Ecokayan Dilijan Resort Hotel

До этого эко-курорта нужно проехать 1,6 километра по лесной тропинке (см. рис. 6), чтобы добраться до него. Создаётся ощущение, будто вы находитесь в лесу. Дорога неровная, поэтому лучше всего подойдёт внедорожник. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Завтрак включён в стоимость, но начинается только в 9 утра, а журчание ручья ночью — отличный способ заснуть. В отеле также живут три собаки, включая чёрную немецкую овчарку, очень умную и воспитанную семимесячную малышку, которая просто восхитительна.

Хороший отдых Это не подходит для зимнего времени Летом этот отель более прекрасен

Great boutique hotel. Very clean & has a good breakfast. Easy access to the hiking trails.

Ужасный опыт. Больше сюда не вернусь и не порекомендую это место группам друзей/коллег или семьям с детьми. Мы поехали туда с группой из 9 коллег, чтобы провести выходные и насладиться отдыхом. Место великолепное, так как оно построено в лесу, где, должно быть, вырубили часть деревьев для строительства гостиничных зданий. К сожалению, красивое местоположение — единственный положительный момент этого места. Дорога к отелю не асфальтирована, поэтому не подходит для автомобилей с низкой подвеской. И приготовьтесь к тому, что ваша машина будет покрыта грязью в дождливые дни. С момента нашего прибытия нас встретил длинный список ограничений и всего, что нам не разрешалось делать (см. фото условий отеля, которые заставляют подписывать при регистрации), при этом абсолютно никаких усилий не было предпринято, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями или комфортно. Они также требуют предоплаты за проживание. Нет общего пространства для групп: единственное крытое помещение, которое нам предложили, — это столовая рядом с кухней, где нам запретили приносить закуски или напитки. Когда мы попросили проявить гибкость — например, разрешить приносить семечки подсолнуха во время игры в настольные игры, — администрация категорически отказала. В итоге нас разместили в гостевом номере. На территории бродят собаки без поводка: по территории свободно разгуливают несколько крупных собак (см. фото). Когда коллеги осторожно погладили одну из них возле пруда, заместитель управляющего подбежал и грубо начал допрашивать нас о том, кормим ли мы ее. Персонал предупредил нас, что не стоит их гладить, так как они «могут укусить», а администратор упомянула, что они рычат на детей и пугают их. Когда я шла в свой номер после наступления темноты, две из них бросились на меня, и я никак не могла понять их намерения. Не подходит для детей: помимо сельскохозяйственных животных, которых гостям запрещено гладить или кормить, здесь нет никаких удобств для детей. Учитывая это и бродячих собак, я бы не назвала это место безопасным или приятным для семейного отдыха. Негибкость в отношении завтрака: завтрак подается с 9:30 до 11:00. Некоторым из нас нужно было уехать в 8:30, и накануне днем ​​мы попросили простой завтрак на вынос. Ответ был категорическим «нет», альтернативы не предложили, несмотря на то, что завтрак был включен в стоимость. Ответ руководства: Когда я напрямую высказала свои претензии, заместитель управляющего ответил, что они «не стремятся зарабатывать деньги». Когда я упомянула, что оставлю негативный отзыв, управляющий просто сказал, что я могу это сделать, и не предпринял никаких попыток решить наши проблемы. Если этот объект размещения не предназначен для групп или детей, об этом следует сообщать во время бронирования, а не после оплаты. Очень жаль, что такое прекрасное место так сильно подвело руководство.

Мы очень разочарованы нашим пребыванием. Природа прекрасна, но персонал был груб и постоянно делал неуместные замечания. Во время нашего пребывания нам отключили воду, пока мы купались, и никаких извинений не принесли. Самым тревожным моментом стало то, что после пребывания в отеле на теле моего ребенка обнаружили клещей, и нам пришлось обратиться в больницу. Это было для нас крайне стрессово. К сожалению, персонал отреагировал на это насмешками, вместо того чтобы предложить помощь или взять на себя ответственность, и никаких мер принято не было. Несмотря на прекрасную окружающую природу, обслуживание и отношение к гостям были неприемлемы.