Papillon Lagoon Reef Hotel

Отзывы об отеле Papillon Lagoon Reef Hotel

Papillon Lagoon Reef Hotel

Diani Beach Road, Diani Beach, Kwale, 80400, KenyaПолная информацию об отеле
Papillon Lagoon Reef Hotel
Papillon Lagoon Reef HotelPapillon Lagoon Reef HotelPapillon Lagoon Reef Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Papillon Lagoon Reef Hotel от реальных посетителей

8.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 67
Честные отзывы
Местоположение8.2
Удобства8.1
Сервис8.2
Чистота8.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(67)
Положительные отзывы(40)
Отзывы с фото/видео(8)
Понравилось(6)
Близко к пляжу(4)
Отрицательные отзывы(9)
Nikita Shmakov
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 9
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 мар. 2025 г.
Отель понравился. Номер стандартный, немного уже уставший. Кровать удобная. Еда была вкусная, голодными точно не останетесь. Территория отеля красивая, с отличным пляжем.
Гость
Семейный номер, с видом на сад
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 сент. 2025 г.
У моей мамы был день рождения, и ей очень понравилось в отеле. Еда была очень вкусной, и я настоятельно рекомендую систему «всё включено». Напитки лились рекой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Семейный номер, с видом на сад
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 сент. 2025 г.
Качественный отель, несмотря на 3 звезды. Еда очень вкусная, бассейн приятный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Daniele De Bonis
Семейный номер, с видом на сад
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
Пребывание было исключительным. Курорт был оборудован всеми необходимыми удобствами, а еда была превосходной! Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Гость
Семейный номер, с видом на сад
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 сент. 2025 г.
Очень приятное место прямо на прекрасном белом пляже. На курорте также обитают дружелюбные обезьянки. Номера чистые и не слишком большие, но с основными удобствами и удобным балконом. Вечером проводится часовая развлекательная программа с постоянно меняющимися шоу. Персонал вежливый и дружелюбный.
Оригинальный текстПеревод от Google
AmyLC
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид на сад
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Это наш четвёртый визит в Papillon. Персонал здесь просто потрясающий. Команда аниматоров полна энергии, а аквааэробика просто бесподобна. Все постоянно заняты своим делом – от садовников до горничных и обслуживающего персонала. Джозеф и Рафаэль в баре, как всегда, были на высоте. Управляющий бассейном Абдулла всегда готов позаботиться о чистоте и полотенцах. Номера всегда идеально чистые, свежее постельное бельё и бутилированная вода каждый день. В номерах теперь есть холодильник и чайник (но чайные пакетики и т.д. нужно брать с собой). Еда и напитки отличные, большой выбор. Пляж потрясающий, с чистейшим белым песком. Обожаю этот отель и рекомендую другим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Uganda Kingdom Family
Семейный номер, с видом на сад
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
Семейное развлечение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Семейный номер, с видом на сад
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 авг. 2025 г.
It was nice
Перевод
Гость
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид на сад
Дата заезда окт. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 6 нояб. 2025 г.
Unser Aufenthalt war gut, aber einige Sachen müssen verändert werden. Die Lage des Hotels ist sehr schön direkt am Strand, nur leider kann man nicht wirklich an den Strand gehen, weil dort viele Händler bereits lauern und einen wirklich arg belästigen, um möglichst viel Geld zu machen. Die meisten Gäste bleiben deswegen in der Anlage. Der Pool und der Garten sind sehr gepflegt. Unser Zimmer war ruhig und schön gelegen. Es wurde täglich gereinigt und das Essen in den Restaurants war sehr abwechslungsreich und wohl schmeckend. Leider habe ich auch einige Kritikpunkte, der Sportraum ist in einem sehr schlechten und dreckigen Zustand. Ebenso ist der Tennisplatz und das Equipment so stark heruntergekommen, dass es keine Freude macht dort zu spielen. Das Wasser aus dem Wasserhahn ist salzig und hat meine Haut stark geschädigt. Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett und machen ihren Job gut, aber manche üben ein bisschen Druck aus, um mehr Trinkgeld zu bekommen. Das empfand ich als störend. Wir haben sehr viel Geld für unseren Aufenthalt bezahlt, da möchte ich erwarten, dass die Anlage absolut in Ordnung ist und die Mitarbeiter mich nicht bedrängen, um mehr Trinkgeld zu erhalten. Es sollte auch mehr durchgegriffen werden, was das füttern der Affen und Bushbabys betrifft. Die Affen sind eine Plage zu den Essenszeiten und werden fleißig von Gästen gefüttert, was die Lage verschlimmert. Mal abgesehen vom Tierwohl, werden die Tiere so immer fordernder, öffnen Taschen, kommen ins Zimmer durch die Fenster, immer auf der Suche nach etwas zu fressen.
Перевод
Гость
Дата заезда мар. 2023 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 апр. 2023 г.
