Анонимный пользователь
17 октября 2022 г.
⚠️⚠️⚠️
По цене 200 у вас есть много вариантов, так что на самом деле нет необходимости выбирать этот.
Вот мое объективное утверждение:
Удобства: Помещения старые, кондиционер капает, кровати сломаны, а динамики в магазине снаружи продолжают воспроизводить рекламную информацию в цикле. Звукоизоляция очень плохая, слышен разговор соседей, душевая лейка сломана.
Санитария: Санитария средняя, в номере ковры, темные, грязные, грязных не видно.
Окружающая среда: Окружающая среда средняя, отель очень старый, и все аспекты средние.
Сервис: Обслуживание на стойке регистрации довольно хорошее, но отношение охранника очень плохое.
Позвольте мне рассказать вам о моем опыте.Я зарегистрировался в 21:12 в пятницу вечером.Зайдя в номер, хотя я знал, что кондиционер течет, громкоговоритель супермаркета снаружи был громким, а звукоизоляция была плохой, но я никогда не люблю беспокоить людей, поэтому я могу это вынести. Сядьте и поиграйте с телефоном некоторое время.
Пока я не легла спать в 9:40, я вдруг обнаружила, что кровать сильно развалилась (поскольку простыни были белыми, это было не очевидно, но середина развалилась очень сильно), то есть в течение получаса моего пребывания я сообщил о проблемах кровати, кондиционера и шума в гостиницу.
В отеле не проявили инициативу попросить меня поменять номер.Сказали, что вызвали охранника, чтобы он подошел проверить.Через 15 минут охранник подошел проверить и сказал, что он не будет этим заниматься, поэтому я попросил на ресепшн разобраться с этим и ушел. (Простите, какой смысл приходить проверять?)
В гостинице потом поменяли номер, запах был очень сильный, и все это знали, запах был запахом пыли, в которой давно не жили. В соседней комнате также поют, которые слышны в коридоре. Снаружи также сложены 5-6 коробок с едой на вынос.
После всех переживаний, в 10:15 вечера, я так и не заселился гладко.Я сказал на стойке регистрации, что не хочу оставаться и попросил возмещение. На стойке регистрации сказали, что я зарегистрировался на 1 час и не могу вернуть деньги.
Я выразил свое непонимание: кто будет лежать на кровати в начале пребывания в гостинице? Через полчаса после того, как я зарегистрировался, я обнаружил, что кровать развалилась, и меня вовремя уведомили. По разным процедурным причинам, затягивая и затягивая мое время, мне сказали, что я уже заселился на 1 час.
В конце концов, я зарегистрировался в 9:12, пока не покинул отель прямо в 10:30, и той же ночью нашел другой отель. Я связался со службой поддержки клиентов Ctrip, и мне это понравилось, я провел со мной переговоры ночью, потому что отель не вернул деньги, а платформа заплатила мне 38 юаней, и на этом дело было окончательно исчерпано.
Напоминаем всем, останавливаясь в этом отеле, не забудьте в первый раз проверить различные настройки на наличие отклонений, конечно, лучше не останавливаться, так что можете быть спокойны.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google