Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение3.9
Удобства3.9
Сервис4.1
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(197)
Положительные отзывы(167)
Отзывы с фото/видео(27)
Большие номера(20)
Отличное соотношение цены и качества(17)
Элегантный интерьер(10)
Приветливый ресепшн(9)
Запах в номере(6)
Отличный выбор для командировок(4)
Хорошие виды(2)
Хорошее естественное освещение(1)
Отрицательные отзывы(30)
Гость
Light Luxury Business Twin Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 2 окт. 2024 г.
Гигиена в номере очень плохая. Под кроватью мусор. Ковер очень грязный, включая одеяло. Такое ощущение, что его не меняют после каждого гостя. Ванной комнаты нет. дверь и большинство удобств сломаны, и другие отзывы... неописуемо плохо, в комнате и коридорах очень плохо пахнет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо, что остановились в нашем отеле! Отель пережил бесчисленное количество приемов, и его помещения неизбежно оставят следы времени. Мы продолжим усиливать ежедневное обслуживание и уход за оборудованием и помещениями. В то же время мы стремимся предоставить гостям теплую и комфортную среду проживания и создать для вас уютный «дом вдали от дома». Мы также будем предоставлять более качественные услуги, чтобы компенсировать этот недостаток. Мы надеемся, что вы продолжите. чтобы обратить на нас внимание и поддержать. Еще раз благодарим Вас за отзыв и искренне надеемся на Ваш визит снова.
Анонимный пользователь
Романтический номер для пар (с ванной)
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
1.1/5
Опубликовано 31 июля 2024 г.
В номере было много мелких тараканов, а под кроватью лежал использованный презерватив. Я уронила зажигалку под кровать, чтобы поискать зажигалку, а потом увидела всякую фигню. В целом, это было средне, но. по крайней мере, он должен был быть чистым.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Господь: Большое спасибо за ваше пребывание и отзыв! Спасибо за ваше мнение. Во время вашего пребывания зал переполнен и много туристов. Пожалуйста, простите меня! Мы будем усиливать улучшение качества гигиены в отеле. Отель Berlin International регулярно поддерживает и обновляет обстановку в номерах, оборудование и удобства в общественных местах, чтобы обеспечить вам более комфортную и опрятную среду во время вашего пребывания. Мы надеемся, что у вас будет совершенно новая обстановка. испытайте чувства в следующий раз, когда приедете! С нетерпением жду возможности испытать это снова!
Гость
Премьер-номер Делюкс (с ванной)
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 45
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июня 2024 г.
Большая комната по действительно хорошей цене, прекрасный вид из окна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в нашем отеле. Добро пожаловать в следующий раз.
Гость
Стандартный трехместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
0.5/5
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
На столе для чистки зубов тараканы*, пол тоже очень грязный. Пол в душе очень грязный. В туалете несмытая моча. Сиденье унитаза желтое, а остальные места белые, очень грязные.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Господь: Большое спасибо за ваше пребывание и отзыв! Спасибо за ваше мнение. Во время вашего пребывания зал переполнен и много туристов. Пожалуйста, простите меня! Мы будем усиленно совершенствовать программное и аппаратное обеспечение отеля, а также качество обслуживания. Отель Berlin International регулярно поддерживает и обновляет обстановку в номерах, оборудование и удобства общественных мест, чтобы обеспечить вам более комфортную и опрятную среду во время вашего пребывания. Мы надеемся, что. вы останетесь в следующий раз. Приходите и испытайте совершенно новые ощущения! С нетерпением жду возможности испытать это снова!
Анонимный пользователь
Особенный комфортный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2024 г.
Неплохо. Комната большая, с большими окнами от пола до потолка. Ночью в комнате очень тихо. Внизу много людей. Закуски очень хорошие. Я вернусь в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Ваша оценка – лучшая мотивация для нас двигаться вперед. Мы продолжим повышать осведомленность сотрудников отеля о сервисе и уделять внимание улучшению качества обслуживания. Весь персонал отеля с нетерпением ждет возможности увидеть Вас и Вашу семью снова! Желаю вам счастливой жизни!
Liwenzhi
Light Luxury Business Twin Room
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 апр. 2024 г.
Неплохо. Очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Ваша поддержка и поощрение — наша самая большая мотивация двигаться вперед. Отель Berlin International стремится постоянно создавать теплую и комфортную среду проживания для гостей и удовлетворяет требования различных гостей с максимальной эффективностью затрат. Весь персонал отеля Berlin International с нетерпением ждет Вашего визита снова!
Гость
Премьер-номер Делюкс (с ванной)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 дек. 2023 г.
Очень хорошо, очень красиво
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за любовь с первого взгляда в отеле Berlin International! Прекрасное время, чьи-то глаза встретятся невзначай, плывя в словах, на этот раз я встретил тебя неожиданно, спасибо тебе за эту судьбу, мы будем дорожить ею еще больше и с нетерпением ждем встречи с тобой в следующий раз! Желаю вам: будьте здоровы!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住柏林國際酒店!同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗,在此對您表示誠摯的歉意,您所反映的問題,我們已經高度重視,我們也會加強員工服務和技能的培訓,在您的檔案中及時做好備註,下次您的需求,我們會第一時間做好關注,在您入住時給您安排妥當。請您相信我們一直有不斷改正和進步的決心,您的包容和信任,將會是我們一直前行的動力!此外,您和其他賓客若在入住期間有任何問題,可隨時聯繫酒店管家,我們將盡最大的努力為您解決問題提供服務。小柏真誠期待您的再次入住,祝您生活愉快!
Гость
Quality Sleep Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 48
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 мар. 2024 г.
各方面還行
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您的評價是我們前進的最好動力,我們會不斷提高酒店員工的服務意識,重視服務品質的提升。酒店全體員工期待您及您家人的再次光臨!祝您生活愉快!