, фруктовый чай.
(2) Персонал профессиональный, все хорошо объясняет.
(3) Мебель немного новее, чем в другом отеле Hampton, где я останавливался.
Что можно улучшить:
(1) Я ждал у входа 3 (дверь 512) с 19:45 до 20:30 и дважды звонил, чтобы забронировать трансфер. За это время я видел, как 4-5 раз подъезжали шаттлы других отелей, и даже видел, как шаттлы других отелей, например, Cambria, подъезжали в течение 30 минут. Когда я добрался до Hampton, было уже 20:50, и я также понял, что ресторан по соседству закрыт. Я понимаю, что это может быть вне их обычного рабочего времени, но мне интересно, могут ли они организовать совместный сервис с другими гостиничными сетями, чтобы клиентов забирали раньше.
(2) Мне предложили номер в конце коридора, но из труб доносился громкий шум воды, когда кто-то пользовался туалетом в соседнем номере или наверху. Поскольку я очень устал после длительных и коротких перелетов и не спал 30 часов, я лег спать, как обычно. Однако я почти уверен, что это будет меня беспокоить днем, когда я более чувствителен к звукам. Я не стал сообщать об этом, так как это было лишь короткое пребывание.
В целом, я бы поставил 4 звезды, так как отношение персонала (при заселении, выселении и уборщица) и их обслуживание заслуживают большого уважения, завтрак соответствует стандартам, а номер чистый.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
