Occidental Bilbao

Отель удовлетворительный. Он окружен жилыми зонами, удобными для еды, и ресторан отеля также хорош. Хороший выбор для деловых поездок

Отель большой, номера чистые. Установить Wi-Fi довольно сложно. Но баланс адекватный и достаточный, что дает ему хорошую оценку по соотношению цена/качество.

Я думал, что сауна включена в наше пребывание, поэтому я и забронировал отель. Когда я сказал персоналу, что при бронировании онлайн за нее не нужно платить дополнительно, они сказали, что это часть спа. Это очень сбивает с толку, как будто это часть спа, зачем упоминать об этом и не включать в раздел спа. Спа и сауна — это не одно и то же, и если это плата за нее, то это следует упомянуть. Все остальное было потрясающе. Также у них нет отдельной платы только за сауну! Я просто хотел воспользоваться тренажерным залом и сауной, но не спа! Не было возможности забронировать сауну без спа. Это около 20 евро за доступ, а не за день, что я подумал, что это обман, особенно когда вы уже забронировали номер в отеле и заплатили за свой номер! Опять же, персонал не проявил гибкости, нужно было либо заплатить за то, чем вы не будете пользоваться, либо вы этого не получите! В итоге я не стал бронировать номер, так как не хотел пользоваться спа-салоном, а платить за 15 минут посещения сауны (20 евро) было бы слишком дорого.

Хорошо расположен, удобный доступ к парковке, хотя и немного дороговато (20 евро/ночь). Дружелюбный персонал. Кровати немного жестковаты, а подушки немного плоские, но в остальном номер был хорошим.

очень хороший ...

This is a lovely hotel and very central , the staff are supper amazing and we even got a room upgrade when we complained that we didn’t have a room with a view