Прекрасный отель для релакса и активного веселого отдыха! Хочу отметить, что наряду с тем, что можно просто провести время на лежаках с видом на Индийский океан, рядом с фантастическим баобабом ( ему 500 лет!!!), выпить коктейль у бассейна, так же можно включиться во все активные программы, которые идут весь день и заканчиваются дискотекой ( уже до упаду!) . В отеле очень легкая ненавязчивая и весёлая анимация. 5-6 веселых молодых парней ( аниматоры) всегда готовы начать в 10.00 пляжный волейбол, только присоединяйся! А веселее и забавнее аквааэробики я нигде не встречала! Ухохотались! Потом крокет, зумба, волейбол в бассейне, танцы- сесть некогда! И, не смотря на «все включено». - минус килограммы! Стройная фигура Вам обеспечена! Еда всегда свежая, очень вкусная! Капусточка- выше всяких похвал! Попробуйте- нигде такой вкусной не встречала! Мясо различное, на ужин обязательно как- то по- особому приготовленное и всегда отличные фрукты! Особую благодарность хочу выразить нашему официанту Rahim, очень приятный молодой человек с приветливой улыбкой, деликатным отношениям к гостям! Видно, что Rahim нравится работа. Он всегда появлялся вовремя, обслуживал быстро и когда уже знал наши предпочтения, радовал нас своевременным исполнением заказа.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking time to post a review of your holiday with us. We are happy to note that you enjoyed your stay here, finding our staffs to be cool and hospitable and food to be fresh and tasty. We have noted also that Rahim was more hospitable and enjoyed serving you. Thank you once for having chosen to stay with us and we look forward to your next stay. Aloice General manager
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 янв. 2023 г.
Отдыхали в этом отеле с 03.10 по 09.10. Отель работает по системе все включено. Территория великолепная, отличная, разнообразная еда. Ежедневная уборка. Персонал отеля любезен. Отдельное спасибо менеджеру отеля Энтони. Он помог преодолеть все проблемы, связанные с организацией отдыха. На территории отеля живут обезьянки, лемуры Бушбебби, Иногда приходят обезьяны Колобусы. Я однозначно рекомендую данный отель к посещению.
Wanderer08717251791
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
4.0/10
Дата отзыва 9 авг. 2025 г.
Моё пребывание не оправдало моих ожиданий. Во-первых, мы приехали в отель в 13:10, но получили номера только после 18:00. Одна из сотрудниц ресепшена, Мариам, отпустила особенно язвительные комментарии, когда мы спросили, почему так долго. Бенсон изо всех сил старался спасти ситуацию. Во-вторых, очень плохой Wi-Fi. В номере вообще не было интернета. Номер, хотя и просторный и сверкающе чистый, работал ужасно шумный вентилятор, а в первый день не было питьевой воды. Даже из-за этого нам пришлось звонить на ресепшен! Ресторан хорошо оборудован, а меню каждый день предлагало широкий и разнообразный выбор блюд, но официанты (все очень услужливые, дружелюбные, на многих были таблички с надписью «стажёр») обслуживали медленно, заказы на чай и напитки за завтраком занимали неоправданно много времени. Мне пришлось самому идти на чайную станцию. Когда блюда на шведском столе заканчивались, их порой пополняли медленно, но это терпимо, так как выбор был большой. Самое плохое для меня — отсутствие туалетов у бассейна. Приходится пользоваться туалетами в ресторане, где, несмотря на старания персонала, стоял стойкий запах аммиака, особенно после обеда. Другой вариант – воспользоваться туалетом на ресепшене или пойти в свой номер. P.S. В номере не было ни чайника, ни подноса с чаем, ни холодильника. Мне сообщили, что в стандартном номере этого нет. В остальном отель был сверкающим и чистым, номера, полотенца и постельное белье убирались и обновлялись ежедневно. Система «всё включено» работает отлично, предлагая широкий выбор безалкогольных и местных алкогольных напитков. Чай, кофе и закуски были в достаточном количестве. В целом, впечатления неоднозначные, и они не оправдали моих ожиданий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
2.0/10
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Прибыли в отель в 13:10, но даже спустя 5 часов номера так и не были готовы. Плохое обслуживание и очень медленный Wi-Fi.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда июня 2025 г.
Другое
2.0/10
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Очень плохое обслуживание и завышенные цены. Семейный номер представляет собой открытую комнату с четырьмя маленькими односпальными кроватями, где нет никакой приватности. Мне переплатили за перевод из семейного номера в двухместный номер. Еда неплохая, но не разнообразная. Номера убираются ежедневно, но бельё старое. Обратите внимание на пятна плесени на подушках. Кондиционер работает не всегда. Персонал на стойке регистрации хороший, но не может высказать своё мнение и не оказывает особой помощи в решении проблем. На данный момент не рекомендую. Нужны улучшения. Я был там второй раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мая 2025 г.
Останавливался в этом отеле уже 4 раза и не могу сказать ничего плохого. В первый раз был в простом номере с двумя кроватями, что для кого-то приемлемо, но не для меня. Нет ни телевизора, ни чайника. С тех пор я бронировал номера с видом на пляж, которые превосходны во всех отношениях. Персонал отличный и сделает всё возможное, чтобы ваш отпуск был прекрасным. Еда вкусная и разнообразная. Мне очень нравится бассейн с баром у кромки бассейна, и там всегда можно найти шезлонг. Я бывал в отелях/на курортах по всему миру, и этот — один из моих любимых. Кроме того, если вы прилетаете в аэропорт MOI, закажите трансфер через отель. 6500 кенийских шиллингов — это гораздо дешевле, чем у любой трансферной компании. Надеюсь, скоро вернусь туда снова.
Оригинальный текстПеревод от Google