Hilton Istanbul Bomonti Hotel & Conference Center

В Стамбуле были проездом и бронировали отель на сутки, чтобы отдохнуть, выспаться и подготовиться к дальнейшему перелету. По отзывам выбрали данный отель и в принципе нам нравится сеть Hilton. Но этот отель, оказался худшим из всех Hilton где мы были, хотя стандартный номер стоит 200$ Что мы получили за эти деньги: На въезде в отель, стоит мощная охрана, целый блокпост, как будто они готовятся к обороне! Досмотр такси, багажа, зеркала под днище машины. На входе никто не встречает и не помогает с багажом! Потом мы только поняли, что отель делит гостей на 2 типа, те которые приезжают на дорогих машинах или VIP такси, тем открывают двери и помогают с багажом и остальные! Мы приехали на обычном желтом такси и на нас никто не обратил внимания )) Далее на входе стоит рамка и сканер для досмотра багажа, но нет контейнеров для вещей и сумок и нужно все ставить на грязную ленту. У жены была маленькая белая сумочка, попросили посмотреть отдельно, отказали, пришло ставить на ленту, как итог вся сумочка серая! Заселение, здесь большой плюс, заселили на 2 часа раньше, хотя судя по отзывом с некоторых просили доплату. Номер, в принципе хороший и стандартный для сети Hilton. Номер большой, светлый, хорошая зона для работы. Но подготовка номера и уборка ужасная! Сантехника вся в разводах, зеркала и стекла грязные. При заселении не было мыльных принадлежностей и халатов. Позвонили, попросили принести, принесли халаты и еще одни полотенца ) Завтрак это отдельная тема... Как бронируешь отель данного типа, то ждешь мощного завтрака и большого разнообразия, но увы, здесь это не так. Большое разнообразия хлеба и выпечки, это запомнилось, прям реальна большая раздача. Горячего на завтрак мало, колбас и сосисок практически нет, оливок и маслин 2 вида, и не вкусные хотя это база для Турции, фруктов практически нет, рыбы тоже нет, была скумбрия копченная, но вид был печальный... Кофе вообще ужасные, сделал капучино в кофемашины, как будто горячего молока попил. Самое смешное, что когда мы уезжали, у нас было такси VIP, нам и чемоданы помогли загрузить, улыбнулись и хорошего дня пожелали )) Итоги + Рано заселили Удобная кровать и хорошее постельное, мы выспались и восстановились после перелетов - Неприветливый персонал Плохая уборка Ужасный завтрак Расположение (Далеко от магазинов и метро. Вокруг стройка, грязь, пыль и много мутных людей) Досмотр при входе (Купите хотя бы контейнеры для вещей) Для нас это худший Hilton, который мы видели! От Бомонти, тут только название, но никакого сервиса....

Отличный отель с шикарным видом на Стамбул ! Роскошные номера

Уютный, красивый и клиентоориентированный отель. В гостинице хороший вай фай, большой тренпжерный зал и зал для фитнеса, на выходе из спортзала можно выпить воды или воду с добавлением зеленого яблока и лимона. Мне очень понравилось, что в бассейне было не очень много людей, поэтому мы получили двойное удовольствие. Возможно, отчасти виновата прохладная погода. Но в сауне или хамаме можно легко согреться, порелаксировать, сделать массаж в зоне спа. Все продумано до мелочей, персонал не видишь, но волшебным образом появляются обновленные халаты, полотенца, вода. Один случай только немного озадачил нас : сегодня при уборке номера уборщица не заметила в кармане халате лекарство ( мазь) и поменяла халат на новый. На ресепшене тоже не смогли помочь. Но эта мазь нужна нам, так как а Турции такой нет и прожить без нее несколько дней очень сложно. Надеюсь, проблема решится. В остальном, все супер: территория, местоположение, комфорт, питание. Про завтраки вообще можно бесконечно говорить: это нечто великолепное: разнообразие вкусов и обилие всего: как европейской кухни, так и местной

Отель с лучшим сервисом и соотношением цена/качество. Хорошие завтраки с большим выбором блюд, отличная уборка

Самое лучшее, что есть в этом отеле это вид из номера. Он роскошный. Темные шторы есть поэтому когда включат подсветку в отеле напротив она вам не помешает. Начну по порядку Заселение. Уважаемый отель вы если это прочитаете и поучите свой персонаж по пожалуйста нормально реагировать на гостей без закатывания глаз. Я повелась исключительно на положительные отзывы и выбрала отель, все писали о раннем заселении что отель без проблем заселяет на пару часов раньше при наличии номеров без доплат. Нам попался противный парень на ресепшен в очках, который сразу озвучил что это будет стоить 40€, я принципиально не захотела их платить, спросила можно ли оставить багаж в камере хранения и пойти на бассейн к примеру. В итоге он взглядом показал угол где консьерж забирает багаж из такси и ставит на стойку ,до заселения типа оставить можно там, и это отель с претензией на 5 звезд. В итоге не стала ругаться отправила мужа к другому мальчику он хотел оплатить ранний заезд, на что тот сказал не нужно подойдите через 15 мин номер убирают и он будет готов. Прекрасный молодой человек. И вот такие люди и формируют мнение об отеле в целом. Учите работать персонал. По уборке все хорошо забывали оставлять принадлежности для ванной , но я не придиралась просто при выходе подходили к консьержу и делали запрос на необходимые позиции зубные щетки, станок для бритья и т п. Завтрак: на самом деле с ним все нормально. Из фруктов арбузы, дыни яблоки, фреши есть они в конце зала я в первый день не увидела но был только арбузный и огуречно яблочный. Остальные соки коробочные. Лосось есть просто его надо спрашивать он не лежит в доступе. Кофе не вкусный как по мне, но пить можно. Все остальное стандартно как везде в 5*. Удивительно было что не работал открытый бассейн в июне в 27* жары. Сказали запустят через неделю, но мне уже не актуально. Отель в том числе выбирала из за бассейна. Обычно в Стамбуле останавливалась в центре, тут нужно идти минут 20 до центра. Рядом в 1,7 км есть хорошая Зара в Тц. Ну и вообще нормальный центр с масс маркетом и ресторанами. В нем только курс обмена не выгодный но по дороге масса обменников сможете поменять там. И да кого то может напрягать постоянный досмотр когда входишь в отель все сумки нужно снимать и ставить на ленту даже если вышел покурить. Это все таки больше бизнес отель. Еще раз я бы не приехала в него. Но для пары дней вполне себе подойдет. Прям рядом ресторанов нет только в отеле, но в ближайшей доступности метров 500-700 все есть. И рынки с ягодами и фруктами тоже там же.

Доброжелательный персонал. Расположение приемлемое. Завтрак хороший. Мы жили на 18 этаже, чтобы жить выше, нужно заказывать номер выше категорией. Несмотря на то, что было очень много гостей, чувствуется налаженная работа большого механизма. Это приятно. Радуют мелочи, например наличие зарядной станции для гаджетов, или нижний экран в абажуре ламп у кровати, сушилка для белья над ванной. Адекватная работа проходных выключателей. Чуть расстроила работа с просьбой в рум сервис по телефону, но тут вероятно виноват мой плохой английйский. Спасибо за заботу в эти дни.

Прекрасный вид на город! Отличные завтраки! Персонал на уровне Хилтон!

Сам по себе отель приятный, с шикарным видом из окна, прекрасный водный комплекс входит в стоимость. Поздравили с днем рождения, принесли минералку и пирожное. Завтраки очень изобильные и вкусные. 2 дня уговаривали принести халаты :) и район такой себе, придется пройтись до ближайших жизнеспосоьных улочек.