Element West Bay Doha

Отличный отель, чистый и просторный номер, современный стиль, очень дружелюбный персонал, прием в Хайфе был восхитительным и отзывчивым! Я был в командировке, расположение тоже очень удобное. Легко добраться с Uber куда угодно. Настоятельно рекомендуется для деловых поездок в Доху!

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство услугами по уборке и общими удобствами. К сожалению, мой опыт далёк от удовлетворительного. Во-первых, стандарты чистоты были неудовлетворительными, так как я столкнулся с грязными полотенцами и банными халатами с пятнами и видимой грязью. Это не только плохо отражается на гигиене отеля, но и вызывает обеспокоенность по поводу общего качества обслуживания. Более того, каждый раз мне приходится звонить администратору, чтобы получить основные удобства, такие как мыло, которое должно было быть под рукой в ​​номере. Это ненужное неудобство усугубило разочарование от моего пребывания. В другой раз я не смог найти свой дезодорант, а предоставленные чехлы постоянно были либо в пятнах, либо в дырках. Эти проблемы способствуют невниманию к деталям и пренебрежению к комфорту гостей. Единственный положительный момент в этом отеле - это персонал. Я хотел бы отметить похвальную преданность делу и отзывчивость, проявленную персоналом стойки регистрации, особенно Хайфой Шаймой и Мохамедом. Их доброта и активные усилия по поиску решений стали ярким моментом моего опыта, и я выражаю им искреннюю благодарность. Тем не менее, я чувствую себя обязанным устранить некоторые недостатки предоставляемых услуг по уборке. Несмотря на исключительное обслуживание на стойке регистрации, проблемы с чистотой сохраняются, что влияет на общее впечатление гостей. Прошу руководство принять активные меры для повышения уровня услуг по уборке и обеспечения более приятного и комфортного пребывания для всех гостей. Мы ценим ваше внимание к этому вопросу, и я верю, что улучшение клининговых услуг будет способствовать повышению общей репутации.

В настоящее время я проживаю в отеле Element West Bay в качестве постоянного жителя, и персонал Али, Чайма, Хайфа, Мохамед, Самир, Абделла очень дружелюбны и гостеприимны, не говоря уже о том, чтобы делать все возможное, чтобы обеспечить вам комфортный отдых. остановиться в этом доступном современном отеле, расположенном рядом с пляжным курортом B12, нет ничего лучше, чем заходить после работы к улыбающимся лицам, спрашивающим, как прошел ваш день и могут ли они чем-нибудь помочь 5 🌟

Я Титановая Элита, но из-за отсутствия особого обращения вы об этом не узнаете. За исключением ресторана Shiki Miki и персонала Клуба 33. Особенно Санджика и Мишель, они обе — лучики солнца в этом обычном отеле. Санджика всегда улыбается и дружелюбна. Она изо всех сил старается, чтобы я чувствовал себя членом семьи, когда я прихожу в ресторан на завтрак. В «Клубе 33» Мишель всегда рядом, когда мне нужно освежиться. Я живу здесь с 7 июля 2023 года. Окна моей квартиры снаружи никогда не мылись. Один раз им помыли окна в здании. Однако мою квартиру они почему-то пропустили. Я несколько раз просил их почистить и предлагал использовать балкон подо мной с выдвинутыми шестами для уборки. Но безрезультатно. Я оставляю прозрачные шторы закрытыми, потому что они грязные. Одна из причин, по которой я выбрал эту квартиру, — вид. Я не могу наслаждаться этим.

Квартира с 4 спальнями была очень просторной, светлой и чистой. Номер убирали каждый день, меняли полотенца и постельное белье. Завтрак был стандартным, но никаких нареканий не было, так как мои просьбы о омлете масала с перцем чили были свежеприготовлены и поданы к моему столу. Единственным недостатком, который у меня был, был бассейн, никто не присутствовал, чтобы помочь с новыми полотенцами, а бар у бассейна всегда был закрыт, а также не было места для обеда в ресторане. В целом, хорошие недели пребывания, приеду сюда снова, если цена будет подходящей :)

Обслуживание ниже среднего… совсем не соответствует стандартам Marriott. У нас была проблема с туалетом, которую так и не устранили, пока мы об этом сообщили. Инженерный персонал вошел в номер, не постучав в дверь. Завтрак был ужасным… при оформлении заказа в офисе Агент долго разговаривал с гостем, не уважая остальных.

Location is perfect The room and apartment sizes are specious The cleanness is acceptable The WiFi is good The fitness and swimming facilities are good The breakfast is average Parking is available Front desk services are professional specially sister Hifa who is always helpful and always there whenever needed making or stay joyful

I have a great stay in Element West bay. Great breakfast, all selection is good and different everyday. Coffee is delicious! Lovely kind team who smiles and welcomes you every morning, starting from Sanjika who meet you before breakfast in the morning. Thank you!

good breakfast , taste good and the servants are amazing , specially sanjika she was very friendly and nice and the staff are amazing, the food was delicious and the place was really exciting too , I'd definitely come back when I visit qatar again , thank you .