ZaoanHarry
12 мая 2024 г.
При бронировании я планировал взять с собой двух пожилых людей. После бронирования перед отъездом я узнал, что срок действия паспорта пожилого человека составляет менее 6 месяцев, и посоветовался с Ctrip и сказал, что они, возможно, не смогут. покинуть таможню и сесть в самолет.Однако, когда они обнаружили эту ситуацию, заказ был. Срок возврата средств истек, и заказ стал невозвратным. Мы попытались связаться с владельцем отеля (небольшой B&B) через Ctrip We. Деньги возвращать не пришлось, а оплата за номер уже была оплачена отелю. Я просто надеюсь, что они смогут заселиться в межсезонье (время определяется отелем), но владелец отеля отклонил это предложение, посчитав, что по истечении срока возврата деньги не будут возвращены, а заселение время не может быть отрегулировано. Я думаю, что этот босс - человек, который хочет получить что-то бесплатно. Он надеется забрать плату за номер в размере более 7000 юаней, не оказывая услуг. Но что я хочу подчеркнуть, так это то, что я, как владелец отеля, по особым причинам постояльцев (истёк срок действия паспорта и не могу сесть в самолёт), я вообще не желаю быть гостеприимным, а еда выглядит слишком некрасиво. Несчастные случаи всегда будут происходить с людьми во время их путешествий, но если отель в сфере услуг не учитывает своих клиентов при получении денег и не затрагивает их интересы, а хочет получить что-то просто так по той причине, что срок его действия истек и может быть возвращен, его отель не стоит посещать. Потому что если вы действительно доберетесь до отеля, может случиться нечто еще более неприятное. Я предлагаю Ctrip убрать этот отель со своих полок. Это определенно тот отель, в котором не стоит останавливаться. Кроме того, я очень сомневаюсь в подлинности остальных 4-х положительных отзывов об отеле. Нашел ли отель кого-нибудь, чтобы самому стащить заказы? !
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google