Crystal Resort Dickwella

Мы оказались здесь, потому что наш отель в другом месте был забронирован дважды, и у нас не было номера. Оказалось, это хорошо. Отель находится прямо на пляже и имеет хороший бассейн. Весь персонал был таким милым, и расположение не слишком оживленное. Отель нуждается в ремонте, но, честно говоря, он дешевый. Мы хорошо провели здесь время.

Не теряйте ключи. Впервые я потерял ключ, и с меня взяли 10 000 рупий. Я спросил, стоит ли копирование ключа 34 доллара США? Мне сказали, что это указано на вывеске, и, конечно же, это политика отеля. Думаю, это налог на глупость. Не на пляже, как было заявлено. Между отелем и пляжем есть дорога и куча маленьких ресторанчиков. У отеля нет собственных шезлонгов на пляже. Wi-Fi отключился в 9 вечера и так и не включился на следующий день после выезда. Розетки в плохом состоянии, и было слышно много искрения. Одна розетка выскочила из стены и закоротила. Один парень всем заправляет, и он занят, поэтому требуется много времени, чтобы получить какую-либо услугу. Единственное, что было хорошо, это бассейн, но за дополнительные 10 000 рупий я мог бы остановиться в другом месте на пляже, ФАКТИЧЕСКИ НА ПЛЯЖЕ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ!! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ!! Мы заселились в отель на 1 день 31 января 2024 года с нашей семьей из 10 человек (включая 6 человек в возрасте более 60 лет), ожидая приличного отеля, учитывая, что это отель с видом на пляж. Однако пребывание в отеле было жалким. Номера были готовы к заселению только в 14:30 (при времени заселения в 13:00). Они предоставили Wi-Fi поздно в 21:00 после повторной просьбы с момента заселения. Поскольку мы все вегетарианцы, мы попросили их во время заселения предоставить только сэндвичи с овощами, и они согласились предоставить то же самое. Однако на завтрак они предоставили поджаренный хлеб, масло в мисках, нарезанные помидоры и огурцы на тарелках, и они попросили нас приготовить сэндвич самостоятельно. Они не дали список предметов, которые они предоставили в номере. Однако во время выезда они заставили нас пересчитать каждую чашку, стакан, полотенце, зарядное устройство и т. д. во всех номерах. Они ложно утверждают, что в номере, за который они попросили нас заплатить 5000 рупий (не готовы выставить счет за это), отсутствуют 1 зарядное устройство и 1 коврик для ванной. Просто чтобы сообщить, что мы остановились в их 1 люксе Executive (лучший в своем классе в их отеле) и 3 семейных номерах. Они незаконно заблокировали нам путь. Вызывая полицию, они пытались угрожать нам. Но в конечном итоге им пришлось отпустить нас. Они потратили наши 2 часа во время выезда, и это было полностью моральным преследованием. Они намеренно делают все это, чтобы заработать дополнительные деньги. Пожалуйста, не посещайте этот отель. Они занимаются мошенничеством. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Интересный факт: отелем полностью управляют всего 3 парня. Они единственные администраторы, они только готовят еду, они коридорные, они только подают завтрак, они также обслуживают номер. Они делают все, так что представьте себе качество их обслуживания. Я надеюсь, что это никогда не случится ни с кем, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны.

Итак, это немного неряшливо, но мы же на Шри-Ланке... Не обращайте внимания на 2 предыдущих отзыва - мы были здесь 5 ночей в январе 2024 года и нам очень понравилось. Очаровательный и услужливый персонал на ресепшене (ладно, их английский немного лучше моего ланкийского...), но хороший кондиционер, холодильник, чайник, кружки, чай и кофе, стаканы для питья. Бесплатное мыло и зубные щетки с кучей горячей воды в хорошей ванной комнате с ванной и душем. Чистое постельное белье и подушки. Прекрасный бассейн и сад, которые подметаются ежедневно, и потрясающий вид на пляж. Отличное место, близко ко всему. Во время нашего пребывания там вообще не было общественного питания, но в радиусе 50 м было так много хороших вариантов. Стоит каждой рупии.

В этом отеле полный беспорядок! Не могу поверить, что отсутствуют самые элементарные вещи, а персонал непрофессионален и потерян. Нам пришлось остаться на две ночи по работе в Хирикетии, и мы забронировали номер в Crystal, потому что спешили найти жилье. Первое впечатление снаружи было о настоящем курорте, поэтому мы сразу заплатили за две ночи. Какая ошибка. Я даже не знаю, с чего начать. Они не убирают номер, потому что, по словам человека на стойке регистрации, у них есть только один экземпляр ключа на номер (!!!), и когда мы уезжали утром, конечно, они с радостью избегали убирать нашу комнату. «Персонал» состоит из трех совершенно невежественных мальчиков, которые не говорят по-английски и выглядят так, будто их наняли накануне без каких-либо инструкций. Место тревожно запущено и довольно грязно. Полотенец не было, и нам приходилось спрашивать их несколько раз (используя переводчик на наших телефонах), пока они не принесли нам две жалкие старые тряпки, которые, вероятно, были полотенцами в прошлом веке. В печально оформленной комнате есть чайник, но нет пакетиков с кофе, так что вы, просыпаясь, сможете насладиться чашкой теплой воды. А если вы любите приключения, почему бы не дать нам один из старых и грязных чайных пакетиков, которые 20 лет назад владельцы великодушно положили рядом с чайником. Очевидно, что владельцу этого так называемого отеля плевать на свое имущество, но он поручил персоналу оперативно принимать предоплату. «Персонал» работает с 9 утра до 9 вечера, а в остальное время этот большой динозавр здания предоставляется охраннику, который тоже понятия не имеет. Бонусная информация: получайте удовольствие, читая многочисленные вывески на ломаном английском языке, меню и информацию для гостей вокруг отеля. Даже не попытка напечатать что-то в правильной грамматике или, по крайней мере, в читабельном виде. Если бы не деньги, которые мы заплатили, я бы ушел через 30 секунд.

Хорошие удобства и отличный персонал, который делает все возможное, а также идеальное расположение, чтобы добраться до Диквеллы и Хирикетии, действительно делают отдых фантастическим. Лично я предпочитаю пляж Диквелла большинству окружающих пляжей, а пребывание в курортном отеле Crystal Resort позволит вам получить доступ ко всем великолепным ресторанам, таким как Smoke и Bitters, в этом районе. Настоятельно рекомендуется.