Гость
16 декабря 2022 г.
Комната и удобства были действительно отличными, но у меня остались неприятные впечатления от выезда. У них не было надлежащего процесса выставления счетов на Trip.com, они задержали меня на 3 часа, а платеж так и не поступил. Не знаю, чья это вина, но судя по тому, что я видел, виноват был Radisson Blu. Хотя они заставили меня попросить представителей Trip.com позвонить им, их оператор не принимал звонки должным образом. Мне пришлось позвонить на их номер перед ними, чтобы показать, что их оператор не отвечает на звонок, поэтому Trip.com не может дозвониться. Их деловая электронная почта была перепутана, и из-за этого Trip.com не смог отправить платеж, и в конце концов я заплатил физически. Можно было бы ожидать, что у Radisson Blu будет лучший процесс обработки бронирований с онлайн-платформ, но, похоже, этот процесс предназначен только для свадебных торжеств, а не для туристов.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google