Анонимный пользователь
6 октября 2024 г.
Я останавливался на две ночи, одна из которых была продленной. В результате никто не пришел убирать отель почти до 6 часов дня второго дня. Я позвонил на стойку регистрации, и мне ответили, что они есть. слишком мало людей и слишком много комнат, которые нужно убирать. Понятно, что номер убрали поздно, но на следующий день было уже 18:00, а номер все еще не убран, что действительно непонятно. После выхода из магазина никто не пришел убираться.
Напитки обычно подают при заселении. При заселении в прошлом месяце мне дали бесплатный напиток. Когда я заселился в этот раз, я увидел, что другим гостям давали бесплатный напиток, но я не получил его при заселении. . Меня не волнует бутылка или две напитков, но другое отношение к клиентам заставляет людей чувствовать себя некомфортно, когда они регистрируются.
В номере возникла проблема с клавишей быстрого доступа к стационарному телефону и Wi-Fi. Я попросил стойку регистрации помочь с ремонтом. Я не позвонил в дверь и постучал в дверь несколько раз за короткий период времени. подожди, но я продолжал быстро стучать в дверь. Могу ли я за одну секунду долететь от кровати до двери?
Помещения довольно старые, а обслуживание очень плохое и не ориентированное на клиента.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google