Гость
29 января 2023 г.
Система вознаграждений отстой. Я позвонил в Международный колл-центр вознаграждений и назвал им свой номер вознаграждения, местоположение и даты, когда мне были нужны 2 номера. Меня ставили на удержание 3 раза в течение более 3 часов, снова и снова слушая одну и ту же музыку, а затем каждый раз отключали. Целью визита было посещение похорон моей матери. Я позвонил в отель напрямую и рассказал им о своей проблеме. Они не получили мою бронь из Международного колл-центра. Я забронировал 2 номера напрямую, и служащая сказала, что она зачислит баллы. Я обсудил свою проблему с 3 разными служащими во время моего пребывания. Все сказали, что баллы были зачислены. При выезде служащая сказала, что мои баллы были зачислены. Счет, который она мне выдала, был полностью оплачен без зачисления баллов. Она солгала мне о моих баллах вознаграждения. Я останавливался во многих отелях Holiday Inn и мог без бронирования подойти к стойке регистрации и зачислить баллы. Не ожидайте, что в этом месте вы сможете использовать баллы вознаграждения. Они не скажут вам правду. Надеюсь, вы не заметите и продолжите свой путь.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google